Inhoudsopgave
Advertenties
Telefoonlijn of verbindingen
Probleem
Het apparaat kan geen nummer
kiezen. (Geen kiestoon)
De machine neemt niet op wanneer
deze wordt gebeld.
Faxen ontvangen
Probleem
Kan geen fax ontvangen.
Problemen met het verzenden van faxen
Probleem
Kan geen fax verzenden.
In het Verzendrapport wordt
'Result:ERROR' aangegeven.
Slechte verzendkwaliteit.
Verticale zwarte lijnen bij het
verzenden.
106
Suggesties
Controleer of de stekker van de machine in het stopcontact zit en de machine niet
in de energiebesparende stand staat.
Controleer alle aangesloten snoeren.
Instelling voor Toon/Puls wijzigen. (Zie de Installatiehandleiding.)
Als er een extern toestel is aangesloten op de machine, stuurt u handmatig een fax
door de hoorn van het externe telefoontoestel op te nemen en het nummer te kiezen.
Wacht tot u de faxontvangsttonen hoort en druk pas dan op Mono Start of Kleur Start.
Controleer of de machine in de juiste ontvangststand staat. (Zie De ontvangstmodus
kiezen op pagina 37.) Controleer of u een kiestoon hoort. Bel indien mogelijk uw eigen
machine om te zien wat er gebeurt. Neemt uw faxmachine nog niet op, controleer dan
de aansluiting van het telefoonsnoer. Als de bel niet overgaat wanneer u uw machine
belt, vraag dan uw telecommunicatiebedrijf om de lijn te controleren.
Suggesties
Controleer of de machine in de juiste ontvangststand staat. (Zie Basishandelingen
bij het ontvangen op pagina 37.)
Als u vaak storing op de telefoonlijn hebt, kunt u de menu-instelling Compatibel op
Minimaal zetten. (Zie Storing op de telefoonlijn op pagina 109.)
Als u uw machine aansluit op PBX, PABX, ADSL of ISDN, moet u de menu-
instelling van Type telefoonlijn wijzigen in uw telefoontype. (Zie Het type
telefoonlijn instellen op pagina 42.)
Suggesties
Controleer of de toets Fax
Vraag de andere partij te controleren of de ontvangende machine over papier beschikt.
Druk het Verzendrapport af en controleer of er storingen worden gemeld. (Zie
Rapporten op pagina 62.)
Er is waarschijnlijk een tijdelijke storing of ruis op de lijn. Probeer het faxbericht
nogmaals te verzenden. Als u een fax via PC-Fax verzendt en op het
Verzendrapport 'Result:NG' wordt aangegeven, is er waarschijnlijk niet voldoende
geheugen beschikbaar in de machine. Maak meer geheugen beschikbaar door
geavanceerde faxfuncties uit te schakelen (zie Geavanceerde faxfuncties
uitschakelen op pagina 57), faxberichten in het geheugen af te drukken (zie Een
fax uit het geheugen afdrukken op pagina 40) of een uitgestelde fax of pollingtaak
te annuleren (zie Een fax annuleren op pagina 31of De status van taken
controleren of geplande taken annuleren op pagina 36.) Als het probleem nu nog
niet is verholpen, belt u dan het telecommunicatiebedrijf en vraag of ze uw
telefoonlijn willen controleren.
Als u vaak verzendfouten met mogelijke storing op de telefoonlijn hebt, kunt u de
menu-instelling Compatibel op Minimaal zetten. (Zie Storing op de
telefoonlijn op pagina 109.)
Als u uw machine aansluit op PBX, PABX, ADSL of ISDN, moet u de menu-
instelling van Type telefoonlijn wijzigen in uw telefoontype. (Zie Het type
telefoonlijn instellen op pagina 42.)
Wijzig de resolutie in Fijn of Superfijn. Maak een kopie om te controleren of
de scanner van de machine goed werkt. Reinig de scanner als de kopieerkwaliteit
niet goed is. (Zie De scanner reinigen op pagina 114.)
Als de kopie die u hebt gemaakt hetzelfde probleem vertoont, moet u de scanner
reinigen. (Zie De scanner reinigen op pagina 114.)
brandt. (Zie Faxmodus instellen op pagina 30.)
Advertenties
Inhoudsopgave
