Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie mini
COMPANION HARD DRIVE
6. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met LaCie Technical Support
1) Lees de handleidingen door en bekijk de sectie Problemen oplossen.
2) Tracht het probleem bloot te leggen. Maak de drive zo mogelijk tot het enige externe apparaat op de CPU en controleer of alle kabels
correct en stevig zijn aangesloten.
Als u alle vragen in de controlelijst voor probleemoplossing hebt doorgenomen en er nog steeds niet in slaagt uw LaCie-drive goed te laten
werken, neemt u contact met ons op via de beschikbare webkoppeling. Zorg, voordat u contact met ons opneemt, dat u achter uw
computer zit en de volgende informatie bij de hand hebt:
• Het serienummer van de LaCie-drive (onder op de drive)
• Het besturingssysteem (Mac OS of Windows) en de versie
• Merk en model computer
• Namen van de geïnstalleerde cd- of dvd-stations op uw computer
• Hoeveelheid geïnstalleerd geheugen
• Namen van eventuele andere geïnstalleerde apparaten op uw computer
LaCie Technical Support
Gebruikershandleiding
| pagina 27
Advertenties
Inhoudsopgave
