Inhoudsopgave
Advertenties
LaCie Biggest Quadra
Gebruikershandleiding
12. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met de technische dienst
■
1.
Lees de handleiding en raadpleeg het hoofdstuk
Problemen oplossen.
2.
Probeer de oorzaak van het probleem vast te stel-
len. Maak de drive zo mogelijk tot het enige externe
apparaat op de CPU en controleer of alle kabels
correct en stevig zijn aangesloten.
Als u alle vragen van de controlelijst voor probleem-
oplossing hebt doorgenomen en er nog steeds niet in
slaagt uw LaCie-drive goed te laten werken, neem
dan contact met ons op (contactinformatie vindt u op
Informatie die moet worden vermeld in correspondentie per e-mail
■
Informatie
1. Serienummer van LaCie Hard Drive
2. Bestandsindeling LaCie Hard Drive
3. Macintosh-/pc-model
4. Versie van het besturingssysteem
5. Processorsnelheid
6. Computergeheugen
7. De merken en modellen van andere interne en externe
randapparaten die op mijn computer zijn geïnstalleerd
Contact met de klantenservice
pagina 57). Zorg ervoor dat u voor de computer zit
voordat u contact met ons opneemt en dat u de volgende
informatie bij de hand hebt:
Het serienummer van de LaCie-drive
❖
Besturingssysteem en versie
❖
Merk en model computer
❖
De hoeveelheid geïnstalleerd geheugen
❖
Namen van andere apparaten die op uw computer
❖
zijn geïnstalleerd, inclusief cd/dvd-branders
Waar kunt u deze informatie vinden
Op een sticker op de achterkant van de drive of op de originele
verpakking
Mac-gebruikers:
Selecteer het pictogram van de LaCie Biggest Quadra op het bureau-
blad en druk op Command + I, of druk op de Control-toets en kies
Info.
Windows-gebruikers:
Klik met de rechtermuisknop op het pictogram LaCie Biggest Quadra
en selecteer Eigenschappen.
Mac-gebruikers:
Klik op het Apple-pictogram in de menubalk en selecteer
Mac.
Windows-gebruikers:
Klik met de rechtermuisknop op
schappen >
Algemeen.
Mac-gebruikers:
Klik op het Apple-pictogram in de Finder-balk en selecteer
Mac. Selecteer
Meer info...
De
maakt een lijst van uw interne en externe randapparaten.
Windows-gebruikers:
Klik met de rechtermuisknop op
schappen >
Hardware.
pagina
Over deze
Deze computer
en klik op
Eigen-
Over deze
System Profiler
wordt dan gestart en
Deze computer
en selecteer
Eigen-
Advertenties
Inhoudsopgave
