Advertenties
Problemen oplossen
Actie
Stap 2
Controleer het bestand dat u wilt scannen.
a
Zorg ervoor dat de bestandsnaam niet al wordt gebruikt in de
doelmap.
b
Zorg ervoor dat het document of de foto die u wilt scannen niet in
een andere toepassing is geopend.
c
Scan het document.
Is de scantaak geslaagd?
Stap 3
a
Zorg ervoor dat Tijdstempel toevoegen of Overschrijf bestaand
bestand is geselecteerd in de configuratie-instellingen van de
bestemming.
b
Scan het document.
Is de scantaak geslaagd?
Scanner sluit niet
Actie
Verwijder blokkades die de klep van de scanner openhouden.
Is de klep van de scanner goed gesloten?
Scannen duurt te lang of de computer loopt vast tijdens scannen
Actie
Sluit alle toepassingen die de scan verstoren.
Duurt het scannen te lang of loopt de computer vast?
De scannerfunctie reageert niet
Actie
Stap 1
a
Controleer of het netsnoer correct op de printer en het stopcontact
is aangesloten.
LET OP: RISICO OP LETSEL: Om het risico op elektrische
schokken of brand te voorkomen, moet u het netsnoer recht-
streeks aansluiten op een geaard stopcontact dat zich dicht in de
buurt van het product bevindt en dat gemakkelijk toegankelijk is.
b
Kopieer of scan het document.
Reageert de scanner?
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 3.
opgelost.
Het probleem is
Contact opnemen
opgelost.
met uw
Ja
Nee
Het probleem is
Contact opnemen
opgelost.
met uw
Ja
Nee
Contact opnemen
Het probleem is
met uw
leverancier
opgelost.
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
285
leverancier
leverancier
Advertenties
