Inhoudsopgave
Advertenties
6. Contact opnemen met de klantenservice
Voordat u contact opneemt met de technische dienst
) Lees de handleidingen door en bekijk de paragraaf Problemen oplossen.
2) Tracht het probleem bloot te leggen. Maak de drive zo mogelijk tot het enige externe apparaat op
de CPU en controleer of alle kabels correct en stevig zijn aangesloten.
Als u alle vragen in de controlelijst voor probleemoplossing hebt doorgenomen en er nog steeds
niet in slaagt uw LaCie-drive goed te laten werken, neemt u contact met ons op via de beschikbare
webkoppeling. Zorg, voordat u contact met ons opneemt, dat u achter uw computer zit en de volgende
informatie bij de hand hebt:
• Het serienummer van uw LaCie-drive (aan de onderkant van uw drive)
• Het besturingssysteem(Mac OS of Windows) en de versie
• Merk en model computer
• Namen van de geïnstalleerde cd- of dvd-drives op uw computer
• De hoeveelheid geïnstalleerd geheugen
• Namen van eventuele andere op uw computer geïnstalleerde apparaten
LaCie Technical Support
gebruikershandleiding | pagina 3
Advertenties
Inhoudsopgave
