Problemen oplossen
Scantaak is mislukt
Actie
Stap 1
Controleer de kabelaansluiting.
a
Zorg ervoor dat de Ethernet- of USB-kabel goed op de computer
en op de printer is aangesloten.
b
Verzend de scantaak opnieuw.
Is de scantaak geslaagd?
Stap 2
Controleer het bestand dat u wilt scannen.
a
Zorg ervoor dat de bestandsnaam niet al wordt gebruikt in de
doelmap.
b
Zorg ervoor dat het document of de foto die u wilt scannen niet in
een andere toepassing is geopend.
c
Verzend de scantaak opnieuw.
Is de scantaak geslaagd?
Stap 3
a
Zorg ervoor dat Tijdstempel toevoegen of Overschrijf bestaand
bestand is geselecteerd in de configuratie-instellingen van de
bestemming.
b
Verzend de scantaak opnieuw.
Is de scantaak geslaagd?
Slechte kwaliteit van kopieën
Actie
Stap 1
a
Reinig de glasplaat en de ADF-glasplaat met een vochtige, zachte,
pluisvrije doek. Als uw printer beschikt over een tweede ADF-
glasplaat in de ADF, dient u die glasplaat ook schoon te maken.
Zie
'De scanner reinigen' op pagina 135
b
Zorg ervoor dat het document of de foto met de bedrukte zijde
naar beneden in de linkerbovenhoek van de glasplaat is geplaatst.
c
Kopieer het document of de foto.
Is de kopieerkwaliteit in orde?
Stap 2
a
Controleer de kwaliteit van het originele document of foto.
b
Pas de instellingen voor scankwaliteit aan.
c
Kopieer het document of de foto.
Is de kopieerkwaliteit in orde?
voor meer informatie.
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 3.
opgelost.
Het probleem is
opgelost.
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Neem contact op met
opgelost.
uw dealer.
189