Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Actie
Stap 4
a
Schakel de printer uit en schakel de printer vervolgens na
ongeveer 10 seconden weer in.
b
Druk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
Stap 5
a
Verwijder het printerstuurprogramma en installeer het opnieuw.
b
Druk het document af.
Wordt het document afgedrukt?
Vertrouwelijke en andere documenten in de wachtrij worden niet
afgedrukt
Actie
Stap 1
a
Controleer op het bedieningspaneel of de documenten in de lijst
met Wachttaken worden weergegeven.
Opmerking: Als de documenten niet worden weergegeven,
drukt u de documenten af met de opties voor Afdruk- en wacht-
taken.
b
Druk de documenten af.
Worden de documenten afgedrukt?
Stap 2
De afdruktaak bevat mogelijk een formatteringsfout of ongeldige
gegevens. Verwijder de afdruktaak en verzend deze daarna opnieuw.
Worden de documenten afgedrukt?
Stap 3
Als u vanaf internet afdrukt, kan het zijn dat de printer meerdere
taaknamen als duplicaten leest.
Voor Windows-gebruikers
a
Open het dialoogvenster Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
b
Klik op het tabblad Afdruk- en wachttaken op Afdruk- en wacht-
taken gebruiken en klik vervolgens op Dubbele documenten
bewaren.
c
Voer een pincode in en sla de wijzigingen op.
d
Verzend de afdruktaak.
Voor Macintosh-gebruikers
a
Sla elke taak afzonderlijk op en geef er een unieke naam aan.
b
Verstuur de taak afzonderlijk.
Worden de documenten afgedrukt?
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 5.
opgelost.
Het probleem is
Neem contact op met
opgelost.
uw dealer.
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 3.
opgelost.
Het probleem is
Ga naar stap 4.
opgelost.
159
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
