Gesprekken Beantwoorden; Het Oudste Gesprek Eerst Beantwoorden; Gesprek Opnemen - Cisco 8800 Series Gebruikershandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor 8800 Series:
- Gebruikershandleiding (241 pagina's) ,
- Handleiding (40 pagina's) ,
- Snelstartgids (2 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Gesprekken beantwoorden
Gesprekken beantwoorden
Met Beantwoorden kunt u het oudste beschikbare gesprek eerst beantwoorden op alle lijnen die op uw telefoon
verschijnen, inclusief gesprekken voor 'Terugverwijzing in wachtstand' en 'Terugverwijzing in parkeerstand'
die een waarschuwingsstatus hebben. Inkomende gesprekken hebben altijd prioriteit over gesprekken in de
wachtstand of 'Terugverwijzing in parkeerstand'.
Uw systeembeheerder stelt de toets Beantwoorden in, afhankelijk van uw belbehoeften en uw werkomgeving.
Normaal gesproken wordt deze functie ingesteld voor gebruikers die meerdere lijnen hebben.
Wanneer u een gesprek ontvangt, ziet u een meldingsvenster op het telefoonscherm. Dit wordt een 'call toast'
genoemd. De call toast blijft zichtbaar gedurende een vooraf ingestelde tijdsduur. Als een inkomend gesprek
doorgeschakeld is vanaf een andere telefoon, ziet u mogelijk aanvullende informatie in de call toast waarin
wordt aangegeven dat het gesprek is doorgeschakeld.
Als een inkomend gesprek doorgeschakeld is vanaf een andere telefoon, ziet u mogelijk aanvullende informatie
waarin wordt aangegeven dat het gesprek is doorgeschakeld. Uw systeembeheerder bepaalt hoeveel aanvullende
informatie wordt weergegeven. Aanvullende informatie kan bijvoorbeeld de naam zijn van de persoon die
het gesprek naar u heeft doorgeschakeld of informatie over de beller.
Neem voor meer informatie contact op met de systeembeheerder.
Het oudste gesprek eerst beantwoorden
Met Beantwoorden kunt u het oudste beschikbare gesprek eerst beantwoorden op alle lijnen die op uw telefoon
verschijnen, inclusief gesprekken voor 'Terugverwijzing in wachtstand' en 'Terugverwijzing in parkeerstand'
die een waarschuwingsstatus hebben. Inkomende gesprekken hebben altijd prioriteit over gesprekken in de
wachtstand of 'Terugverwijzing in parkeerstand'.
Uw systeembeheerder stelt de toets Beantwoorden in, afhankelijk van uw belbehoeften en uw werkomgeving.
Normaal gesproken wordt de toets Beantwoorden ingesteld als u meerdere lijnen hebt.
Wanneer u een gesprek ontvangt, ziet u een meldingsvenster op het telefoonscherm. Dit wordt een 'call toast'
genoemd. De call toast blijft zichtbaar gedurende een vooraf ingestelde tijdsduur. Uw systeembeheerder stelt
de standaardtijd in.
Als een inkomend gesprek doorgeschakeld is vanaf een andere telefoon, ziet u mogelijk aanvullende informatie
in de call toast waarin wordt aangegeven dat het gesprek is doorgeschakeld. Uw systeembeheerder bepaalt
hoeveel aanvullende informatie wordt weergegeven. Aanvullende informatie kan bijvoorbeeld de naam zijn
van de persoon die het gesprek naar u heeft doorgeschakeld of informatie over de beller.
Procedure
Als u het oudste inkomende gesprek eerst wilt beantwoorden, drukt u op Beantwoorden.
Gesprek opnemen
Met de functie Gesprek opnemen kunt u een gesprek dat binnenkomt op de telefoon van een collega
beantwoorden door het gesprek om te leiden naar uw eigen telefoon. Uw systeembeheer stelt groepen in en
kan u toewijzen aan één of meer groepen. Uw systeembeheerder stelt ook de schermtoetsen Gesprek opnemen
in, afhankelijk van uw belbehoeften en uw werkomgeving.
Gebruikershandleiding van de Cisco IP-telefoon 8800-serie
32
Basisgebruik
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
