Cisco Collaboration Hulpprogramma Voor Foutenrapportage; Een Probleem Melden Met Cisco Collaboration Hulpprogramma Voor; Foutenrapportage - Cisco 8800 Series Gebruikershandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor 8800 Series:
- Gebruikershandleiding (241 pagina's) ,
- Handleiding (40 pagina's) ,
- Snelstartgids (2 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Cisco Collaboration Hulpprogramma voor foutenrapportage
Procedure
Stap 1
Voer in het veld Servicedomein uw servicedomein in.
Stap 2
Voer in het veld Gebruikersnaam uw gebruikersnaam in.
Stap 3
Voer in het veld Wachtwoord uw wachtwoord in.
Stap 4
Druk op Verzenden.
Als u bent aangemeld, kunt u de Mobile en Remote Access via Expressway aanmeldgegevens vinden in het
scherm Telefoongegevens.
Cisco Collaboration Hulpprogramma voor foutenrapportage
U kunt de Cisco Collaboration Problem Report Tool (PRT) gebruiken om telefoonlogboeken te verzamelen
en te verzenden, en om problemen te melden bij uw systeembeheerder. Deze tool kunt u vinden op het scherm
Telefoongegevens.
Een probleem melden met Cisco Collaboration Hulpprogramma voor foutenrapportage
Opmerking
Als de PRT-upload mislukt, kunt u het PRT-bestand voor de telefoon openen via de URL
http://<telefoon-ip>/FS/<prt-bestandsnaam. Deze URL wordt in de volgende gevallen op uw telefoon
weergegeven:
• Als de telefoon in de fabrieksinstellingen staat. De URL blijft 1 uur actief. Na een uur moet u proberen
• Als de telefoon een configuratiebestand heeft gedownload en de Web Access-parameter op Cisco
Procedure
Stap 1
Druk op Toepassingen.
Stap 2
Selecteer Telefoongegevens.
Stap 3
Druk op Probleem melden.
Stap 4
Voer in het veld Datum van probleem de huidige datum in. Gebruik de indeling dd/mm/jjjj. Standaard
verschijnt de huidige datum in dit veld.
Stap 5
Voer in het veld Tijd van probleem een tijd in. Standaard verschijnt de huidige tijd in dit veld.
Stap 6
Selecteer Probleembeschrijving.
Stap 7
Selecteer een beschrijving in de weergegeven lijst.
Stap 8
Druk op Verzenden.
Gebruikershandleiding van de Cisco IP-telefoon 8800-serie
104
de telefoonlogboeken opnieuw te verzenden.
Unified Communications Manager is ingesteld op Ingeschakeld.
Geavanceerd gebruik
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
