Aanvullende Services - Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gebruikershandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor ThinkPad X1 Carbon:
- Handboek (187 pagina's) ,
- Gebruikershandleiding (176 pagina's) ,
- Gebruikershandleiding (104 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
• Reparatie van Lenovo-hardware: Als er is vastgesteld dat het probleem een hardwareprobleem is van een
Lenovo-product dat onder de garantie valt, staat ons personeel klaar om u te helpen met reparatie of
onderhoud.
• Wijzigingen in het ontwerp: Een enkele keer komt het voor dat er, na de verkoop, wijzigingen in een
product moeten worden aangebracht. Lenovo of uw Lenovo-dealer zal dergelijke technische wijzigingen
meestal in uw hardware aanbrengen.
De volgende handelingen vallen niet onder de garantie:
• Vervanging of gebruik van onderdelen die niet zijn gefabriceerd door Lenovo of van onderdelen zonder
garantie
• Opsporing van de oorzaak van softwareproblemen
• Configuratie van het UEFI BIOS als onderdeel van een installatie of upgrade
• Wijzigingen of upgrades van stuurprogramma's
• Installatie en onderhoud van netwerkbesturingssystemen
• Installatie en onderhoud van toepassingsprogramma's
Voor de voorwaarden en bepalingen van de Lenovo-beperkte Garantie die op uw Lenovo-hardwareproduct
van toepassing zijn, raadpleegt u hoofdstuk 3, 'Informatie over de garantie', in de publicatie Veiligheid en
garantie die bij uw Lenovo hardwareproduct is geleverd.
Probeer om tijdens het telefoongesprek bij de computer te zitten als de vertegenwoordiger van de technische
assistentie u moet helpen om een computerprobleem op te lossen. Controleer voordat u belt of u de
meest recente stuurprogramma's en systeemupdates hebt gedownload, de diagnoseprogramma's hebt
uitgevoerd en alle systeemgegevens hebt genoteerd. Als u technische hulp inroept, zorg dan dat u het
volgende bij de hand hebt:
• Machinetype en -model
• Serienummers van uw computer, beeldscherm en andere componenten, of uw aankoopbewijs
• Beschrijving van het probleem
• De exacte tekst van foutberichten
• Gegevens over de hardware- en softwareconfiguratie van het systeem
Telefoonnummers
Voor een lijst van telefoonnummers van Lenovo Support in uw land of regio gaat u naar
http://www.lenovo.com/support/phone of raadpleegt u de bij uw computer geleverde publicatie Veiligheid
en garantie.
Opmerking: Telefoonnummers kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De nieuwste
telefoonnummers zijn beschikbaar op http://www.lenovo.com/support/phone. Als het nummer voor uw land
of regio ontbreekt, neemt u contact op met uw Lenovo-wederverkoper of met uw Lenovo-vertegenwoordiger.
Aanvullende services
Tijdens en na de garantieperiode kunt u extra services aanschaffen, zoals ondersteuning voor hardware van
Lenovo of van andere fabrikanten, besturingssystemen en softwareprogramma´s, services voor het instellen
en configureren van het netwerk, reparatieservices voor hardware-upgrades of -uitbreidingen en speciale
installatieservices. De beschikbaarheid van deze services en de namen ervan verschillen van land tot land.
Ga voor meer informatie over deze services naar:
http://www.lenovo.com/essentials
.
Hoofdstuk 11
Ondersteuning
139
Advertenties
Inhoudsopgave
