Hoofdstuk 8. Computerproblemen Oplossen; De Oorzaak Van Een Probleem Opsporen; Problemen Oplossen; De Computer Reageert Niet Meer - Lenovo ThinkPad X1 Carbon Gebruikershandleiding
Verberg thumbnails
Zie ook voor ThinkPad X1 Carbon:
- Handboek (187 pagina's) ,
- Gebruikershandleiding (176 pagina's) ,
- Handboek (144 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 8. Computerproblemen oplossen
Dit hoofdstuk geeft informatie over wat u moet doen als er een probleem met uw computer optreedt.
•
'De oorzaak van een probleem opsporen' op pagina 97
•
'Problemen oplossen' op pagina 97
De oorzaak van een probleem opsporen
Als er problemen zijn met de computer, kunt u het beste het programma Lenovo Solution Center/Lenovo
Companion als uitgangspunt nemen voor het oplossen ervan.
U gebruikt het programma Lenovo Solution Center/Lenovo Companion voor het opsporen en oplossen van
problemen met uw computer. Met het programma kunt u diagnosetests uitvoeren, systeeminformatie
verzamelen, de beveiligingsstatus controleren en ondersteuningsinformatie bekijken. Het bevat ook tips en
adviezen voor maximale systeemprestaties.
Opmerkingen:
• Het programma Lenovo Solution Center kan ook worden gedownload op:
http://www.lenovo.com/diags.
• Als u een ander Windows-besturingssysteem dan Windows 7, Windows 8.1 of Windows 10 gebruikt, kunt
u de nieuwste informatie over diagnose voor uw computer vinden op:
http://www.lenovo.com/diagnose
Als u de computer instelt voor gebruik, wordt gevraagd of een herstelmedium wilt maken. Hiermee kunt u
het SSD-station terugbrengen in de toestand zoals die gold op het moment dat de computer de fabriek
verliet. Meer informatie vindt u in 'Backup- en herstelbewerkingen uitvoeren' op pagina 116.
Zie 'Lenovo-programma's' op pagina 15 als u het programma Lenovo Solution Center/Lenovo Companion
wilt uitvoeren.
Meer informatie vindt u in het Help-informatiesysteem van Lenovo Solution Center/Lenovo Companion.
Opmerking: Als u het probleem niet zelf kunt opsporen en verhelpen nadat u het programma Lenovo
Solution Center/Lenovo Companion hebt uitgevoerd, slaat u de logboekgegevens op die door dit programma
zijn gemaakt en drukt u deze gegevens af. U hebt deze logboeken nodig tijdens uw onderhoud met de
servicetechnicus van Lenovo.
Problemen oplossen
Als er een probleem wordt geconstateerd met de computer, wordt dit gewoonlijk aangegeven door een
foutmelding of een foutcode, of een geluidssignaal bij het aanzetten. Wanneer u een probleem ondervindt,
kunt u de verwante gedeelten in dit onderwerp raadplegen om het probleem zelf proberen op te lossen.
De computer reageert niet meer
Druk deze aanwijzingen nu af en bewaar de instructies bij uw computer, zodat u ze in de toekomst
kunt raadplegen.
Als de computer helemaal niet meer reageert (het aanwijsapparaat TrackPoint en het toetsenbord werken
niet meer), doe dan het volgende:
1. Houd de aan/uit-knop minimaal vier seconden ingedrukt om de computer uit te schakelen.
© Copyright Lenovo 2014, 2016
97
Advertenties
Inhoudsopgave
