11. Selecteer de juiste fabrikant en het juiste model voor het externe beeldscherm. Als u uw beeldscherm
niet kunt vinden in de lijst, breek dan de installatie van dit stuurprogramma af en gebruik het
stuurprogramma dat bij uw beeldscherm is geleverd.
12. Nadat het stuurprogramma is bijgewerkt, klikt u op Sluiten.
• Probleem: Er worden onjuiste tekens op het scherm weergegeven.
Oplossing: Hebt u het besturingssysteem of softwareprogramma correct geïnstalleerd? Als het
besturingssysteem en de softwareprogramma's correct zijn geïnstalleerd en geconfigureerd, moet u
de computer laten nakijken.
• Probleem: Het beeldscherm blijft aan staan, zelfs nadat de computer is uitgeschakeld.
Oplossing: Houd de aan/uit-knop vier seconden of langer ingedrukt om de computer uit te schakelen.
Schakel deze vervolgens weer in.
• Probleem: Iedere keer dat u de computer aanzet, bevat het scherm puntjes die ontbreken, oplichten of
de verkeerde kleur hebben.
Oplossing: Dit is een intrinsieke eigenschap van de TFT-technologie. Het beeldscherm van uw computer
bevat een zeer groot aantal thin-film transistors (TFT's). Een klein aantal daarvan ontbreekt, heeft
de verkeerde kleur of licht op.
• Probleem: Mijn scherm wordt zwart op momenten dat ik dat niet wil.
Oplossing:
– Als op uw computer vooraf het Windows 7-besturingssysteem geïnstalleerd is, kunt u de
systeemtimers, zoals de timer voor het uitschakelen van het beeldscherm of de timer voor de
sluimerstand, buiten werking stellen door als volgt te werk te gaan:
1. Start Power Manager.
2. Klik op de tab Energiebeheerschema en selecteer Maximale prestaties uit de vooraf
gedefinieerde energiebeheerschema's.
– Ga als volgt te werk als vooraf op de computer het besturingssysteem Windows 8.1 of Windows 10
is geïnstalleerd:
1. Ga naar het Configuratiescherm en zorg ervoor dat u het Configuratiescherm op Categorie bekijkt.
2. Klik op Hardware en geluiden ➙ Energiebeheer ➙ Hoge prestaties.
3. Geef de aanvullende schema's weer en kies vervolgens Hoge prestaties.
• Probleem: Wanneer ik de computer aanzet, wordt er niets op het scherm weergegeven en klinkt er
tijdens het opstarten geen geluidssignaal.
Opmerking: Als u niet zeker weet of de computer een geluidssignaal heeft gegeven, zet u de computer
uit door de aan/uit-knop meer dan vier seconden ingedrukt te houden. Zet de computer daarna weer
aan en luister nogmaals.
Oplossing: Controleer of:
– De wisselstroomadapter is aangesloten op de computer en of de stekker in een werkend stopcontact
zit.
– De computer aan staat. (Druk nogmaals ter bevestiging op de aan-/uitknop.)
– Het helderheidsniveau van het scherm is correct ingesteld.
Als er een systeemwachtwoord is ingesteld, drukt u op een toets om het symbool voor het
systeemwachtwoord op te roepen. Vervolgens typt u het juiste wachtwoord en drukt u op Enter.
Als het voorgaande in orde is en het beeldscherm leeg blijft, moet u de computer laten nazien.
.
Hoofdstuk 8
Computerproblemen oplossen
105