Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 8
Controleer of doe het volgende
•
Controleer of de computer voldoet aan de systeemvereisten.
•
Voordat u software op een computer met Windows installeert, moeten alle andere
programma's zijn afgesloten.
•
Als het pad naar het cd-rom-station niet wordt herkend, controleert u of u de juiste
stationsaanduiding hebt opgegeven.
•
Als uw computer de cd in het cd-station niet herkent, controleert u of de cd is
beschadigd. De driver van het apparaat kan worden gedownload van de website
van HP (www.hp.com/support).
•
Zorg ervoor dat de USB-drivers niet zijn uitgeschakeld in het apparaatbeheer in
Windows.
•
Als u een computer met Windows gebruikt en de computer het apparaat niet kan
vinden, voert u het hulpprogramma voor het verwijderen van software uit (util\ccc
\uninstall.bat op de installatie-cd). Hiermee verwijdert u de driver van het apparaat
volledig. Start de computer opnieuw op en installeer de driver van het apparaat
opnieuw.
Controleer het computersysteem
•
Zorg ervoor dat de computer op een ondersteund besturingssysteem werkt.
•
Controleer of de computer minstens voldoet aan de minimale systeemvereisten.
Storingen verhelpen
Soms loopt afdrukmateriaal vast tijdens een taak. Probeer de volgende oplossingen
voordat u de storing probeert te verhelpen.
•
Gebruik afdrukmateriaal dat aan de specificaties voldoet. Raadpleeg
over de specificaties van ondersteund afdrukmateriaal
•
Druk niet af op gekreukeld, gevouwen of beschadigd papier.
•
Zorg ervoor dat de scanner schoon is. Raadpleeg
informatie.
•
Zorg ervoor dat de lades correct geplaatst zijn en niet te vol zitten. Ga voor meer
informatie naar
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Papierstoringen verhelpen
•
Papierstoringen voorkomen
Papierstoringen verhelpen
Als het papier in de hoofdlade is geplaatst, moet u het vastgelopen papier wellicht via
de achterklep verwijderen.
170
Onderhoud en problemen oplossen
Afdrukmateriaal
plaatsen.
Informatie
voor meer informatie.
Het toestel reinigen
voor meer
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
