PROBLEEM
Problemen met de printer
De machine print niet.
De machine print onverwacht of
print heel slecht.
De machine print de eerste
pagina's correct, maar dan
ontbreekt tekst op enkele pagina's.
De machine kan geen volledige
pagina's van een document
printen.
Geheugen vol bericht wordt
weergegeven.
Mijn kop- en voetteksten worden op
het scherm weergegeven, maar
worden niet afgedrukt.
SUGGESTIES
Controleren of:
• De machine is aangesloten en de stroomschakelaar op Aan staat
—OF—
• de tonercartridge en drumeenheid correct zijn geïnstalleerd
(Zie De drumeenheid vervangen (DR-2000) op pagina 11-28.)
—OF—
• de interfacekabel goed is aangesloten tussen de machine en de computer (zie
de installatiehandleiding.)
—OF—
• de correcte printerdriver is geïnstalleerd en geselecteerd
—OF—
• controleer of het LCD-scherm een foutmelding weergeeft
(Zie Foutmeldingen op pagina 11-1.)
—OF—
• De machine is online. Klik op Start en vervolgens op Printers en
faxapparaten. Klik met de rechtermuisknop op 'Brother MFC-7420 of
MFC-7820N'. Zorg dat "Printer offline gebruiken" niet geselecteerd is.
(Voor MFC-7420)
Wanneer u de machine uitzet, worden de gegevens in het geheugen gewist. Om
te controleren of er in het geheugen van de machine faxen staan zie Controleren
of er in het geheugen van de machine faxen staan op pagina 11-5. Als er faxen
aanwezig zijn, moet u deze opslaan voordat u onderstaande suggesties opvolgt.
(Zie Faxen naar uw PC overbrengen op pagina 11-5 of Controleren of er in het
geheugen van de machine faxen staan op pagina 11-5.)
Zet de machine uit en vervolgens weer aan. Indien de foutmelding blijft bestaan,
schakel dan de machine enkele minuten uit en probeer opnieuw.
(Voor MFC-7820N)
Zet de machine uit en vervolgens weer aan. Indien de foutmelding blijft bestaan,
schakel dan de machine enkele minuten uit en probeer vervolgens opnieuw.
(De machine kan max. 4 dagen uitstaan, voordat de in het geheugen opgeslagen
faxberichten verloren gaan.)
Uw computer herkent het signaal "buffer vol" van de machine niet. Zorg ervoor dat
u de machinekabel correct aansluit. (Zie de installatiehandleiding.)
Verlaag de printresolutie. (Zie Tabblad Geavanceerd in de softwarehandleiding op
de CD-ROM.)
Maak uw document minder complex en probeer opnieuw. Verlaag de grafische
kwaliteit of verminder het aantal lettertypen in uw toepassing.
Zet de functie paginabescherming aan. (Zie Opties apparaat in de
softwarehandleiding op de CD-ROM.)
Uw machine kan 62 regels per pagina printen. De twee bovenste en onderste
regels vormen een kleine marge die buiten het afdrukbereik valt. Pas de boven-
en ondermarge voor uw document aan.
Problemen oplossen en routineonderhoud
11
11 - 13