Inhoudsopgave
Advertenties
Als u problemen met uw machine hebt
Als u denkt dat uw faxen er niet goed uitzien, raden wij u aan om eerst een kopie te maken. Als
de kopie er goed uitziet, heeft het probleem waarschijnlijk niet met de machine te maken.
Controleer onderstaande tabel en volg de instructies.
In het Brother Solutions Center vindt u de meest recente veelgestelde vragen en tips voor het
oplossen van problemen.
Ga naar http://solutions.brother.com.
PROBLEEM
Problemen met het afdrukken of ontvangen van faxen
• Tekst te dicht op elkaar
• Horizontale strepen
• Er ontbreken delen van de
bovenste en onderste zinnen
• Ontbrekende lijnen
Slechte afdrukkwaliteit.
Verticale zwarte lijnen bij ontvangst Soms komen verticale strepen/zwarte lijnen voor op ontvangen faxen. Ofwel is de
Ontvangen faxen zien eruit als
gesplitste of blanco pagina's.
Telefoonlijn of -verbindingen
Het apparaat kan geen nummer
kiezen.
De machine neemt niet op wanneer
ze gebeld wordt.
Faxen verzenden
Slechte verzendkwaliteit
SUGGESTIES
Meestal is dit te wijten aan een slechte telefoonlijn. Als de kopie er goed uitziet,
was de verbinding waarschijnlijk niet goed en was er statische ruis op de lijn.
Vraag de andere partij om de fax opnieuw te verzenden.
Zie De afdrukkwaliteit verbeteren op pagina 11-16.
primaire printcorona van uw machine vuil of de faxscanner van diegene die het
bericht verzendt, is vuil. Reinig uw primaire corona (Zie De corona reinigen op
pagina 11-24). Wanneer het probleem bij de verzender kan liggen, vraagt u de
andere partij een kopie te maken. Probeer een fax van een andere faxmachine te
ontvangen. Blijft het probleem zich voordoen, belt u dan Brother of uw leverancier
en maak een afspraak voor een servicebeurt.
Wanneer de ontvangen faxen zijn opgesplitst en afgedrukt op twee pagina's of
wanneer u een bijkomende blanco pagina krijgt, is het ingestelde papierformaat
misschien niet correct. (Zie Het papierformaat instellen op pagina 2-5.) Zorg
ervoor dat de menu-instelling automatisch verkleinen aanstaat.
(Zie Een verkleinde afdruk van een inkomend document maken (automatische
verkleining) op pagina 4-4.)
Controleer of er een kiestoon hoorbaar is. Verander de instelling Toon/Puls.
(Zie Toon of puls op pagina 5-4.) Controleer alle aangesloten snoeren. Controleer
of de stroom goed is aangesloten.
Als er een extern toestel is aangesloten op de machine, stuur dan handmatig een
fax door de hoorn van het externe toestel op te nemen en het nummer te kiezen.
Wacht tot u de faxontvangsttonen hoort en druk pas dan op Start.
Controleer of de machine in de juiste ontvangstmodus staat voor uw instelling.
(Zie Basishandelingen bij het verzenden op pagina 3-5.) Controleer of er een
kiestoon hoorbaar is. Bel, indien mogelijk, uw machine om te horen wat er gebeurt.
Neemt uw faxmachine niet op, controleer dan de aansluiting van het
telefoonsnoer. Gaat de bel niet over wanneer u uw machine belt, vraag dan uw
telefoonbedrijf om de lijn te controleren.
Probeer de resolutie te wijzigen in Fijn of Superfijn. Maak een kopie om te
controleren of de scanner van uw machine goed werkt. Wanneer de kwaliteit van
de kopie niet goed is, dient u de scanner te reinigen. (Zie De glasplaat reinigen op
pagina 11-22.)
Problemen oplossen en routineonderhoud
11
11 - 11
Advertenties
Inhoudsopgave
