Problemen oplossen
❏ Maak verbinding met de SSID van het 5 GHz-bereik.
"Wifi-instellingen configureren door de SSID en het wachtwoord in te voeren" op pagina 131
&
De printer is met ethernet verbonden via apparaten die IEEE 802.3az (Energie-efficiënt
Ethernet) ondersteunen.
Oplossingen
Wanneer u de printer met ethernet verbindt via apparaten die IEEE 802.3az (Energie-efficiënt Ethernet)
ondersteunen, kunnen de volgende problemen optreden, afhankelijk van de hub of router die u gebruikt.
❏ De verbinding wordt instabiel, de printer is verbonden en vervolgens wordt de verbinding steeds
opnieuw verbroken.
❏ Kan geen verbinding maken met de printer.
❏ De communicatiesnelheid wordt traag.
Volg de onderstaande stappen om IEEE 802.3az uit te schakelen voor de printer en maak dan verbinding.
1. Verwijder de ethernetkabel die is aangesloten op de computer en de printer.
2. Wanneer IEEE 802.3az voor de computer is ingeschakeld, schakelt u dit uit.
Raadpleeg de documentatie van de computer voor meer informatie.
3. Sluit de computer en de printer met een ethernetkabel op elkaar aan.
4. Druk via de printer een netwerkverbindingsrapport af.
"De status van de netwerkverbinding van de printer controleren (Netwerkverbindingsrapport)" op
pagina 134
5. Controleer het IP-adres van de printer in het netwerkverbindingsrapport.
6. Ga op de computer naar Web Config.
7. Selecteer aanmelden en voer het beheerderswachtwoord in.
Start een browser en voer vervolgens het IP-adres van de printer in.
"Toepassing voor het configureren van printerbewerkingen (Web Config)" op pagina 154
8. Selecteer Netwerk > Vast netwerk.
9. Selecteer Uit voor IEEE 802.3az.
10. Klik op Volgende.
11. Klik op OK.
12. Verwijder de ethernetkabel die is aangesloten op de computer en de printer.
13. Als u bij stap 2 IEEE 802.3az hebt uitgeschakeld voor de computer, schakelt u dit weer in.
14. Sluit de ethernetkabels die u hebt verwijderd bij stap 1 aan op de computer en de printer.
Als het probleem nog steeds optreedt, zijn het mogelijk andere apparaten dan de printer die het probleem
veroorzaken.
>
De printer werkt niet naar behoren
>
Kan niet afdrukken
106