Inhoudsopgave
Advertenties
8 Garantie en serviceteam
8
Garantie en serviceteam
8.1
Fabrieksgarantie
De producten van de NV Vaillant zijn gewaarborgd tegen
alle materiaal- en constructiefouten voor een periode
van twee jaar vanaf de datum vermeld op de aankoop-
factuur die u heel nauwkeurig dient bij te houden. De
waarborg geldt alleen onder de volgende voorwaarden:
1.
Het toestel moet door een erkend gekwalificeerd
vakman geplaatst worden die er, onder zijn
volledige verantwoordelijkheid, op zal letten dat de
normen en installatievoorschriften nageleefd
worden.
2.
Het is enkel aan de technici van de Vaillant fabriek
toegelaten om herstellingen of wijzigingen aan het
toestel onder garantie uit te voeren, opdat de
waarborg van toepassing zou blijven. De originele
onderdelen moeten in het Vaillant toestel
gemonteerd zijn, zoniet wordt de waarborg
geannuleerd.
3.
Teneinde de waarborg te laten gelden, moet u ons
de garantiekaart volledig ingevuld, ondertekend en
gefrankeerd terugzenden binnen de veertien dagen
na de installatie!
De waarborg wordt niet toegekend indien de
slechte werking van het toestel het gevolg is van
een slechte regeling, door het gebruik van een niet
overeenkomstige energie, een verkeerde of
gebrekkige installatie, de niet-naleving van de
gebruiksaanwijzing die bij het toestel gevoegd is,
door het niet opvolgen van de normen betreffende
de installatievoorschriften, het type lokaal of ver-
luchting, verwaarlozing, overbelasting,
bevriezing, elke normale slijtage of elke handeling
van overmacht. In dit geval zullen onze prestaties
en de geleverde onderdelen aangerekend worden.
Bij facturatie, opgesteld volgens de algemene
voorwaarden van de na-verkoop-dienst, wordt deze
steeds opgemaakt op de naam van de persoon die
de oproep heeft verricht en/of de naam van de
persoon bij wie het werk is uitgevoerd, behoudens
voorafgaand schriftelijk akkoord van een derde
persoon (bv. huurder, eigenaar, syndic, enz.) die
deze factuur uitdrukkelijk ten zijne laste neemt. Het
factuurbedrag zal contant betaald moeten worden
aan de fabriekstechnicus die het werk heeft uitge-
voerd. Het herstellen of vervangen van onderdelen
tijdens de garantieperiode heeft geen verlenging
van de waarborg tot gevolg. De toekenning van
garantie sluit elke betaling van schadevergoeding
uit en dit tot voor om het even welke reden ze ook
gevraagd wordt. Voor elk geschil, zijn enkel de
Tribunalen van het district waar de hoofdzetel van
de vennootschap gevestigd is, bevoegd. Om alle
functies van het Vaillant toestel op termijn vast te
stellen en om de toegelaten toestand niet te veran-
deren, mogen bij onderhoud en herstellingen enkel
nog originele Vaillant onderdelen gebruikt worden.
22
8.2
Klantendienst
Vaillant SA-NV
Golden Hopestraat 15
1620 Drogenbos
Tel : 02 / 334 93 52
Bij problemen met het toestel geeft u de volgende gege-
vens door:
- de foutcode F.xx (op het display),
- de toestelstatus S.xx (infotoets
- het toesteltype en het artikelnummer (¬ typeplaatje).
Gebruiksaanwijzing ecoTEC exclusiv 0020130715_00
indrukken),
Advertenties
Inhoudsopgave
