Gesprekken
Alle gesprekken op uw telefoon weergeven
U kunt een lijst met al uw actieve gesprekken (van al uw telefoonlijnen) weergeven, gesorteerd op
chronologische volgorde van oudste naar nieuwste.
De lijst met alle gesprekken is nuttig als u meerdere lijnen hebt of als u lijnen deelt met andere gebruikers. In
de lijst worden al uw gesprekken bij elkaar weergegeven.
U kunt ook uw actieve gesprekken op uw primaire lijn weergeven. Dit is nuttig als u al uw gesprekken op een
enkel scherm wilt weergeven.
Procedure
Druk op Alle gesprekken of op de sessietoets voor uw primaire lijn.
Gedeelde lijnen
U kunt één telefoonnummer delen met een of meer collega's. Als administratief medewerker bent u bijvoorbeeld
verantwoordelijk voor het filteren van gesprekken voor de persoon die u ondersteunt.
Als u een telefoonnummer deelt, kunt u die telefoonlijn zoals elke andere lijn gebruiken. Wees op de hoogte
van deze speciale karakteristieken over gedeelde lijnen:
• Het gedeelde telefoonnummer verschijnt op alle telefoons die het nummer delen.
• Als uw collega het gesprek beantwoordt, zijn de knop voor de gedeelde lijn en de sessietoets op uw
• Als u een gesprek in de wacht zet, is uw lijnknop onafgebroken groen en knippert de sessietoets groen.
Inbreken in een bestaand gesprek op een gedeelde lijn
Het is mogelijk voor u of uw collega om deel te nemen aan een gesprek op de gedeelde lijn. Uw
systeembeheerder moet de functie op uw telefoon inschakelen.
Als u probeert uzelf toe te voegen aan een gesprek op een gedeelde lijn en u krijgt een bericht te zien dat u
niet kan worden toegevoegd, kunt u het opnieuw proberen.
Als een gebruiker met wie u een lijn wilt delen, privacy heeft ingeschakeld, kunt u de lijninstellingen niet
zien en kunt u zichzelf niet toevoegen aan hun gesprek.
Procedure
Stap 1
Druk op de lijntoets voor de gedeelde lijn of selecteer de lijn en druk op Inbreken.
U moet op Gesprekken drukken om uzelf aan het gesprek op een gedeelde lijn toe te voegen.
Stap 2
(Optioneel) Als u een bevestigingsbericht ziet, drukt u op Ja en voegt u zichzelf toe aan het gesprek.
telefoon onafgebroken rood.
De lijnknop van uw collega is echter onafgebroken rood en de sessietoets knippert rood.
Alle gesprekken op uw telefoon weergeven
Gebruikershandleiding voor de Cisco IP-telefoon 7800-serie
47