Inhoudsopgave
Advertenties
ENTRETIEN DE VOTRE APPAREIL DYSON
•
N'effectuez pas d'entretien ou de réparation autres que ceux indiqués
dans ce guide de l'utilisateur Dyson ou que ceux conseillés par le Service
consommateurs Dyson.
•
Débranchez toujours la fiche du secteur avant de rechercher le problème. Si
l'appareil ne fonctionne pas, contrôlez d'abord que la prise secteur est alimentée
en électricité et que la fiche est correctement insérée dans la prise.
UTILISATION SANS LA TÉLÉCOMMANDE
•
Votre appareil peut être contrôlé à l'aide de l'appli Dyson Link.
CONNECTIVITÉ DE L'APPLICATION DYSON LINK
•
Pour que l'application Dyson Link fonctionne, vous devez disposer d'une
connexion à Internet.
•
L'appareil se connecte uniquement aux réseaux 2,4 GHz, qui incluent la
plupart des routeurs actuels. Vérifiez dans la documentation de votre routeur
sa compatibilité.
•
Wi-Fi 2.4-2.5 GHz, 0.08 W max
•
Protocoles wi-fi pris en charge :
IEEE802.11b (déconseillé)
IEEE802.11g
IEEE802.11n (uniquement sur les réseaux 2,4 GHz)
•
En veille avec maintien de la connexion au réseau : 1,5 W
PIÈCES REMPLAÇABLES
REMPLACEMENT DE LA PILE
ATTENTION
•
Dévissez le compartiment à pile de la télécommande. Détachez la base et tirez
dessus pour retirer la pile.
•
N'installez pas les piles à l'envers et ne provoquez pas de court-circuit.
•
Ne tentez pas d'ouvrir ou de recharger les piles. Tenez-les à l'écart de
toute flamme.
•
Suivez les instructions du fabricant des piles lors de l'installation de nouvelles
piles (type CR2032).
•
Replacez toujours la vis de la télécommande et reportez-vous aux dangers liés à
la pile à la section Avertissement.
UNITÉ DE FILTRAGE NON LAVABLE
•
Votre unité de filtrage n'est ni lavable, ni recyclable.
•
Pour la remplacer, suivez les étapes comme illustré.
•
Veuillez respecter la réglementation locale pour la mise au rebut de l'unité de
filtrage usagée.
•
Vous pouvez acheter une nouvelle unité de filtrage sur la page
www.dyson.com/filter.
MODE AUTO
•
Une période de six jours est nécessaire après la première utilisation de votre
appareil pour l'étalonnage du capteur. Pendant cette période, il se peut que
votre appareil soit plus sensible aux COV (comme les odeurs) que la normale.
INFORMATIONS DE MISE AU REBUT
•
Mettez au rebut ou recyclez la batterie conformément à la réglementation et aux
arrêtés locaux.
•
Ce marquage indique que ce produit ne doit pas être jeté avec les déchets
ménagers dans l'ensemble de l'UE. Pour éviter tout effet nocif d'une élimination
non contrôlée des déchets sur l'environnement et la santé, recyclez ce produit
de manière responsable, de sorte à encourager la réutilisation durable des
ressources en matériaux. Pour renvoyer votre appareil usagé, utilisez les réseaux
de retour et de collecte, ou contactez le revendeur du produit, qui sera en
mesure de le recycler d'une manière respectueuse de l'environnement.
•
Conservez les batteries usagées hors de portée des enfants car elle présentent
toujours un risque en cas d'ingestion.
•
Les produits Dyson sont fabriqués à partir de matériaux hautement recyclables.
Recyclez-les si possible.
•
Votre unité de filtrage n'est ni lavable, ni recyclable.
•
La batterie doit être retirée de l'appareil avant la mise au rebut de ce dernier.
SERVICE CONSOMMATEURS DYSON
MERCI D'AVOIR CHOISI UN APPAREIL DYSON.
Une fois que vous aurez activé votre garantie de deux ans gratuite, votre
appareil Dyson sera couvert pour les pièces et la main-d'œuvre pendant
deux ans à compter de la date d'achat, conformément aux conditions de la
garantie. Pour toute question concernant votre appareil Dyson, contactez
le Service consommateurs Dyson et communiquez le numéro de série et les
informations concernant la date/le lieu d'achat.
La plupart des questions peuvent être résolues par un conseiller du Service
consommateurs Dyson.
Consultez le site www.dyson.fr pour accéder à l'aide en ligne, à des vidéos
d'assistance, à des conseils généraux et à des informations utiles sur Dyson.
Le numéro de série se trouve sur la plaque signalétique située à la base de
l'appareil.
Si votre appareil Dyson nécessite une réparation, veuillez contacter le Service
consommateurs Dyson pour être informé des options disponibles. Si votre
appareil Dyson est sous garantie et si la réparation est couverte, il sera réparé
sans frais.
ENREGISTREZ-VOUS COMME PROPRIÉTAIRE
D'UN APPAREIL DYSON
Pour nous aider à garantir un service rapide et efficace, veuillez vous enregistrer
en tant que propriétaire d'un appareil Dyson. Vous pouvez le faire de trois
manières :
•
En ligne sur le site www.dyson.fr
•
En contactant le Service consommateurs Dyson au 0800 94 58 01.
•
Sur smartphone : téléchargez l'appli Dyson Link ; vous serez guidé dans la
procédure d'enregistrement lors de la configuration.
Cet enregistrement confirmera que vous êtes propriétaire de l'appareil Dyson en
cas de pertes et nous permettra de vous contacter si nécessaire.
GARANTIE LIMITÉE DE 2 ANS
Les modalités de la garantie limitée de 2 ans Dyson sont énoncées ci-dessous.
Le nom et l'adresse du garant Dyson pour votre pays sont énoncés ailleurs dans
ce document (veuillez vous reporter au tableau indiquant ces informations).
CE QUI EST COUVERT
•
La réparation ou le remplacement de votre appareil Dyson (à l'entière discrétion
de Dyson) s'il présente un défaut matériel, de fabrication ou de fonctionnement
dans les 2 ans à compter de la date d'achat ou de livraison. (Si une pièce n'est
plus disponible ou fabriquée, Dyson la remplacera par une pièce fonctionnelle
équivalente.)
•
Lorsque l'appareil est vendu en dehors de l'UE, cette garantie n'est valable que
si l'appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu.
•
Lorsque cet appareil est vendu au sein de l'UE, cette garantie n'est valable que (i)
si l'appareil est utilisé dans le pays dans lequel il a été vendu ou (ii) si l'appareil
est utilisé en Allemagne, en Autriche, en Belgique, au Danemark, en Espagne,
en Finlande, en France, en Irlande, en Italie, en Norvège, aux Pays-Bas, en
Pologne, au Royaume-Uni, en Suède ou en Suisse et si le même modèle est
vendu à la même tension nominale dans ce pays.
CE QUI N'EST PAS COUVERT
•
Filtres de rechange. Le filtre de l'appareil n'est pas couvert par la garantie.
Dyson ne garantit pas la réparation ni le remplacement d'un produit si le défaut
est dû à :
•
Les dommages causés par la non-réalisation des entretiens recommandés de
l'appareil.
•
L'usure normale.
•
des dommages accidentels ou des défauts causés par une mauvaise utilisation,
un entretien incorrect, une utilisation abusive, une négligence, une utilisation
dangereuse ou une manipulation de l'appareil non conforme aux instructions du
manuel de l'utilisateur Dyson
•
Les dommages dus à une utilisation non conforme aux informations figurant sur
la plaque signalétique.
•
Les obstructions : veuillez vous reporter au verso pour savoir comment éliminer
les obstructions sur le ventilateur.
•
L'utilisation du ventilateur en dehors de son pays d'achat.
•
L'utilisation de pièces et accessoires autres que ceux produits ou recommandés
par Dyson.
•
Les dommages ayant des causes externes tels que le transport, les conditions
climatiques, des pannes électriques ou des surtensions.
•
Les pannes dues à des circonstances échappant au contrôle de Dyson.
En cas de doute sur les éléments couverts par votre garantie, veuillez contacter
le Service consommateurs Dyson.
RÉSUMÉ DE LA GARANTIE
Pour enregistrer votre garantie, vous devez fournir le numéro de série, la
date et le lieu d'achat. Veuillez conserver votre facture d'achat en lieu sûr et
vous assurer que vous pourrez disposer de ce document en cas de nécessité.
Le numéro de série se trouve sur la plaque signalétique située à la base de
l'appareil.
Pour qu'une intervention puisse être réalisée sur votre appareil Dyson, vous
devez fournir la preuve d'achat/de livraison (document original et tout document
ultérieur). Sans cette preuve, toute intervention sera à votre charge. Veuillez
conserver votre reçu ou bon de livraison.
1. Toute réparation sera effectuée par Dyson ou l'un de ses agents agréés.
2. Toutes les pièces remplacées par Dyson deviennent la propriété de Dyson.
3.1. Pour une période de 12 mois à compter de la date d'achat de l'appareil, la
garantie couvre la réparation gratuite de votre appareil (pièces et main-d'œuvre
incluses) si celui-ci, ou l'un de ses composants, est constaté comme étant
défectueux, ou en cas de défaut de fabrication (si une pièce détachée n'est plus
disponible en stock ou n'est plus fabriquée, Dyson ou l'un de ses agents agréés
la remplacera par une pièce de rechange équivalente).
3.2. Si nous considérons que l'appareil n'est pas réparable, ou que le coût de
réparation est trop important, nous remplacerions, à notre seule discrétion,
l'appareil par un autre modèle équivalent ou ayant les mêmes caractéristiques.
4. La présente garantie pourra être mise en œuvre dans le pays d'achat
(conditions particulières pour les DOM et TOM).
5. Dyson s'engage à garantir la conformité des biens au contrat ainsi que les
éventuels vices cachés, sans que cela ne fasse obstacle à la mise en œuvre
de la présente garantie commerciale lorsque celle-ci est plus étendue que la
garantie légale.
PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ET DES
DONNÉES PERSONNELLES
Vous devez nous fournir des coordonnées de base pour pouvoir enregistrer
votre produit Dyson ou vous inscrire sur l'appli Dyson Link.
Lors de l'enregistrement de votre machine Dyson :
•
Vous devez nous fournir des coordonnées de base pour pouvoir enregistrer votre
machine et nous permettre de vous offrir la garantie.
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