Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Achterkant van
Een tonercassette lekt mogelijk. Reinig de
afdrukken is vuil
binnenkant van het apparaat. (Zie "De
binnenkant reinigen" op pagina 53.)
Eén vaste kleur of
•
De tonercassette werd mogelijk niet goed
zwarte pagina's
geplaatst. Verwijder de cassette en plaats ze
opnieuw.
A
•
De tonercassette is mogelijk defect. Verwijder
de tonercassette en plaats een nieuwe. (Zie
"De tonercassette vervangen" op pagina 65.)
•
Het apparaat moet mogelijk worden
gerepareerd. Neem contact op met een
medewerker van de klantenservice.
Losse toner
•
Reinig de binnenkant van het apparaat. (Zie
"De binnenkant reinigen" op pagina 53.)
•
Controleer de papiersoort en de kwaliteit van
het papier. (Zie "Specificaties van het
afdrukmateriaal" op pagina 68.)
•
Verwijder de tonercassette en installeer een
nieuwe. (Zie "De tonercassette vervangen" op
pagina 65.)
•
Lost dit het probleem niet op, dan moet het
apparaat mogelijk worden hersteld. Neem
contact op met een medewerker van de
klantenservice.
Openingen in tekens
Letters worden onvolledig afgedrukt omdat er
witte plekken verschijnen op plaatsen die zwart
A
zouden moeten zijn:
•
Als dit probleem optreedt bij transparanten
probeert u een ander soort transparant.
Omwille van de samenstelling van de
transparanten zijn enkele onvolledige tekens
normaal.
•
Misschien drukt u af op de verkeerde kant
van het papier. Verwijder het papier en draai
het om.
•
Het papier voldoet mogelijk niet aan de
papierspecificaties. (Zie "Specificaties van
het afdrukmateriaal" op pagina 68.)
Voorgestelde oplossingen
Problemen oplossen_ 62
Probleem
Horizontale strepen
Controleer bij horizontale zwarte strepen of
vegen het volgende:
A a B b C
•
De tonercassette werd mogelijk onjuist
geplaatst. Verwijder de cassette en plaats ze
A a B b C
opnieuw.
A a B b C
•
De tonercassette is mogelijk defect.
A a B b C
Verwijder de tonercassette en plaats een
nieuwe. (Zie "De tonercassette vervangen"
A a B b C
op pagina 65.)
•
Lost dit het probleem niet op, dan moet het
apparaat mogelijk worden hersteld. Neem
contact op met een medewerker van de
klantenservice.
Krullen
Als het afgedrukte papier opkrult of als het
papier niet wordt ingevoerd, doet u het
volgende:
•
Draai de stapel papier in de lade om.
Probeer ook eens het papier 180° te draaien
in de lade.
•
Stel de resolutie van de printer anders in en
probeer het opnieuw. Ga naar de
Voorkeursinstellingen voor afdrukken,
klik op het tabblad Papier en stel het type in
op Dun papier. (Zie "Voorkeurinstellingen
openen" op pagina 40.)
Veelvoorkomende problemen onder Windows
Probleem
Tijdens de installatie
Sluit alle softwaretoepassingen af. Verwijder alle
verschijnt het
software uit de opstartgroep en start vervolgens
bericht "Bestand in
Windows weer op. Installeer het
gebruik".
printerstuurprogramma opnieuw.
Het bericht
Sluit alle andere toepassingen af, start Windows
"Algemene
opnieuw op en probeer opnieuw af te drukken.
beschermingsfout",
"OE-uitzondering",
"Spool 32" of
"Ongeldige
bewerking"
verschijnt.
Het bericht "Kan niet
Deze berichten kunnen tijdens het afdrukken
afdrukken" of "Er is
verschijnen. Wacht tot het apparaat klaar is met
een time-outfout in
afdrukken. Als het bericht verschijnt in
de printer
gereedmodus of nadat de afdruk is voltooid,
opgetreden"
controleert u de aansluiting en gaat u na of er
verschijnt.
een fout is opgetreden.
Raadpleeg de gebruikershandleiding van Microsoft Windows die met
uw computer is meegeleverd voor meer informatie over foutmeldingen
in Windows.
Voorgestelde oplossingen
Voorgestelde oplossingen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
