Inhoudsopgave
Advertenties
Beschikbare talen
Beschikbare talen
Informatie over printersoftware
Wi-Fi-probleemoplossing
Reset tijdens de eerste installatie de
installatiemodus:
Als het blauwe Wi-Fi-lampje niet knippert,
staat de printer mogelijk niet in de
Wi-Fi-installatiemodus. Kijk op het
bedieningspaneel en selecteer "Installatie
hervatten" als daarom wordt gevraagd.
Reset Wi-Fi als de printer wordt gebruikt:
1. Druk op het bedieningspaneel op Menu > Instellingen > Netwerk. Ga naar Netwerkinstellingen
herstellen en druk op Herstellen.
2. Wacht tot de printer scant op Wi-Fi-netwerken. Kies uw netwerk, voer het wachtwoord in en maak
verbinding.
3. Open indien van toepassing HP software en voeg de printer opnieuw toe.
Andere mogelijke problemen
Computer of mobiel apparaat te
ver van de printer
Computer verbonden met een
Virtueel Particulier Netwerk
(VPN) of extern bedrijfsnetwerk
Wi-Fi uitgeschakeld op de
computer (computer verbonden
via ethernet)
Bluetooth en locatieservices zijn
uitgeschakeld op uw mobiele
apparaat
De informatie in dit document kan worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.
22
Ga naar hp.com/start/ojp9130e om de HP software te installeren.
Deze software biedt basisprinter- en -scandrivers en helpt u de printer te
verbinden met een Wi-Fi-netwerk.
Plaats uw computer of mobiele apparaat dichter bij de printer.
Uw apparaat bevindt zich mogelijk buiten het bereik van het
Wi-Fi-signaal van de printer.
Verbreek de VPN-verbinding voordat u HP software installeert.
Met een VPN-verbinding kunt u geen apps installeren vanuit de
Microsoft Store. Maak opnieuw verbinding met het VPN nadat
de installatie van de printer is voltooid.
Opmerking: Houd rekening met uw locatie en beveiliging van
het Wi-Fi-netwerk voordat u de VPN-verbinding verbreekt.
Als uw computer via Ethernet is verbonden, schakelt u de Wi-Fi
van de computer in tijdens het instellen van de printer. Koppel
de Ethernet-kabel tijdelijk los om de installatie via Wi-Fi te
voltooien.
Schakel Bluetooth en locatieservices in als u de installatie
uitvoert op een mobiel apparaat. Zo kan de software uw
netwerk en printer vinden.
Opmerking: Uw locatie wordt niet vastgesteld en er worden
geen locatiegegevens verzonden naar HP als onderdeel van
het installatieproces.
Oplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
