La garantie couvre les défauts de matériels et de
fabrication. Cette garantie ne couvre pas les pièces du
produit soumises à une usure normale, et qui sont donc
considérées comme des pièces d'usure (par exemple
les piles, les piles rechargeables, tuyaux, les cartouches
d'encre), ni les dommages aux pièces fragiles, par exemple
les interrupteurs ou les pièces en verre.
Faire valoir sa garantie
Afin de garantir la rapidité de traitement de votre demande,
veuillez tenir compte des indications suivantes :
Pour toute demande, veuillez conserver le ticket de
caisse et le numéro de référence de l'article (par ex. IAN
456519_2401) au titre de preuves d'achat.
Le numéro de référence de l'article est indiqué sur la plaque
signalétique du produit, sur une gravure présente sur
celui-ci, sur la page de couverture de votre manuel (en bas
à gauche) ou sur l'autocollant placé sur la face arrière ou
inférieure du produit.
En cas de dysfonctionnement de l'appareil ou de tout autre
défaut, contactez en premier lieu le service après-vente
par téléphone ou par e-mail aux coordonnées indiquées
ci-dessous.
Tout produit considéré comme défectueux peut alors être
envoyé sans frais de port supplémentaires au service
clientèle indiqué, accompagné de la preuve d'achat
(ticket de caisse) et d'une description écrite du défaut
mentionnant également sa date d'apparition.
FR/BE
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