Inhoudsopgave
Advertenties
Veelvoorkomende Macintosh-problemen
In dit gedeelte worden problemen beschreven die kunnen optreden met Mac OS X.
Tabel 9-4
Problemen met Mac OS X
De printerdriver wordt niet weergegeven in Afdrukbeheer of Printer Setup Utility (Hulpprogramma voor het instellen van de
printer).
Oorzaak
Mogelijk is de software van de printer niet geïnstalleerd of is deze op
onjuiste wijze geïnstalleerd.
Het PPD-bestand (PostScript Printer Description) is beschadigd.
De naam van de printer, het IP-adres of de "rendezvous"- of "bonjours"-hostnaam wordt niet weergegeven in Afdrukbeheer of in
Printer Setup Utility (Hulpprogramma voor het instellen van de printer).
Oorzaak
Mogelijk is de printer niet gereed.
Mogelijk is het verkeerde verbindingstype geselecteerd.
De naam van de printer, het IP-adres of de "rendezvous"- of
"bonjours"-hostnaam die wordt gebruikt, is onjuist.
Mogelijk is de interfacekabel defect of van slechte kwaliteit.
De geselecteerde printer wordt niet automatisch geconfigureerd door de printerdriver in Afdrukbeheer of Printer Setup Utility
(Hulpprogramma voor het instellen van de printer).
Oorzaak
Mogelijk is de printer niet gereed.
Mogelijk is de software van de printer niet geïnstalleerd of is deze op
onjuiste wijze geïnstalleerd.
76
Hoofdstuk 9 Problemen oplossen
Oplossing
Controleer of de PPD van de printer zich in de volgende map op de
vaste schijf bevindt: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<taal>.lproj. Hierbij staat <taal> voor de taalcode
van twee letters van de taal die u gebruikt. Installeer de software zo
nodig opnieuw. Raadpleeg de handleiding Aan de slag voor
instructies.
Verwijder het PPD-bestand uit de volgende map op de vaste schijf:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<taal>.lproj. Hierbij staat <taal> voor de taalcode van twee
letters van de taal die u gebruikt. Installeer de software opnieuw.
Raadpleeg de handleiding Aan de slag voor instructies.
Oplossing
Zorg dat de kabels correct zijn aangesloten, dat de printer is
ingeschakeld en dat het Klaar-lampje brandt. Als u de printer aansluit
via een USB- of Ethernet-hub, sluit u deze rechtstreeks aan op de
computer of gebruikt u een andere poort.
Zorg dat USB, IP-afdrukken of "rendezvous" of "bonjour" is
geselecteerd, afhankelijk van het verbindingstype tussen de printer
en de computer.
Controleer de naam van de printer, het IP-adres of de "rendezvous"-
of "bonjours"-hostnaam door een configuratiepagina af te drukken.
Controleer of de naam van de printer, het IP-adres of de rendezvous-
of bonjours-hostnaam op de configuratiepagina overeenkomt met de
naam van de printer, het IP-adres of de "rendezvous"- of "bonjours"-
hostnaam in Afdrukbeheer of Printer Setup Utility (Hulpprogramma
voor het instellen van de printer).
Vervang de interfacekabel. Gebruik een kabel van hoge kwaliteit.
Oplossing
Zorg dat de kabels correct zijn aangesloten, dat de printer is
ingeschakeld en dat het Klaar-lampje brandt. Als u de printer aansluit
via een USB- of Ethernet-hub, sluit u deze rechtstreeks aan op de
computer of gebruikt u een andere poort.
Controleer of de PPD van de printer zich in de volgende map op de
vaste schijf bevindt: Library/Printers/PPDs/Contents/
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
