SMA Solar Technology AG
Probleem
De Sunny WebBox verzendt
geen gegevens aan Sunny
Portal.
De Sunny WebBox verzendt
geen gegevens per FTP-Push.
De Internet Explorer levert na de
FTP-download verouderde
gegevens van de Sunny
WebBox.
Technische beschrijving
Oorzaak en oplossing
• Datatransmissie is geactiveerd.
– Richt de datatransmissie naar Sunny Portal in
(zie hoofdstuk 9.1.1 "Datatransmissie naar Sunny Portal
configureren" (Pagina 49)).
– Controleer de ingestelde installatienaam en het
e-mailadres. Registreer u eventueel nog een keer bij
Sunny Portal.
– Neem contact op met de SMA serviceline.
•
FTP-Push-functie is gedeactiveerd.
– Stel de FTP-Push-functie op de Sunny WebBox in
(zie hoofdstuk 9.3 "FTP-Push configureren en testen"
(Pagina 52)).
• FTP-Push-functie van de Sunny WebBox is niet correct
ingesteld.
– Controleer of in de instellingen voor de FTP-Push het
serveradres, de gebruikersnaam en het wachtwoord
correct zijn ingesteld (zie hoofdstuk 9.3 "FTP-Push
configureren en testen" (Pagina 52)).
– Controleer of de gebruiker schrijfrechten heeft voor de
uploadmap van de server (zie hoofdstuk 9.3 "FTP-Push
configureren en testen" (Pagina 52)).
– Controleer of de poort van de server is ingesteld op de
juiste waarde (zie hoofdstuk 9.3 "FTP-Push configureren
en testen" (Pagina 52)).
– Test de FTP-Push-functie op de Sunny WebBox
(zie hoofdstuk 9.3 "FTP-Push configureren en testen"
(Pagina 52)).
• Het cachegedrag van de Microsoft Internet Explorer zorgt
ervoor dat een verouderde versie van de gegevens van de
Sunny WebBox wordt geladen.
– Gebruik een FTP-cliënt (bijvoorbeeld FileZilla) om de
gegevens van de interne FTP-server van de Sunny
WebBox te laden.
Zoeken van fouten
SWebBox-TNL093030
79