Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 7. Diagnoseprogramma´s en probleemoplossing
In dit hoofdstuk vindt u informatie over enkele programma's voor elementaire probleemoplossing en
diagnose. Mocht het probleem met uw computer niet in dit hoofdstuk worden beschreven, raadpleeg
dan Hoofdstuk 8 "Informatie, hulp en service" op pagina 69 voor aanvullende informatiebronnen over
probleemoplossing.
Dit hoofdstuk behandelt de volgende onderwerpen:
•
"Elementaire probleemoplossing" op pagina 65
•
"Diagnoseprogramma's" op pagina 66
•
"Een optische muis schoonmaken" op pagina 68
Elementaire probleemoplossing
In de volgende tabel vindt u elementaire informatie over het oplossen van problemen met uw computer.
Opmerking: Als het probleem niet is opgelost nadat u de elementaire probleemoplossing hebt uitgevoerd,
laat de computer dan nazien. In de bij uw computer geleverde publicatie ThinkStation Veiligheid en garantie
vindt u, naast informatie over veiligheid en garantie, een lijst van telefoonnummers van Lenovo Support.
Soort fout
De computer start niet op na het
indrukken van de aan/uit-knop.
Het beeldscherm is leeg.
Het USB-toetsenbord of de muis
werkt niet.
Het besturingssysteem start niet
op.
De computer geeft een aantal
geluidssignalen voordat het
besturingssysteem wordt
gestart.
© Copyright Lenovo 2010, 2011
Controleer of:
• Het netsnoer is aangesloten aan de achterzijde van de computer en op een
goed werkend stopcontact.
• Het netvoedingslampje aan de voorkant van de computer brandt.
• De spanning (het voltage) waarop het apparaat is ingesteld, overeenkomt met de
spanning die in uw land of regio op het stopcontact staat.
Controleer of:
• Het netsnoer is aangesloten aan de achterzijde van de computer en op een
goed werkend stopcontact.
• De spanning (het voltage) waarop het apparaat is ingesteld, overeenkomt met de
spanning die in uw land of regio op het stopcontact staat.
• De knoppen voor helderheid en contrast goed zijn ingesteld.
Controleer of:
• De computer aan staat.
• Het toetsenbord of de muis op de juiste manier is aangesloten op een van de
USB-poorten van de computer.
• Controleer of er geen toetsen van het toetsenbord klemmen.
• De muis schoon is. Raadpleeg "Een optische muis schoonmaken" op pagina 68.
Controleer of het apparaat waarop het besturingssysteem is geïnstalleerd, is
opgenomen in de opstartvolgorde. Meestal is het besturingssysteem geïnstalleerd
op het vaste-schijfstation. Meer informatie vindt u in "Een opstartapparaat kiezen"
op pagina 53.
Controleer of er geen toetsen klemmen.
Handeling
65
Advertenties
Inhoudsopgave
