fr Mise au rebut
Défaut
et les foyers ne
chauffent pas
Le message "E" ap-
paraît à l'écran, p. ex.
E0111.
18.2 Problème Home Connect
Défaut
Home Connect ne
fonctionne pas cor-
rectement.
Mise au rebut
19 Mise au rebut
b
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M
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19.1 Mettre au rebut un appareil usagé
La destruction dans le respect de l'environnement per-
met de récupérer de précieuses matières premières.
Éliminez l'appareil dans le respect de l'environne-
▶
ment.
Vous trouverez des informations sur les circuits ac-
tuels d'élimination auprès de votre revendeur spé-
cialisé ou de l'administration de votre commune/
ville.
Service après-vente
20 Service après-vente
Les pièces de rechange relatives au fonctionnement de
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l'appareil et conformes à l'ordonnance d'écoconcep-
tion correspondante sont disponibles auprès de notre
service après-vente pour une durée d'au moins 10 ans
à partir de la mise sur le marché de votre appareil
dans l'Espace économique européen.
Remarque : Dans le cadre des conditions de la garan-
tie, le recours au service après-vente est gratuit.
Pour plus d'informations sur la durée et les conditions
de la garantie dans votre pays, adressez-vous à notre
service après-vente, à votre revendeur ou consul-
tez notre site Web.
Lorsque vous contactez le service après-vente, vous
avez besoin du numéro de produit (E-Nr.) et du numéro
de fabrication (FD) de votre appareil.
Vous trouverez les données de contact du service
après-vente dans la liste ci-jointe ou sur notre site Web.
Instructions de montage
21 Instructions de montage
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Respectez ces informations lors du montage de l'appa-
reil.
42
Cause et dépannage
Mode démo est activé.
1.
Débranchez l'appareil du secteur pendant 30 secondes en coupant brièvement le fusible
dans le boîtier à fusibles.
Effleurez un champ tactile quelconque dans les 3 minutes qui suivent.
2.
L'électronique a détecté un défaut.
Mettez l'appareil hors, puis sous tension.
1.
a Si le défaut était unique, le message disparaît.
Si ce message réapparaît, contactez le service après-vente. Lors de l'appel, indiquez le
2.
message d'erreur exact.
→ "Service après-vente", Page 42
Cause et dépannage
Différentes causes sont possibles.
Allez sur www.home-connect.com.
▶
Cet appareil est marqué selon la di-
rective européenne 2012/19/UE rela-
tive aux appareils électriques et élec-
troniques usagés (waste electrical
and electronic equipment - WEEE).
La directive définit le cadre pour une
reprise et une récupération des appa-
reils usagés applicables dans les
pays de la CE.
20.1 Numéro de produit (E-Nr) et numéro de
fabrication (FD)
Le numéro de série (E-Nr.) et le numéro de fabrication
(FD) sont indiqués sur la plaque signalétique de l'appa-
reil.
La plaque signalétique se trouve :
¡ Sur la fiche signalétique de l'appareil.
¡ Sur la face inférieure de la table de cuisson.
Vous trouverez également le numéro de produit (E-Nr.)
sur la vitrocéramique. Par ailleurs, vous trouverez l'in-
dex du service après-vente (KI) et le numéro de fabri-
cation (FD) dans les réglages de base → Page 35.
Pour retrouver rapidement les données de votre appa-
reil et le numéro de téléphone du service consomma-
teurs, n'hésitez pas à les recopier ailleurs.