Inhoudsopgave
Advertenties
•
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt.
Kan geen inkomende oproepen ontvangen
•
Controleer of uw telefoon is ingeschakeld en verbinding heeft met een netwerk
(controleer of het netwerk niet overbelast of onbeschikbaar is).
•
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed, geldigheid SIM-
kaart, enzovoort).
•
Controleer of u inkomende oproepen niet hebt doorgeschakeld.
•
Controleer of u bepaalde oproepen blokkeert.
•
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt.
Naam/nummer van de beller worden niet weergegeven wanneer
een oproep wordt ontvangen
•
Controleer bij uw provider of u zich hebt aangemeld voor deze service.
•
De beller heeft zijn/haar naam of nummer afgeschermd.
Ik kan mijn contacten niet vinden
•
Controleer of uw SIM-kaart niet is beschadigd.
•
Controleer of uw SIM-kaart correct is geplaatst.
•
Importeer alle contacten die zijn opgeslagen op de SIM-kaart naar de telefoon.
De geluidskwaliteit van de oproepen is slecht
•
U kunt het volume tijdens een oproep aanpassen door op de Volumetoets te
drukken.
•
Controleer de sterkte van het netwerksignaal
•
Controleer of de headset, aansluiting of luidspreker van uw telefoon schoon is.
Ik kan de functies die in de handleiding worden beschreven niet
gebruiken
•
Controleer bij uw provider of deze service is opgenomen in uw abonnement.
•
Controleer of er geen ALCATEL ONE TOUCH-accessoires nodig zijn voor deze
functie.
Als ik een nummer selecteer in mijn contacten, kan het nummer
niet worden gebeld
•
Controleer of u het juiste nummer hebt opgeslagen in uw bestand.
•
Controleer of u de landcode hebt geselecteerd wanneer u een nummer in het buitenland
belt.
.
135
Ik kan een contact niet toevoegen aan mijn contacten
•
Controleer of uw contacten op de SIM-kaart vol zijn; verwijder een aantal
bestanden of sla de bestanden op in de contacten op de telefoon (bijvoorbeeld uw
zakelijk of persoonlijke adresboeken).
Mijn bellers kunnen geen berichten achterlaten op mijn voicemail
Informeer bij uw provider of deze dienst beschikbaar is.
Ik kan geen toegang krijgen tot mijn voicemail
•
Controleer of het voicemailnummer van uw provider correct is opgegeven bij
"Oproepinstellingen\Voicemail\Instellingen voor voicemail".
•
Probeer het later nogmaals als het netwerk bezet is.
Ik kan geen MMS verzenden en ontvangen
•
Controleer het geheugen van uw telefoon, omdat het mogelijk vol is.
•
Neem contact op met uw netwerkprovider om te controleren of de service
beschikbaar is en controleer de MMS-parameters.
•
Controleer het nummer van het servercenter of uw MMS-profiel bij uw provider.
•
Het servercenter is misschien overbezet, probeer het later opnieuw.
PIN-code van SIM-kaart is vergrendeld
•
Neem contact op met uw netwerkprovider om de PUK-code (Personal Unblocking Key;
persoonlijke ontgrendelingscode) op te vragen.
Ik kan mijn telefoon niet aansluiten op mijn computer
•
Installeer ALCATEL Smart Suite.
•
Controleer of het USB-stuurprogramma correct is geïnstalleerd.
•
Open het venster Melding om te controleren of de ALCATEL Smart Suite Agent
is geactiveerd.
•
Controleer dat u het selectievakje voor USB-foutopsporing hebt ingeschakeld.
Voor toegang tot deze functie raakt u Instellingen\Over de telefoon aan
en raak vervolgens Build-nummer 7 keer aan. Nu kunt u Instellingen\
Ontwikkelaarsopties\USB-foutopsporing aanraken.
•
Controleer of uw computer voldoet aan de vereisten voor het installeren van
ALCATEL Smart Suite.
•
Controleer of u de juiste kabel gebruikt uit de doos.
Ik kan geen nieuwe bestanden downloaden
•
Controleer of er voldoende geheugen vrij is op de telefoon voor uw download.
•
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider.
136
Advertenties
Inhoudsopgave
