Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 7
Oplossing:
•
Koppel de USB-kabel los van de computer en sluit deze opnieuw aan.
•
Sluit de kabel op de juiste manier aan op de computer en de USB-poort op de
achterzijde van de printer.
•
Start de computer opnieuw op.
Als dit niet helpt, doet u het volgende:
1. Koppel de USB-kabel los van de printer.
2. Verwijder de printersoftware:
a. Ga in het menu Start van Windows naar Programma's > HP >
HP Photosmart A520 series > Apparaten verwijderen.
b. Volg de aanwijzingen op het scherm op.
3. Start de computer opnieuw nadat de software is verwijderd.
4. Installeer de printersoftware opnieuw. Volg de installatie-instructies op het
scherm op.
5. Sluit het netsnoer aan op de achterzijde van de printer en zet de printer aan.
6. Sluit de USB-kabel aan op de USB-poort op de achterzijde van de printer als u
dat wordt gevraagd.
Ontbrekende HP Photosmart-software
Oorzaak: De HP Photosmart-software is niet geïnstalleerd.
Oplossing: Installeer de HP Photosmart-software die bij de HP Photosmart is
geleverd. Start de computer opnieuw nadat u de software hebt geïnstalleerd.
De HP Photosmart-software installeren
1. Plaats de cd-rom van de HP Photosmart in het cd-romstation van uw computer
en start vervolgens de installatie opnieuw.
2. Klik op Meer software installeren om de HP Photosmart-software te installeren.
3. Volg de instructies op het scherm en de installatie-instructies in het menu met de
HP Photosmart.
Problemen bij afdrukken en hardware
•
De printer is op het stroomnet aangesloten, maar kan niet worden ingeschakeld.
•
Er komt geen afdruk uit de printer
•
Communicatieverbinding tussen de computer en de printer is verbroken
•
De wizard Nieuwe hardware gevonden herkent de printer niet als deze op de
computer wordt aangesloten
•
Wizard Nieuwe hardware wordt niet weergegeven als de printer en de computer via
een USB-kabel met elkaar worden verbonden
•
Pictogram van de HP Digital Imaging Monitor verschijnt niet op de Windows-taakbalk
•
De printer drukt niet af als deze met een USB-kabel via een ander USB-apparaat op
de computer is aangesloten
48
Problemen oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
