Inhoudsopgave
Advertenties
•
Proactief problemen oplossen en netwerkproblemen verhelpen
•
Zelfstudies, instellingswizards en FAQ's (veelgestelde vragen) voor een
beter begrip van netwerkprincipes
U opent Dell Network Assistant als volgt:
1 Klik op het pictogram Dell Support Center
computer.
2 Klik op Self Help (zelfhulp)→ Network/Internet (netwerk/internet)→
Network Management (netwerkbeheer).
DellConnect
DellConnect is een eenvoudig on line toegangsprogramma waarmee een
medewerker van de Dell-ondersteuningsdienst toegang kan krijgen tot uw
computer via een internetverbinding, het probleem kan onderzoeken en
op kan lossen. De Dell-medewerker werkt met uw toestemming onder uw
toezicht en u kunt met hem of haar samenwerken om het probleem op
te lossen.
Voor deze service moet u verbinding hebben met het internet en er moet nog
garantie rusten op uw Dell-computer. DellConnect is ook tegen betaling
beschikbaar via "Dell On Call".
U start als volgt een live sessie met een Dell-medewerker:
1 Klik op het pictogram Dell Support Center
computer.
2 Klik op Assistance From Dell (hulp van Dell)→ Technical Support
(technische ondersteuning)→ DellConnect→ Phone (telefoon) en volg
de instructies.
op het bureaublad van de
op het bureaublad van de
Problemen oplossen
99
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
