Probleemoplosser voor
hardware
Als een apparaat niet wordt ontdekt tijdens het
installeren van het besturingssysteem of wel
wordt ontdekt maar verkeerd is geconfigureerd,
kunt u de probleemoplosser voor hardware
gebruiken om de incompatibiliteit op te lossen.
U start de Probleemoplosser voor hardware als
volgt:
→ Help en ondersteuning.
1.
Klik op
Start
Typ
probleemoplosser voor
2.
hardware in het zoekveld en druk op
<Enter> om de zoekactie te starten.
Selecteer in de zoekresultaten de optie die
3.
het probleem het beste omschrijft en volg
de overige stappen om het probleem op te
lossen.
Ondersteuningshulpmiddelen gebruiken
Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek)
Als zich een probleem met uw computer
voordoet, voert u eerst de controles uit die in
'Vastlopen en softwareproblemen' op pagina 43
worden beschreven en voert u Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) uit voordat u contact met Dell
opneemt voor technische ondersteuning.
OPMERKING: Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek) werkt alleen op Dell-computers.
OPMERKING: De cd/dvd Drivers and
Utilities is optioneel en is mogelijk niet met
uw computer meegeleverd.
Zorg dat het apparaat dat u wilt testen in het
System Setup-programma wordt weergegeven
en actief is. Druk op <F2> tijdens de POST-test
(Power On Self Test) om toegang te krijgen tot
het System Setup-programma (BIOS).
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf
de vaste schijf of vanaf de cd/dvd Drivers and
Utilities .
47