Problemen oplossen
Als een programma is ontwikkeld voor een
eerdere versie van het Microsoft
besturingssysteem –
Voer de wizard Programmacompatibiliteit
uit. Met de wizard Programmacompatibiliteit
wordt een programma zodanig geconfigureerd
dat dit wordt uitgevoerd in een omgeving die
vergelijkbaar is met een andere omgeving dan
die van het Windows Vista-besturingssysteem.
Klik op
→ Configuratiescherm→
1.
Start
Programma's→ Een ouder programma met
deze versie van Windows gebruiken.
2.
Klik in het welkomstscherm op
3.
Volg de aanwijzingen op het scherm.
Als u andere softwareproblemen hebt –
•
Maak direct een back-up van uw bestanden.
•
Gebruik een virusscanner om de vaste schijf
of cd's te scannen.
•
Bewaar en sluit alle geopende bestanden of
programma's en sluit de computer af via het
menu Start
.
44
•
Windows-
®
Volgende.
Raadpleeg de softwaredocumentatie of
neem contact op met de softwareleverancier
voor informatie over het oplossen van
problemen:
–
Controleer of het programma compatibel
is met het besturingssysteem dat op de
computer is geïnstalleerd.
–
Controleer of de computer aan de
minimale hardwarevereisten voor
de software voldoet. Raadpleeg de
softwaredocumentatie voor informatie.
–
Controleer of het programma op juiste
wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
–
Controleer of de stuurprogramma's voor
het apparaat niet met het programma
conflicteren.
–
Indien nodig maakt u de installatie van het
programma ongedaan en installeert u het
opnieuw.