Inhoudsopgave
Advertenties
Help opvragen
Hulp verkrijgen
LET OP:
Als u de computerkap moet verwijderen, moet u eerst de stekker van de
computer en modem uit het stopcontact halen.
Als er een probleem op de computer optreedt, kunt u de volgende stappen
voltooien om het probleem te diagnosticeren en op te lossen:
1 Zie het gedeelte "Problemen oplossen" op pagina 103 voor informatie en
procedures die betrekking hebben op het computerprobleem.
2 Zie het gedeelte "Dell Diagnostics" op pagina 103 voor procedures met
betrekking tot het uitvoeren van Dell Diagnostics.
3 Vul de "Diagnostische controlelijst" op pagina 188 in.
4 Gebruik het uitgebreide pakket aan online diensten van Dell dat beschikbaar
is bij Dell Support (support.dell.com) voor hulp bij installatie en
probleemoplossingsprocedures. Zie het gedeelte "Online Services" op
pagina 184 voor een uitgebreidere lijst van de online ondersteuning van Dell.
5 Als het probleem niet kon worden opgelost met behulp van de voorgaande
stappen, raadpleegt u het gedeelte "Contact opnemen met Dell" op
pagina 189.
OPMERKING:
die zich in de buurt van de computer bevindt, zodat de medewerker van de
technische ondersteuning u kan helpen met het uitvoeren van de benodigde
procedures.
OPMERKING:
beschikbaar.
Wanneer het automatische telefoonsysteem van Dell u hierom vraagt, voert u
de code voor express-service in om het gesprek rechtstreeks naar de juiste
ondersteuningsmedewerker te leiden. Als u geen code voor express-service
hebt, dient u de map Dell Accessories te openen. Klik hier op het pictogram
Code voor express-service en volg de instructies.
Raadpleeg voor instructies over het gebruik van de technische ondersteuning van
Dell het gedeelte "Technische ondersteuning en klantenservice" op pagina 184.
Bel met de technische ondersteuning van Dell vanaf een telefoon
De code voor express-service is mogelijk niet in alle landen
Help opvragen
183
Advertenties
Inhoudsopgave
