Advertenties
OPMERKING:
de software downloaden van support.dell.com.
DellConnect
DellConnect is een gebruiksvriendelijke tool die medewerkers van de
technische ondersteuning van Dell toegang tot uw computer verschaft via een
breedbandverbinding om een computerprobleem te diagnostiseren en geheel
onder uw toezicht te herstellen. De medewerker van de technische
ondersteuning zal de werkzaamheden onder uw toezicht uitvoeren. U kunt
onze medewerker aanwijzingen geven om het probleem op te lossen.
Om deze dienst te gebruiken dient u over een internetverbinding te
beschikken. Daarnaast is een geldige garantie voor uw Dell-pc vereist.
DellConnect is daarnaast tegen betaling beschikbaar via de dienst "Dell On
Call".
Om DellConnect te kunnen gebruiken heeft u de hulp van een technicus van
Dell nodig. U kunt als volgt een live sessie met een technicus van Dell starten:
Selecteer vanaf de Dell Support Center-homepage op uw bureaublad de optie
Assistance From Dell (Ondersteuning door Dell)→ Technical Support
(Technische ondersteuning)→ DellConnect→ Phone (Telefoon) en volg de
aanwijzingen op het scherm.
De Dell Network Assistant
De Dell Network Assistant is specifiek bestemd voor gebruikers van Dell-
computers en vereenvoudigt de configuratie, bewaking, probleemoplossing en
reparatie van uw netwerk.
De Dell Network Assistant:
•
Biedt instellingsmogelijkheden, kennisgevingen en de status van apparaten
via een centrale locatie
•
Vereenvoudigt het beheer van netwerkvoorzieningen door een visuele
weergave van de netwerkstatus te bieden
•
Detecteert netwerkproblemen en biedt ondersteuning tijdens het
probleemoplossingsproces
•
Biedt zelfstudiemogelijkheden, installatiewizards en veel gestelde vragen
voor een beter begrip van netwerkprincipes
U kunt de Dell Network Assistant starten door te klikken op Dell Support
Center→ Self Help (Zelfhulp)→ Network / Internet (Netwerk/Internet)→
Network Management (Netwerkbeheer).
110
Problemen oplossen
ls Dell Support 3 niet beschikbaar is in het menu Start, kunt u
Advertenties
