Ingebouwde SupportAssist-diagnostiek
Latitude 7410 Chromebook wordt geleverd met ingebouwde SupportAssist-diagnostiek.
De Dell SupportAssist-diagnostiek voert een volledige controle uit van uw systeemhardware. SupportAssist is ingesloten in het BIOS en
wordt intern door het BIOS gestart (via het menu Advanced Boot). De ingebouwde systeemdiagnostiek biedt een aantal opties voor
specifieke apparaten of apparaatgroepen waarmee u het volgende kunt doen:
1. tests automatisch of in interactieve modus laten uitvoeren
2. Tests herhalen.
3. Testresultaten weergeven of opslaan.
4. Grondige testen kunt laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden voor nog meer informatie over het/de defecte apparaat/apparaten.
5. Statusmeldingen weergeven waarin staat of de tests goed verlopen zijn.
6. Foutmeldingen weergeven waarin staat of er tijdens het testen problemen zijn opgetreden.
SupportAssist starten
In dit gedeelte wordt beschreven hoe u SupportAssist start op de Latitude 7410 Chromebook.
De Latitude 7410 Chromebook voorbereiden op SupportAssist
Sluit de voedingsadapter aan op het systeem en houd deze aangesloten tijdens de procedure.
1. Houd <Power> + <F2> ingedrukt om op te starten in het menu Chrome OS Recovery.
2. Druk op <F12> zodra het scherm wordt weergegeven. Het systeem wordt opnieuw opgestart.
3. Druk op de <aan-/uitknop> wanneer het systeem opnieuw wordt opgestart. Het systeem wordt opnieuw opgestart om SupportAssist
te starten.
SupportAssist-gebruikersinterface
1. Wanneer u SupportAssist opent, start SupportAssist automatisch de systeemscan (snelle test). Als u bepaalde onderdelen wilt testen,
drukt u op <Esc> om de systeemscan te stoppen.
58
Problemen oplossen