Download Inhoudsopgave Inhoud
Deel
Print deze pagina
Dell Latitude 7410 Chromebook Onderhoudshandleiding
  1. Handleidingen
  2. Merken
  3. Dell Handleidingen
  4. Laptops
  5. Latitude 7410 Chromebook
  6. Onderhoudshandleiding
Dell Latitude 7410 Chromebook Onderhoudshandleiding

Dell Latitude 7410 Chromebook Onderhoudshandleiding

Verberg thumbnails
Inhoudsopgave

Advertenties

Quick Links

Download deze handleiding
Dell Latitude 7410 Chromebook
Onderhoudshandleiding
Regelgevingsmodel: P119G / P131G
Regelgevingstype: P119G002 / P131G002
Juni 2022
Ver. A01

Advertenties

Inhoudsopgave
loading

Gerelateerde Handleidingen voor Dell Latitude 7410 Chromebook

Samenvatting van Inhoud voor Dell Latitude 7410 Chromebook

  • Pagina 1 Dell Latitude 7410 Chromebook Onderhoudshandleiding Regelgevingsmodel: P119G / P131G Regelgevingstype: P119G002 / P131G002 Juni 2022 Ver. A01...

  • Pagina 2: Opmerkingen, Voorzorgsmaatregelen,En Waarschuwingen

    LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan. © 2020-2022 Dell Inc. of zijn dochtermaatschappijen. Alle rechten voorbehouden. Dell Technologies, Dell en andere handelsmerken zijn handelsmerken van Dell Inc. of zijn dochterondernemingen. Andere handelsmerken zijn mogelijk handelsmerken van hun respectieve eigenaren.
  • Pagina 3 LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan. © 2020-2022 Dell Inc. of zijn dochtermaatschappijen. Alle rechten voorbehouden. Dell, EMC, en andere handelsmerken zijn handelsmerken van Dell Inc. of zijn dochterondernemingen. Andere handelsmerken zijn mogelijk handelsmerken van hun respectieve eigenaren.

  • Pagina 4: Inhoudsopgave

    Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Aan de computer werken....................6 Veiligheidsinstructies................................6 Werken binnenin de computer............................7 Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................8 Hoofdstuk 2: Technologie en onderdelen..................10 Gedrag beeldscherm en stylus............................10 Gedrag touchscreen..............................10 Gedrag stylus.................................. 10 Sneltoetsen voor het toetsenbord............................11 USB Type-C..................................16 USB-functies..................................
  • Pagina 5 Aan/uit-problemen................................ 60 CROSH....................................64 CROSH-opdrachten................................65 Chrome-opdrachten................................67 Veel gebruikte CROSH-opdracht............................73 Controleer de status van het laden van de batterij....................73 Chromebook resetten.................................80 Chromebook herstellen................................81 Het herstellen van de Chromebook..........................81 Hoofdstuk 6: Behulpzame informatie vinden..................84 Contact opnemen met Dell..............................84 Inhoudsopgave...

  • Pagina 6: Hoofdstuk 1: Aan De Computer Werken

    U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd of kijk op www.dell.com/regulatory_compliance.

  • Pagina 7: Werken Binnenin De Computer

    ESD-bescherming. Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer van toepassing.

  • Pagina 8: Componenten Van Een Esd-Onderhoudskit

    Het wordt onderhoudstechnici aanbevolen om de traditionele bedraade ESD-aardingspolsband en beschermende antistatische mat te allen tijde te gebruiken wanneer service wordt verleend voor Dell producten. Daarnaast is het van essentieel belang dat technici de gevoelige onderdelen apart houden van alle isolatoronderdelen wanneer service wordt verleend en dat ze antistatische tassen gebruiken voor het transport van gevoelige onderdelen.
  • Pagina 9 Stappen 1. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven. 2. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt. 3.

  • Pagina 10: Hoofdstuk 2: Technologie En Onderdelen

    Plaatsing Als u de cursor ergens op het scherm wilt plaatsen, beweegt u de pen iets boven het Dell scherm zonder het oppervlak van het scherm aan te raken. Druk de penpunt op het scherm om een selectie te maken.

  • Pagina 11: Sneltoetsen Voor Het Toetsenbord

    Tabel 2. Gedrag stylus (vervolg) Actie van de gebruiker Omschrijving penpunt. Druk hard voor dikke lijnen of een dichte kleur. Druk licht voor dunne lijnen of een zachte kleur. Tekenen met kantelen Kanteling kan worden gebruikt om de vorm en dikte van een lijn te bepalen in elke applicatie die deze functie ondersteunt.
  • Pagina 12 Tabel 3. Lijst met sneltoetsen voor het toetsenbord (vervolg) Toetsen Primair gedrag Secundair gedrag (Fn+toets) F8-gedrag Het geluidsvolume verlagen F9-gedrag Het geluidsvolume verhogen F10-gedrag F10-gedrag F12-gedrag F12-gedrag Wijzigt de weergave- Geen indeling (installatie met meerdere beeldschermen) Verwijderen Geen Wereldbol-/taaltoets Wereldbol-/taaltoets Sneltoetsen voor het toetsenbord Tabel 4.

  • Pagina 13: Snelkoppeling

    Tabel 4. Sneltoetsen (vervolg) Sneltoetsen Snelkoppeling Functie Alt + pijl omhoog Page Up Alt + pijl omlaag Page Down Alt + pijl naar links (Backspace) Ga naar de vorige pagina in uw browsegeschiedenis Alt + pijl naar rechts (Shift + Backspace) Ga naar de volgende pagina in uw browsegeschiedenis Ctrl + pijl naar rechts Ga naar het eind van het volgende woord...
  • Pagina 14 Tabel 4. Sneltoetsen (vervolg) Sneltoetsen Snelkoppeling Functie Ctrl + A Alles op de pagina selecteren Ctrl + C Geselecteerde inhoud naar het Klembord kopiëren Ctrl + D Uw huidige webpagina opslaan als bladwijzer Ctrl + F Zoeken in uw huidige webpagina Ctrl + G of Enter Ga naar de volgende overeenkomst voor de invoer in de zoekbalk Ctrl + H...

  • Pagina 15: Gedrag Toetsenbordfunctie (Fn)

    Tabel 4. Sneltoetsen (vervolg) Sneltoetsen Snelkoppeling Functie Alt + E of Alt + F Open het Chrome-menu op de browserwerkbalk Alt + Backspace De volgende letter verwijderen (voorwaarts verwijderen) Alt + Tab Hiermee gaat u naar het volgende venster dat is geopend Alt + Shift + Tab Hiermee gaat u naar het vorige venster dat is geopend Alt + Shift + M...

  • Pagina 16: Usb Type-C

    Tabel 5. Functietoets (Fn) (vervolg) Toets Primaire functie Secundaire functie linker Alt-toets. U kunt de taaltoets activeren met de toetsencombinatie Ctrl + Shift + spatiebalk. OPMERKING: Taaltoetsfunctie wordt geactiveerd wanneer er meer dan één toetsenbordtaal is ingesteld. Druk op Ctrl+Alt+? om meer sneltoetsen weer te geven Om de toetsenbordviewer te openen op uw scherm. USB Type-C USB Type-C is een nieuwe, kleine, fysieke connector.
  • Pagina 17 Tabel 6. Evolutie van USB Type Dataoverdrachtssnelheid Categorie Jaar van introductie USB 2.0 480 Mbps Hoge snelheid 2000 USB 3.2 Gen 1 5 Gbps Super-Speed 2010 USB 3.2 Gen 2 10 Gbps Super-Speed 2013 USB 3.2 Gen 1 (Super-Speed-USB) USB 2.0 staat al een aantal jaren goed bekend als de interfacestandaard in de wereld van de pc's met ongeveer 6 miljard verkochte apparaten.

  • Pagina 18: Toepassingen

    Door de steeds hogere eisen van vandaag op het gebied van de dataoverdracht van high-definition-videomateriaal, opslagapparaten die terabytes kunnen verslinden en digitale camera's met een hoog aantal megapixels, is USB 2.0 mogelijk niet snel genoeg meer. Bovendien kwam geen enkele USB 2.0-verbinding maar in de buurt van de theoretische maximale doorvoer van 480 Mbps. Hierdoor lag de feitelijke dataoverdracht rond het maximum van 320 Mbps (40 MB/s).

  • Pagina 19: Hoofdstuk 3: Belangrijke Componenten Van Uw Systeem

    Belangrijke componenten van uw systeem In dit hoofdstuk worden de belangrijkste componenten beschreven die beschikbaar zijn in het systeem. Onderwerpen: • Belangrijke componenten van uw systeem Belangrijke componenten van uw systeem 1. Onderplaat 2. Batterij 3. Thermische plaat van de SSD 4.
  • Pagina 20 11. WWAN-kaart 12. Ventilatoreenheid 13. Palmsteunantenne-eenheid Belangrijke componenten van uw systeem...

  • Pagina 21: Hoofdstuk 4: Demonteren En Hermonteren

    Demonteren en hermonteren OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld. Onderwerpen: • microSD-kaart • Onderplaat • Batterij • Solid State-station • WWAN-kaart • Palmsteunantenne • Koelplaateenheid •...
  • Pagina 22 Over deze taak Stappen 1. Druk de microSD-kaart in om deze uit de computer te verwijderen. 2. Schuif de microSD-kaart uit de computer. Demonteren en hermonteren...

  • Pagina 23: De Microsd-Kaart Plaatsen

    De microSD-kaart plaatsen Over deze taak Stappen 1. Lijn de microSD-kaart uit met de bijbehorende sleuf in de computer. 2. Schuif de microSD-kaart in de sleuf totdat de kaart op zijn plaats klikt. Vervolgstappen Volg de procedures in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
  • Pagina 24 Demonteren en hermonteren...
  • Pagina 25 Stappen 1. Draai de acht geborgde schroeven los waarmee de onderplaat aan de palmsteuneenheid wordt bevestigd. 2. Begin vanuit de linkerbovenhoek en gebruik een plastic pennetje om de onderplaat naar buiten te wrikken om de onderplaat los te maken van de palmsteuneenheid en verwijder deze van het systeem. OPMERKING: Schuif het pennetje niet door de rand van de bovenzijde van de onderplaat, omdat deze de vergrendelingen in de onderplaat beschadigt.

  • Pagina 26: De Onderplaat Plaatsen

    De onderplaat plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de onderplaat aan en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure. Demonteren en hermonteren...

  • Pagina 27: Batterij

    Stappen 1. Lijn de schroefgaten op de onderplaat uit met de schroefgaten op de palmsteun en klik vervolgens de onderplaat op zijn plaats. 2. Draai de acht geborgde schroeven vast waarmee de onderplaat aan de palmsteuneenheid wordt bevestigd. Vervolgstappen 1. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.

  • Pagina 28: De Batterijkabel Loskoppelen

    ● Als de batterij vast komt te zitten in de computer als resultaat van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell. ● Schaf altijd originele batterijen aan op www.dell.com...

  • Pagina 29: Vervolgstappen

    Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de batterijkabel aan en bieden een visuele weergave van de koppelingsprocedure. Stappen Sluit de kabel van de batterij opnieuw aan door de kabelconnector in de treklipje-connector op de systeemkaart te schuiven. Vervolgstappen 1.

  • Pagina 30: De Batterij Installeren

    Stappen 1. Draai de vier borgschroeven los waarmee de batterij aan de palmsteuneenheid wordt bevestigd. 2. Til de batterij omhoog en verwijder deze uit de systeem. De batterij installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de batterij...

  • Pagina 31: Solid State-Station

    Stappen 1. Lijn de schroeven op de batterij uit met de schroefgaten op de palmsteuneenheid en plaats de batterij. 2. Draai de vier geborgde schroeven vast om de batterij aan de palmsteuneenheid te bevestigen. Vervolgstappen 1. Sluit de batterijkabel weer aan. 2.

  • Pagina 32: De 2230 Ssd Installeren

    Afbeelding 1. 2230 SSD Stappen 1. Verwijder de enkele schroef (M2x2) waarmee de SSD en de thermische plaat van de SSD aan de systeemkaart zijn bevestigd. Schuif vervolgens de SDD samen met de thermische plaat uit het slot op de systeemkaart. 2.

  • Pagina 33: De 2280 Ssd Verwijderen

    Afbeelding 2. 2230 SSD Stappen 1. Plaats de M.2 2230 SSD op de SSD-beugel zodat de bovenzijde van de SSD (met de sticker) naar boven is gericht. 2. Plaats de thermische plaat bovenop de SSD zodat deze de SSD volledig bedekt. 3.

  • Pagina 34: De 2280 Ssd Installeren

    Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de SSD (Solid State-schijf) aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Afbeelding 3. 2280 SSD Stappen 1. Verwijder de enkele schroef (M2x2) waarmee de SSD en de thermische plaat van de SSD aan de systeemkaart zijn bevestigd. Schuif vervolgens de SSD samen met de thermische plaat uit het slot op de systeemkaart.
  • Pagina 35 Afbeelding 4. 2280 SSD Stappen OPMERKING: Plaats de M.2 2230 SSD op de thermische beugel zodat de bovenzijde van de SSD (met de sticker) naar boven is gericht. Plaats de thermische beugel bovenop de SSD zodat deze de SSD volledig bedekt. 2.

  • Pagina 36: Wwan-Kaart

    WWAN-kaart De WWAN-kaart verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de onderplaat. 3. Koppel de batterijkabel los. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de WWAN-kaart aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1.

  • Pagina 37: De Wwan-Kaart Installeren

    De WWAN-kaart installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de WWAN-kaart aan en bieden een visuele weergave van de plaatsingsprocedure. Stappen 1.

  • Pagina 38: Palmsteunantenne

    Palmsteunantenne De WLAN-antenne loskoppelen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de onderplaat. 3. Koppel de batterijkabel los. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de WLAN-antenne aan en bieden een visuele weergave van de ontkoppelingsprocedure. Stappen Koppel de twee antennekabels los van de WLAN-module OPMERKING:...

  • Pagina 39: De Koelplaateenheid Installeren

    Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de koelplaateenheid aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Verwijder de enkele schroef (M2x2.5) van de WLAN-beugel en til de beugel weg van het systeem. OPMERKING: De ventilatorkabel loopt onder de plaat van het schild door.

  • Pagina 40: Beeldschermassemblage

    Stappen 1. Plaats de koelplaateenheid in het slot op de systeemkaart en plaats de vijf schroeven (M2x2.5) terug om deze aan de systeemkaart te bevestigen. 2. Sluit de kabel van de ventilator opnieuw aan op de connector van de systeemkaart. 3.
  • Pagina 41 2. Verwijder de onderplaat. 3. Koppel de batterijkabel los. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de beeldschermeenheid weer en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Demonteren en hermonteren...

  • Pagina 42: De Beeldschermeenheid Plaatsen

    Stappen WAARSCHUWING: Als de systeemeenheid wordt geleverd met WWAN-kaart, verwijder de WWAN-beugel en koppel de antennekabels los. Verwijder de twee schroeven (M2x2) waarmee de WWAN-beugel aan de systeemkaart wordt bevestigd en verwijder deze van de systeemkaart. 2. Ontkoppel de WWAN-antennes en maak ze los van de routeringspunten op de systeemkaart. 3.
  • Pagina 43 Demonteren en hermonteren...

  • Pagina 44: Luidsprekers

    Stappen 1. Lijn de beeldschermeenheid uit, plaats deze op het systeemchassis en vouw de scharnieren naar binnen. 2. Vouw het linkerscharnier terug en plaats de twee schroeven (M2.5x5) om hem aan het chassis te bevestigen. 3. Vouw het rechterscharnier terug en plaats de twee schroeven (M2.5x5) om hem aan het chassis te bevestigen. 4.

  • Pagina 45: De Luidspreker Plaatsen

    Stappen 1. Koppel de luidsprekerkabel los van de connector op de systeemkaart. 2. Verwijder de luidsprekerkabels uit het pad van de geleider. 3. Til de luidsprekers uit het slot op de palmsteuneenheid. De luidspreker plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de luidspreker aan en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure.

  • Pagina 46: Aan/Uit-Knop

    Aan/uit-knop De aan/uit-knop verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: Onderplaat Batterij WWAN WLAN-antenne Koelplaat Systeemkaart OPMERKING: De systeemkaart kan worden gedemonteerd zonder de koelplaateenheid te hoeven verwijderen. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de aan-uitknop aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.

  • Pagina 47: De Aan/Uit-Knop Plaatsen

    De aan/uit-knop plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de aan-uitknop aan en bieden een visuele weergave van de plaatsingsprocedure. Stappen 1.

  • Pagina 48: Moederbord

    Moederbord De systeemkaart verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: Onderplaat Batterij WLAN-antenne Koelplaateenheid OPMERKING: De systeemkaart kan worden gedemonteerd zonder de koelplaateenheid te hoeven verwijderen. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de systeemkaart aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
  • Pagina 49 Demonteren en hermonteren...

  • Pagina 50: De Systeemkaart Plaatsen

    Stappen 1. Verwijder de enkele schroef (M2x2.5) waarmee de plaat van het WWAN-schild wordt bevestigd en verwijder deze van het systeem. 2. Haal de draadloze antennekabels los. 3. Verwijder de twee schroeven (M2x2) waarmee de plaat van het schild aan de eDP-beugel wordt bevestigd en verwijder deze van de systeemkaart.
  • Pagina 51 Demonteren en hermonteren...

  • Pagina 52: Toetsenbord

    Stappen 1. Lijn de systeemkaart uit met de palmsteuneenheid en plaatst deze. Plaats de drie schroeven (M2x2.5) terug waarmee de systeemkaart aan de palmsteuneenheid wordt bevestigd. 2. Plaats de USB Type-C-beugel op de USB-C-poorten. 3. Bevestig de USB Type-C-beugel met behulp van de drie schroeven (M2x5). 4.
  • Pagina 53 Stappen 1. Verwijder de negentien schroeven (M1.6x2) waarmee het toetsenbord aan de palmsteun wordt bevestigd. 2. Koppel de toetsenbord- en achtergrondverlichtingskabel los van de touchpadmodule. OPMERKING: Bij modellen die worden geleverd met een koolstofvezel palmsteun, zijn er 19 schroeven (M1.6x2) waarmee de toetsenbordplaat aan het systeem wordt bevestigd.

  • Pagina 54: Het Toetsenbord Plaatsen

    Vervolgstappen Verwijder de twee schroeven (M2x2) om het toetsenbord van de toetsenbordplaat te verwijderen. Het toetsenbord plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. OPMERKING: Plaats het toetsenbord op de juiste wijze met behulp van de plaatsingspinnen op de toetsenbordplaat wanneer u het toetsenbord opnieuw in elkaar zet.

  • Pagina 55: Palmsteuneenheid

    Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van het toetsenbord aan en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1. Lijn het toetsenbord uit en plaats het in het slot in de palmsteuneenheid. 2. Plaats alle negentien schroeven (M1.6 x2) terug waarmee het toetsenbord aan de palmsteuneenheid wordt bevestigd. Vervolgstappen Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
  • Pagina 56 WWAN-kaart Koelplaateenheid Beeldschermeenheid Luidsprekers Aan/uit-knop Systeemkaart Toetsenbord OPMERKING: De systeemkaart kan worden gedemonteerd zonder de koelplaateenheid te hoeven verwijderen. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de palmsteuneenheid aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen Wanneer alle onderliggende componenten zijn verwijderd, blijft de palmsteuneenheid over.

  • Pagina 57: Hoofdstuk 5: Problemen Oplossen

    ● Het gebruik van een batterij die niet van Dell is of een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten. Vervang de batterij alleen met een compatibele batterij die is gekocht bij Dell en die ontworpen is om met uw Dell computer te gebruiken.

  • Pagina 58: Ingebouwde Supportassist-Diagnostiek

    Latitude 7410 Chromebook wordt geleverd met ingebouwde SupportAssist-diagnostiek. De Dell SupportAssist-diagnostiek voert een volledige controle uit van uw systeemhardware. SupportAssist is ingesloten in het BIOS en wordt intern door het BIOS gestart (via het menu Advanced Boot). De ingebouwde systeemdiagnostiek biedt een aantal opties voor specifieke apparaten of apparaatgroepen waarmee u het volgende kunt doen: 1.
  • Pagina 59 2. Klik op het pijlpictogram om door te gaan naar de pagina Geavanceerd om geselecteerde onderdelen te testen. 3. Selecteer en test specifieke onderdelen vanaf de pagina Geavanceerd. Problemen oplossen...

  • Pagina 60: Eenvoudige Probleemoplossing

    Eenvoudige probleemoplossing Deze pagina bevat alle informatie voor eenvoudige probleemoplossing voor de Latitude 7410 Chromebook OPMERKING: Raadpleeg Google Help Center voor het online oplossen van problemen. OPMERKING: U kunt proberen de Chromebook te resetten, ook wel bekend als powerwash, voordat u de Chromebook herstelt. Het herstellen van de Chromebook is het laatste redmiddel.

  • Pagina 61: Problemen Met Geluid, Scherm En Camera

    Tabel 8. Probleem met het beeldscherm (vervolg) Probleem met het beeldscherm 2. Start de Chromebook opnieuw door de aan/uit-knop ingedrukt te houden totdat het apparaat wordt uitgeschakeld, en het vervolgens weer in te schakelen. 3. De Chromebook resetten of herstellen. Problemen met geluid, scherm en camera Tabel 9.

  • Pagina 62: Probleem Met Bluetooth

    Probleem met Bluetooth Tabel 10. Probleem met Bluetooth Probleem met Bluetooth Probleem Mogelijke oplossingen Als u tegen problemen aanloopt tijdens een poging om een Bluetooth-apparaat aan de Chromebook te koppelen, probeer dan de volgende stappen om het probleem te verhelpen: 1.

  • Pagina 63: Probleem Met Chrome Os

    Tabel 11. Problemen met touchpad en sneltoetsen (vervolg) Problemen met touchpad/sneltoetsen 4. Probeer de toetsen in de Gast-account te gebruiken. 5. Als gebruiker problemen met sneltoetsen ervaart bij de account die niet de eigenaarsaccount (primaire account) is, verwijdert u de gebruikersaccount en maakt u deze opnieuw. 6.

  • Pagina 64: Crosh

    URL-commando's bieden een aantal hulpmiddelen voor het oplossen van problemen, informatie en geavanceerde instellingen. Chrome OS biedt geen ondersteuning voor ePSA, Dell BIOS, het F12-Boot menu of DellConnect. Er zijn geen diagnostische gegevens beschikbaar voor het opstarten. Het oplossen van problemen moet worden uitgevoerd in de OS. Chrome Shell- (CROSH) en Chrome URL-commando's bieden informatie voor het oplossen van problemen, algemene informatie en geavanceerde instellingen.

  • Pagina 65: Crosh-Opdrachten

    CROSH-opdrachten De tabel hieronder geeft een overzicht van de beschikbare opdrachten in Chrome Shell (CROSH). Tabel 13. Help-opdrachten Opdracht Doel exit Hiermee verlaat u de CROSH-shell. help Hiermee geeft u deze Help-informatie weer. help_advanced Hiermee geeft u de Help-informatie weer voor meer geavanceerde opdrachten die worden gebruikt voor foutopsporing.
  • Pagina 66 Tabel 14. Geavanceerde Help-opdrachten (vervolg) Opdracht Doel network_diag[--date] [--link] [--show-macs] [--wifi] [--help] [-- Hiermee voert u een reeks diagnostische gegevens voor het netwerk uit en bewaart u een exemplaar van de uitvoer in uw wifi-mon] <host> downloadmap. network_logging <wifi|cellular|ethernet> Hiermee wordt een vooraf gedefinieerde reeks voor foutopsporing van het opgegeven apparaat ingeschakeld.

  • Pagina 67: Chrome-Opdrachten

    Basic Connectivity Diags chrome://diagnostics/ Testen voor NIC en internetverbinding Chrome Information chrome://version Meer informatie van het type "Who am I" Create Recovery USB Stick chrome://imageburner/ De DBAR/DBRM-versie van Google Chrome Flags chrome://flags Experimentele functies die niet door Dell worden ondersteunt Problemen oplossen...
  • Pagina 68 Tabel 15. Sneltoetsen Chrome-browser (vervolg) Doel Sneltoetsen browser Uitleg Memory Troubleshooting chrome://memory Actieve processen en het geheugengebruik weergeven Module Load chrome://conflicts Toont conflicten van alle door Chrome geladen modules Chrome Sync Status chrome://syncchrome://sync- Hiermee kunt u problemen oplossen met internals gekoppelde accounts Connectivity Troubleshooting chrome://net-internals...
  • Pagina 69 3. chrome://downloads: deze opdracht is ook beschikbaar via het menu > Downloads. De sneltoets is Ctrl+J. 4. chrome://extensions: deze opdracht is ook beschikbaar via het menu > Hulpprogramma's > Extensies. Problemen oplossen...
  • Pagina 70 5. chrome://bookmarks: deze opdracht is ook beschikbaar via het menu > Bladwijzers > Bladwijzerbeheer. De sneltoets is Ctrl+Shift+O. 6. chrome://history: deze opdracht is ook beschikbaar via het menu > Geschiedenis. De sneltoets is Ctrl+H. 7. chrome://memory: deze opdracht zal u doorverwijzen naar ''chrome://memory-redirect/''. Hiermee wordt het geheugengebruik weergegeven dat door de Google Chrome-browser wordt gebruikt.
  • Pagina 71 OPMERKING: Net-internals events viewer en gerelateerde functionaliteiten zijn verwijderd. Gebruik Chrome://net-export om netlogs en de externe Catapult netlog_viewer op te slaan en te bekijken. chrome://net-internals: Deze opdracht geeft alle aan netwerken gerelateerde informatie weer. Gebruik deze opdracht om door de browser gegenereerde netwerkgebeurtenissen vast te leggen. U kunt deze data ook exporteren. U kunt de cache van DNS host resolver bekijken.
  • Pagina 72 10. chrome://sessions: hiermee wordt het aantal sessies en de magic list weergegeven die op dat moment worden uitgevoerd. 11. chrome://settings: deze opdracht is ook beschikbaar via het menu > Opties (op Windows) en menu > Voorkeuren (op Linux). Hier kunt u verschillende instellingen voor de browser beheren. 12.

  • Pagina 73: Veel Gebruikte Crosh-Opdracht

    Veel gebruikte CROSH-opdracht Deze pagina bevat informatie over de meest gebruikte CROSH-opdrachten om de Dell Chromebook 11 (3189)Chromebook 11 (3180) te diagnosticeren. Hieronder vindt u enkele van de meest gebruikte CROSH-opdrachten om hardware-problemen op te lossen. OPMERKING: CROSH storage_test_1 and storage_test_2 worden niet ondersteund door het eMMC-opslagapparaat.
  • Pagina 74 5. Typ battery_test 1 in CROSH en druk vervolgens op Enter. 6. Controleer het resultaat om te bevestigen dat de batterij wordt opgeladen. De batterijstatus controleren. Volg de stappen voor het evalueren van de toestand en de ontladingssnelheid van de Chromebook-batterij te controleren: 1.

  • Pagina 75: Problemen Oplossen

    4. Druk op CTRL + Alt + T om CROSH te openen. 5. Type batterij_test 1 CROSH in en druk vervolgens op Enter. 6. Een scherm toont de huidige status en het ontladingstempo van de batterij. ● Als het percentage van de batterijtoestand groter is dan 50%, bevindt de batterij zich binnen de verwachte verouderingslimieten. ●...

  • Pagina 76: Geheugen Controleren

    Geheugen controleren Volg de onderstaande stappen om een geheugencontrole voor de Chromebook uit te voeren: OPMERKING: Het zal ongeveer 20 minuten duren om de test te voltooien, mede afhankelijk van de capaciteit van het geheugen. 1. Schakel de Chromebook in en meld u aan. 2.

  • Pagina 77: Netwerkstatus Controleren

    5. Een diagnostisch scherm toont of de geheugentest zonder fouten is geslaagd. Voorbeeld van een fout in de geheugentest. Netwerkstatus controleren Als u problemen ondervindt bij het maken van een verbinding met het internet, kunt u de stappen in een of meer van de volgende gedeeltes uitvoeren om de netwerkadapter te testen: Problemen oplossen...
  • Pagina 78 Volg de instructie voor het inwinnen van informatie over het netwerk en het diagnosticeren van netwerkfouten. 1. Schakel de Chromebook in en meld u aan. 2. Open de Chrome-browser. 3. Druk op CTRL + Alt + T om CROSH te openen. 4.
  • Pagina 79 5. Wacht terwijl CROSH een reeks diagnostische netwerktests uitvoert. Een diagnostisch scherm toont de resultaten van de gezondheidstest voor de netwerkadapter 6. Het logbestand van de diagnostische test wordt opgeslagen als .txt (platte tekst) in de app Files. Problemen oplossen...

  • Pagina 80: Chromebook Resetten

    Chromebook resetten Deze pagina bevat alle informatie over het resetten van de Latitude 7410 Chromebook. Alle lokale gebruikersdata die zijn opgeslagen op de Chromebook, kunnen worden verwijderd door het apparaat te resetten naar de oorspronkelijke fabrieksconfiguratie (een zogenaamde powerwash).

  • Pagina 81: Chromebook Herstellen

    Na het opnieuw opstarten van de Chromebook hoort u nu het installatiescherm te zien. Volg de instructies op het scherm om uw Chromebook opnieuw te installeren. Zorg ervoor dat u zich met uw primaire Google-account aanmeldt, want deze account is ingesteld als de eigenaarsaccount.

  • Pagina 82: Klik Op Deze

    Tabel 16. USB-flash-station of SD-kaart (vervolg) Besturingssysteem Instructies Tool. Als u uw USB-flash-station of SD-kaart niet formatteert, zult u niet meer alle beschikbare storageruimte op uw externe apparaat kunnen gebruiken. Daarnaast wordt uw USB-flash- station of SD-kaart mogelijk niet meer herkend door Windows. Maak een herstelstation met behulp van de Recovery Tool.

  • Pagina 83: Tips Voor Probleemoplossing

    Tips voor probleemoplossing Tabel 17. Tips voor probleemoplossing Vraag Oplossing Ik kan mijn Chromebook niet herstellen Om ervoor te zorgen dat u na het herstellen van uw Chromebook de nieuwste versie van Chrome OS hebt, adviseren wij om een herstelmedium met de nieuwste versie van Chrome OS te maken en geen herstelmedium te gebruiken dat mogelijk een oudere versie van het besturingssysteem bevat.

  • Pagina 84: Hoofdstuk 6: Behulpzame Informatie Vinden

    Dell biedt verschillende online en telefonische ondersteuningsdiensten en -mogelijkheden. De beschikbaarheid verschilt per land en product en sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in uw regio. Om contact op te nemen met Dell voor zaken op het gebied van verkoop,...

Deze handleiding is ook geschikt voor:

P119gP131g

Inhoudsopgave