Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Aan de computer werken....................6 Veiligheidsinstructies................................6 Servicemodus...................................6 Voordat u in de computer gaat werken........................8 Veiligheidsmaatregelen..............................9 Bescherming tegen elektrostatische ontlading (electrostatic discharge, ESD)............9 ESD-onderhoudskit................................ 10 Gevoelige componenten transporteren........................11 Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................11 Hoofdstuk 2: Onderdelen verwijderen en plaatsen................
Pagina 4
De beeldschermeenheid plaatsen..........................41 De beeldschermeenheid installeren (met WLAN-antenne)..................43 Luidsprekers..................................46 De luidsprekers verwijderen............................46 De luidspreker plaatsen..............................47 Tweeters....................................48 De tweeters verwijderen...............................48 De tweeters installeren..............................49 Tweeters en palmsteunantenne-eenheid..........................51 De tweeters en de palmsteunantenne-eenheid verwijderen..................51 De tweeters en de palmsteunantenne-eenheid installeren..................53 Smartcardlezer..................................
Pagina 5
LCD-voedingsrailtest (L-BIST)............................ 94 Geïntegreerde zelftest (BIST) voor lcd's........................94 Diagnostische lampjes systeem............................95 Het besturingssysteem herstellen.............................96 De Real Time Clock (RTC Reset)............................96 Back-upmedia en herstelopties............................97 Wifi-stroomcyclus................................97 Reststroom afvoeren (hard reset uitvoeren)........................97 Hoofdstuk 6: Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell.............. 99 Inhoudsopgave...
U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd of kijk op www.dell.com/regulatory_compliance.
Pagina 7
2. Houd de <B>-toets ingedrukt en druk vervolgens op de aan/uit-knop. Het systeem wordt opgestart. 3. [Voor modellen die zijn geconfigureerd met een eigenaarstag] Wanneer de informatie van het eigenaarstag op het scherm verschijnt, drukt u op een willekeurige toets om door te gaan. OPMERKING: In de procedure voor de servicemodus wordt deze stap automatisch overgeslagen als de eigenaarstag van het systeem niet vooraf is ingesteld door de fabrikant.
5. Druk op een willekeurige toets om door te gaan wanneer op het scherm het bericht wordt weergegeven over de gereedheid om verder te gaan. Het systeem geeft drie korte pieptonen af en wordt onmiddellijk afgesloten. Zodra het systeem is afgesloten, kunt u de vervangingsprocedures uitvoeren zonder de batterijkabel los te koppelen van de systeemkaart. Sluit de voedingsadapter aan en druk op de aan/uit-knop om het systeem in te schakelen en de servicemodus af te sluiten.
Stand-bystand Dell producten met stand-bystand moeten worden losgekoppeld voordat u de behuizing opent. Systemen die zijn uitgerust met de stand- bystand worden in wezen gevoed wanneer deze uit staan. Door de interne voeding kan het systeem op afstand worden ingeschakeld (Wake on LAN) en onderbroken in een slaapstand en heeft andere geavanceerde functies voor energiebeheer.
● Het transporteren van gevoelige componenten - Bij het transporteren van ESD-gevoelige componenten zoals vervangende onderdelen of onderdelen die naar Dell teruggestuurd moeten worden, is het zeer belangrijk om deze onderdelen voor veilig transport in de antistatische tassen te plaatsen.
Het wordt onderhoudstechnici aanbevolen om de traditionele bedraade ESD-aardingspolsband en beschermende antistatische mat te allen tijde te gebruiken wanneer service wordt verleend voor Dell producten. Daarnaast is het van essentieel belang dat technici de gevoelige onderdelen apart houden van alle isolatoronderdelen wanneer service wordt verleend en dat ze antistatische tassen gebruiken voor het transport van gevoelige onderdelen.
Onderdelen verwijderen en plaatsen OPMERKING: De afbeeldingen in dit document kunnen verschillen van uw computer; dit is afhankelijk van de configuratie die u hebt besteld. Onderwerpen: • Aanbevolen hulpmiddelen • Lijst van schroeven • Belangrijke onderdelen van uw systeem • micro-SD-kaart •...
Pagina 13
Tabel 1. Lijst van schroeven Component Type schroef Aantal Afbeelding Onderplaat Geborgde schroeven OPMERKING: Schroeven zijn onderdeel van de onderplaat. M2x2 WWAN M2x2.5 3-cels batterij M2.5x4 Geborgde schroeven 4-cels batterij M2.5x4 Geborgde schroeven Koelplaateenheid M2x2.5 Luidsprekerkaart M2x2.5 Beeldschermeenheid M2x2 M2.5x5 Tweeters M2x2 Tweeters en palmsteunantenne-eenheid...
Pagina 14
Tabel 1. Lijst van schroeven (vervolg) Component Type schroef Aantal Afbeelding I/O-kaart M2x2.5 M2x4 Aan/uit-knop met vingerafdruklezer M1.6x1.7 Toetsenbord M1.6x1.7 M2x2 Onderdelen verwijderen en plaatsen...
17. WWAN-kaart OPMERKING: Dell geeft een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte systeemconfiguratie. Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties. micro-SD-kaart De micro-SD-kaart verwijderen...
De micro-SD-kaart installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van het slot van de micro-SD-kaartlezer aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure.
Het simkaartvak plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u de bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding biedt een visuele weergave van de installatieprocedure voor het simkaartvak. Stappen 1. Lijn de simkaart uit en plaats deze in de speciale slot op het simkaartvak. 2.
Pagina 19
Over deze taak Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Stappen 1. Draai de acht borgschroeven los waarmee de onderplaat aan de computer is bevestigd. 2. Gebruik plastic gereedschap en wrik de onderplaat open vanaf de U-vormige uitsparingen in de buurt van de scharnieren aan de bovenste rand van de onderplaat. WAARSCHUWING: Schuif het pennetje niet door de rand van de bovenzijde van de onderplaat, omdat deze de vergrendelingen in de onderplaat beschadigt.
Stappen 1. Lijn de onderplaat uit en plaats deze op de computer en klik de onderplaatvergrendelingen vast op hun plaats. 2. Draai de acht geborgde schroeven vast om de onderplaat aan de computer te bevestigen. Vervolgstappen 1. Plaats de microSD-kaart. OPMERKING: Sluit de wisselstroom aan voordat u uw computer inschakelt.
Stappen 1. Verwijder de twee schroeven (M2x2) waarmee het SSD-schild is bevestigd en verwijder het schild van de SSD. 2. Schuif de SSD uit het slot voor de M.2-kaart op de systeemkaart om deze te verwijderen. OPMERKING: Er wordt een thermische pad meegeleverd met de SSD-plaat en deze moet altijd aan de plaat worden bevestigd. Als de thermische mat van de plaat wordt gescheiden of aan de SSD is bevestigd, moet u de thermische mat op de SSD-plaat terugplaatsen voordat u de plaat op de SSD opnieuw plaatst.
Stappen 1. Lijn de uitsparing op de SSD uit met het lipje op het M.2-slot en schuif de SSD in het M.2-kaartslot op de systeemkaart. 2. Plaats het SSD-schild terug, druk erop om de SSD goed te bedekken en bevestig het met de twee schroeven (M2x2). Vervolgstappen 1.
Pagina 24
Stappen 1. Wrik met plastic gereedschap het schild van de WWAN-kaart los die de WWAN-kaart bedekt en verwijder dit. OPMERKING: Wrik het WWAN-kaartschild open vanuit de uitsparing in de linkerbovenhoek. 2. Draai de enkele schroef (M2x2.5) los en verwijder de WWAN-kaartbeugel. 3.
De WWAN-kaart installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de WWAN-kaart aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1.
● Als de batterij vast komt te zitten in de computer als resultaat van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell. ● Schaf altijd originele batterijen aan op www.dell.com...
Pagina 27
3. Verwijder de onderplaat. OPMERKING: Als de batterij niet is aangesloten op de systeemkaart, is er een vertraging tijdens het opstarten van de computer terwijl RTC (Realtimeklok) opnieuw wordt ingesteld door de computer. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de batterij aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1.
De 4-cels batterij verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. De microSD-kaart verwijderen. 3. Verwijder de onderplaat. OPMERKING: Als de batterij niet is aangesloten op de systeemkaart, is er een vertraging tijdens het opstarten van de computer terwijl RTC opnieuw wordt ingesteld door de computer.
4. Til en verwijder de batterij uit de computer. De 3-cels batterij plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de batterij aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. OPMERKING: Als de batterij...
3. Sluit de luidsprekerkabel aan op de luidsprekerkaart en leid de luidsprekerkabel opnieuw door het routeringskanaal op de rechterbovenkant van de batterij. 4. Sluit de batterijkabel aan op de systeemkaart. Vervolgstappen 1. Installeer de onderplaat. 2. Plaats de microSD-kaart. 3. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
OPMERKING: Als de batterij niet is aangesloten op de systeemkaart, is er een vertraging tijdens het opstarten van de computer terwijl RTC opnieuw wordt ingesteld door de computer. Stappen 1. Lijn de batterij uit en plaats deze in de computer. 2.
Stappen 1. Koppel de ventilatorkabel los van de systeemkaart. 2. Verwijder de twee schroeven (M2x2.5) op de ventilatorbehuizing en de vier schroeven (M2x2.5) (in omgekeerde volgorde, 4->3->2- >1) waarmee de koelplaat aan de computer is bevestigd. 3. Til de koelplaateenheid uit de computer. De koelplaateenheid plaatsen Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Luidsprekerkaart De luidsprekerkaart verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. De microSD-kaart verwijderen. 3. Activeer de servicemodus. 4. Verwijder de onderplaat. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de luidsprekerkaart aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1.
De luidsprekerkaart installeren Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de luidsprekerkaart aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1.
Beeldschermassemblage De beeldschermeenheid verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. De microSD-kaart verwijderen. 3. Activeer de servicemodus. 4. Verwijder de onderplaat. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de beeldschermeenheid weer en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure.
Pagina 36
Stappen 1. Verwijder de twee schroeven (M2x2) waarmee de beeldschermkabelbeugel aan de systeemkaart is bevestigd. 2. Til de beugel van de beeldschermkabel op om deze uit de computer te verwijderen. 3. Koppel de kabels van het beeldscherm, de camera, het touchscreen en de sensorkaart los van de systeemkaart en maak ze los van de geleidingslipjes van de kabels.
OPMERKING: OPMERKING: De beeldschermeenheid is een Hinge-Up Design-eenheid (HUD) en kan niet verder uit elkaar worden gehaald wanneer deze eenmaal van het onderste chassis is verwijderd. Als een component van de touchscreeneenheid niet goed werkt en vervangen dient te worden, dient de gehele touchscreeneenheid te worden vervangen. Afbeelding 1.
Pagina 38
Afbeelding 2. De beeldschermeenheid met WLAN-antenne Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 39
Afbeelding 3. De beeldschermeenheid met WLAN- en WWAN-antenne Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 40
Stappen 1. Verwijder de enkele schroef (M2x2) waarmee de beugel van de WLAN-kaart aan de antennekabels wordt bevestigd. 2. Til de beugel weg van de WLAN-kaartmodule op de systeemkaart. 3. Koppel de WLAN-antennekabels los van de WLAN-module. 4. Koppel de WWAN-antennekabel los en maak de kabel los uit de rubberen geleiders op de systeemkaart. 5.
Afbeelding 4. Beeldschermeenheid met antennekabels Afbeelding 5. Beeldschermeenheid met WLAN- en WWAN-antennekabels De beeldschermeenheid plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Pagina 42
Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de beeldschermeenheid aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Stappen 1. Lijn de beeldschermeenheid uit en plaats deze onder een geschikte hoek van op de onderzijde van het chassis. 2. Plaats de zes (M2.5x5) schroeven terug waarmee de scharnieren aan de onderzijde van het chassis worden bevestigd. 3. Leid de beeldschermkabel langs de routeringslipjes en sluit het beeldscherm, de camera, het touchscreen en de kabels van de sensorkaart aan op de systeemkaart.
Pagina 45
Afbeelding 6. Beeldschermeenheid zonder antennekabels Afbeelding 7. Beeldschermeenheid met WLAN- en WWAN-antennekabels Stappen 1. Lijn de beeldschermeenheid uit en plaats deze onder een geschikte hoek op de onderzijde van het chassis. 2. Plaats de zes (M2.5x5) schroeven terug waarmee de scharnieren aan de onderzijde van het chassis worden bevestigd. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
3. Leid de beeldschermkabel langs de routeringslipjes en sluit het beeldscherm, de camera, het touchscreen en de kabels van de sensorkaart aan op de systeemkaart. 4. Lijn de beugel van de beeldschermkabel uit en plaats deze op de connector op de systeemkaart. 5.
Maak de kabel los van de lipjes op de palmsteuneenheid. 2. Til DE luidsprekers omhoog en verwijder ze uit het computerchassis. De luidspreker plaatsen Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de luidspreker aan en biedt een visuele weergave van de plaatsingsprocedure.
3. Plaats de microSD-kaart. 4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Tweeters De tweeters verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. De microSD-kaart verwijderen. 3. Activeer de servicemodus. 4.
Stappen 1. Verwijder de twee schroeven (M2x2) waarmee de beugel van de beeldschermkabel aan de systeemkaart wordt bevestigd en koppel de beeldschermkabel los. 2. Koppel de kabels van de camera, het touchscreen en de sensorkaart los van de systeemkaart en haal ze uit de routeringslipjes op de tweeters.
Pagina 50
Stappen 1. Plaats de tweeters terug in het slot op de palmsteuneenheid. 2. Breng de tape aan waarmee de tweeterkabel aan de geluidskaart-FFC en I/O-kaart wordt bevestigd. 3. Bevestig de Mylar-tape waarmee de tweeterkabel aan de beugel van het toetsenbord wordt bevestigd en sluit de tweeterkabel aan op de geluidskaart.
4. Leid de beeldschermkabel langs de routeringslipjes op de tweeters en sluit de kabels van het beeldscherm, de camera, het touchscreen en de sensorkaart aan op de systeemkaart. OPMERKING: Voor modellen die worden geleverd met een WLAN-antenne in de beeldschermeenheid, leid de kabel van de tweeterluidspreker langs de bovenkant van de palmsteuneenheid en bevestig deze op zijn plaats met tape.
Pagina 52
Stappen 1. Verwijder de enkele schroef (M2x2) waarmee de beugel van de WLAN-kaart aan de antennekabels is bevestigd en verwijder de beugel uit de computer. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
2. Koppel de WLAN-antennekabels los van de WLAN-module en haal de kabels uit de geleiders op de systeemkaart. 3. Verwijder de twee schroeven (M2x2) waarmee de beugel van de beeldschermkabel aan de systeemkaart wordt bevestigd en koppel de beeldschermkabel los. 4.
Pagina 54
Stappen 1. Breng de tape aan waarmee de tweeterkabel aan de geluidskaart-FFC en I/O-kaart wordt bevestigd. 2. Bevestig de Mylar-tape waarmee de tweeterkabel aan de beugel van het toetsenbord wordt bevestigd en sluit de tweeterkabel aan op de geluidskaart. 3. Leid de beeldschermkabel langs de routeringslipjes op de tweeters. OPMERKING: Wanneer u de tweeterkabel leidt, bevestigt u de luidsprekerkabel op zijn plaats met de uitsparingen op de toetsenbordplaat en Mylar-tape die aan de luidsprekerkabel is bevestigd.
Smartcardlezer De smartcardlezer verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. De microSD-kaart verwijderen. 3. Verwijder de onderplaat. 4. Verwijder de batterij. 5. Verwijder de luidspreker. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de smartcardlezer aan en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Stappen 1. Ontkoppel de touchpadmodule en trek de kabel van de FFC los van de touchpadmodule. 2. Koppel de kabels van de smartcardlezer en NFC-module los van de USH-kaart. 3. Verwijder de vier schroeven (M2X2.5) en schuif de smartcardlezer uit het slot in het chassis. De smartcardlezer installeren Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren.
Stappen 1. Schuif de smartcardlezer in het slot in het chassis van de computer en bevestig deze met behulp van de vier schroeven (M2X2.5). 2. Bevestig de kabel van de smartcardlezer en de NFC-module en sluit deze aan op de USH-kaart. 3.
Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de geluidskaart aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Verwijder de tape waarmee de tweeter aan de geluidskaart-FFC wordt bevestigd en koppel deze los van de geluidskaart. 2.
Stappen 1. Lijn de geluidskaart uit met het slot op de computer en plaats de kaart in het slot. 2. Plaats de twee schroeven (M2x2.5) terug waarmee de geluidskaart aan de computer wordt bevestigd. 3. Sluit de geluidskaart-FFC aan op de systeemkaart. 4.
Pagina 60
4. Verwijder de onderplaat. 5. Verwijder de SSD. 6. Verwijder de koelplaateenheid. WAARSCHUWING: Verwijder de koelplaateenheid voordat u de systeemkaart verwijdert, omdat er twee schroeven (M2x3) onder de koelplaat zitten waarmee de systeemkaart aan de computer is bevestigd. OPMERKING: Voor configuraties die worden geleverd met een palmsteun van koolstofvezel en zonder WWAN- antennes moet het dummy simkaartvak worden verwijderd uit het systeem voordat de systeemkaart wordt verwijderd.
Stappen 1. Verwijder de enkele schroef (M2x2.5) van de beugel van de vingerafdruklezer en verwijder de beugel uit de computer. 2. Koppel de vingerafdruklezer-FPC los van de systeemkaart. 3. Verwijder de enkele schroef (M2x2) en til de beugel weg van de WLAN-antennekabels. 4.
Pagina 64
Stappen 1. Plaats de systeemkaart in het chassis van de computer en draai het met de vier schroeven (M2x2.5) (voor computerconfiguratie met vingerafdruklezer op de aan/uit-knop) of vijf schroeven (M2x2.5) vast (voor computerconfiguratie zonder vingerafdruklezer), alsmede met twee M2x4-schroeven en twee M2x3-schroeven, waarmee de systeemkaart op zijn plaats wordt bevestigd. 2.
I/O-kaart De I/O-kaart verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Activeer de servicemodus. 3. De microSD-kaart verwijderen. 4. Verwijder de simkaart. 5. Verwijder de onderplaat. 6. Verwijder de SSD. 7. Verwijder de koelplaateenheid. 8.
Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de I/O-kaart aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen 1. Schuif de I/O-kaart terug in het slot in de computer. 2. Bevestig de I/O-kaart op de computer met behulp van de enkele schroef (M2x2.5) en twee schroeven (M2x4). Vervolgstappen 1.
6. Verwijder de SSD. 7. Verwijder de koelplaateenheid. 8. Verwijder de systeemkaart. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de aan/uit-knop met vingerafdruklezer aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Stappen 1. Verwijder de twee schroeven (M1.6x1.7) waarmee de aan/uit-knop met vingerafdruklezer aan de computer wordt bevestigd. 2.
Stappen 1. Plaats de aan/uit-knop met vingerafdruklezer terug in het betreffende slot in de computer. 2. Sluit de aan/uit-knop met vingerafdruklezer aan op de computer met behulp van de twee schroeven (M1.6x1.7). Vervolgstappen 1. Installeer de systeemkaart. 2. De koelplaateenheid plaatsen.
Pagina 69
9. Verwijder de geluidskaart. 10. Verwijder de systeemkaart. 11. Verwijder de I/O-kaart. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van het toetsenbord aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
Stappen 1. Trek de LED-kaart-FFC, USH-kaart-FFC, touchpad-FFC en smartcardlezer-FFC van de achterkant van het toetsenbord af. 2. Koppel de toetsenbord-FPC en toetsenbordverlichting-FPC los van de touchpadmodule. 3. Verwijder de 20 schroeven (M1.6x1.7) waarmee de toetsenbordeenheid aan de computer wordt bevestigd. 4.
Pagina 72
Stappen 1. Lijn het toetsenbord uit, plaats het op de toetsenbordsupportplaat en bevestig het met de twee schroeven (M2x2). 2. Plaats de toetsenbordeenheid terug in het slot in de computer. 3. Sluit de toetsenbord-FPC en de toetsenbordverlichting-FPC aan op de touchpadmodule. 4.
Palmsteuneenheid De palmsteuneenheid verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. De microSD-kaart verwijderen. 3. Verwijder de onderplaat. 4. Verwijder de SSD. 5. Verwijder de WWAN-kaart. 6. Verwijder de batterij. 7. Verwijder de koelplaateenheid. 8.
Pagina 74
Stappen 1. Plaats de palmsteun op een vlak oppervlak. 2. Draag de onderdelen over naar de nieuwe palmsteuneenheid. Vervolgstappen 1. Installeer het toetsenbord. 2. Plaats de aan/uit-knop met vingerafdruklezer. 3. Plaats de I/O-kaart. 4. Installeer de systeemkaart. 5. Plaats de geluidskaart. 6.
● Windows 10 Pro, 64-bits ● Ubuntu 20.04 LTS, 64-bits Drivers en downloads Bij het oplossen van problemen met drivers of het downloaden of installeren hiervan is het raadzaam om het Dell Knowledge-artikel 000123347 over veelgestelde vragen over drivers en downloads te lezen.
BIOS-instellingen WAARSCHUWING: Tenzij u een computerexpert bent, dient u de instellingen voor het BIOS-installatieprogramma niet te wijzigen. Door bepaalde wijzigingen is het mogelijk dat de computer niet goed meer werkt. OPMERKING: Afhankelijk van de computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte worden vermeld wel of niet worden weergegeven.
Tabel 2. Navigatietoetsen Toetsen Navigatie Pijl Omhoog Gaat naar het vorige veld. Pijl Omlaag Gaat naar het volgende veld. Enter Hiermee kunt u een waarde in het geselecteerde veld invullen (mits van toepassing) of de koppeling in het veld volgen. Spatiebalk Vergroot of verkleint een vervolgkeuzelijst, mits van toepassing.
Tabel 3. Opties van System Setup - menu Systeeminformatie (vervolg) Overzicht Primaire Geeft aan dat de batterij primair is. Batterijniveau Geeft het batterijniveau van het systeem aan. Batterijstatus Geeft de batterijstatus van het systeem aan. Gezondheid Geeft de gezondheid van de batterij van het systeem aan. Voedingsadapter Geeft aan of een voedingsadapter wel of niet is gekoppeld.
Pagina 79
Tabel 4. Opties voor System Setup—Opstartconfiguratiemenu Opstartconfiguratie Opstartvolgorde Opstartmodus Toont de opstartmodus. Opstartvolgorde Toont de opstartvolgorde. Secure Digital-kaart (SD) opstarten De alleen-lezen-opstartmodus van de SD-kaart in- of uitschakelen. De optie Secure Digital-kaart (SD) opstarten is standaard niet ingeschakeld. Veilig opstarten Secure Boot inschakelen Hiermee kunt u de functie voor beveiligd opstarten in- of uitschakelen.
Pagina 80
Standaard is de optie Video/voeding alleen op type-C-poorten uitgeschakeld. Type C-Dock negeren Maakt het mogelijk om een aangesloten Type-C Dell Dock te gebruiken om een datastroom te leveren met externe USB-poorten uitgeschakeld. Als Type-C Dock negeren is ingeschakeld, wordt het submenu Video/Audio/Lan geactiveerd.
Pagina 81
Tabel 6. Opties van System Setup - Storagemenu (vervolg) Storage Secure Digital (SD)-kaart alleen-lezen-modus De alleen-lezen-modus van de SD-kaart in-of uitschakelen. De optie Alleen-lezen-modus van de Secure Digital-kaart (SD) is standaard niet ingeschakeld. Tabel 7. Opties voor System Setup - Beeldschermmenu Beeldscherm Helderheid van beeldscherm Helderheid op batterij...
Pagina 82
De optie Geoptimaliseerd is standaard ingeschakeld. USB-opstartondersteuning Uit stand-by door Dell USB C-dock Hiermee kunt u instellen dat een Dell USB-C-dock kan worden aangesloten om de computer uit stand-by te halen. De optie Uit stand-by door Dell USB C-dock is standaard ingeschakeld.
Pagina 83
Tabel 10. Opties voor System Setup - menu Beveiliging (vervolg) Beveiliging De optie Attestation inschakelen is standaard ingeschakeld. Toetsstorage inschakelen Hiermee kunt u instellen of de storagehiërarchie van de TPM (Trusted Platform Module) beschikbaar is voor het besturingssysteem. De optie Toetsopslag inschakelen is standaard ingeschakeld. SHA-256 Hiermee kunt u ervoor zorgen dat het BIOS en de TPM het SHA-256 hash-algoritme gebruiken om meetgegevens uit te breiden naar de TPM-PCRs tijdens het opstarten...
Pagina 84
Niet-admin-PSID-herstel toestaan Niet-admin-PSID-herstel toestaan Controleert de toegang tot de terugzetting van fysieke beveiligings-ID (PSID) van inschakelen NVMe harde schijven uit de Dell Security Manager-prompt. Deze optie is standaard uitgeschakeld. Tabel 12. Opties voor Systeeminstallatie: update en herstelmenu Update en herstel Firmware-updates UEFI-capsule Hiermee kunt u BIOS-updates via UEFI Capsule updatepakketten in- of uitschakelen.
Pagina 85
Deze optie is standaard ingeschakeld. Dell Auto OS Recovery Threshold Hiermee kunt u automatisch opstarten voor SupportAssist System Resolution Console en voor de Dell OS Recovery-tool ondersteunen. Standaard is de drempelwaarde ingesteld op 2. Tabel 13. Opties van System Setup - menu systeembeheer...
Pagina 86
Tabel 14. Opties van System Setup - Toetsenbordmenu Toetsenbord Fn Lock-opties De optie Fn Lock is standaard ingeschakeld. Toetsenbordverlichting Hiermee kunt u de toetsenbordverlichtingsinstellingen wijzigen. De optie Uitgeschakeld is standaard ingeschakeld. Time-outwaarde van de Configureert de time-out-waarde voor de toetsenbordverlichting wanneer de toetsenbordverlichting op netvoeding voedingsadapter is aangesloten op de computer.
Pagina 87
Tabel 16. Opties voor System Setup—Virtualisatiemenu (vervolg) Virtualisatie VT for Direct I/O Geef aan of een Virtual Machine Monitor (VMM) gebruik kan maken van de aanvullende hardwaremogelijkheden die door Intel Vitalization Technology voor Direct I/O worden geleverd. Deze optie is standaard ingeschakeld. Intel Trusted Execution Technology (TXT) Intel Trusted Execution Technology (TXT)
Stappen 1. Ga naar www.dell.com/support. 2. Klik op Product support. Voer in het vak Product support de servicetag van uw computer in en klik op Search. OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie SupportAssist om uw computer automatisch te identificeren.
F12-opstartmenu op de computer. De meeste Dell computers die na 2012 zijn gemaakt, hebben deze mogelijkheid en u kunt dit bevestigen door uw computer op te starten via het eenmalige F12-opstartmenu en te controleren of BIOS FLASH UPDATE als opstartoptie is aangegeven op uw computer. Het BIOS ondersteunt deze BIOS-update-optie als de optie in de lijst staat.
7. De computer wordt opnieuw opgestart nadat de BIOS-update is voltooid. Systeem- en installatiewachtwoord Tabel 19. Systeem- en installatiewachtwoord Type wachtwoord Omschrijving System password Wachtwoord dat moet worden ingevoerd om in uw systeem in te loggen. Installatiewachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevoerd voor toegang en het aanbrengen van wijzigingen aan de BIOS-instellingen van uw computer.
Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden Over deze taak Om de systeem- of BIOS-wachtwoorden te wissen, neemt u contact op met Dell voor technische ondersteuning, zoals omschreven op www.dell.com/contactdell. OPMERKING: Voor informatie over het resetten van wachtwoorden voor Windows of toepassingen, raadpleegt u de documentatie bij...
Neem voor ondersteuning en verdere instructies contact op met de productondersteuning van Dell via https://www.dell.com/support. ● Het gebruik van een batterij die niet van Dell is of een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten. Vervang de batterij...
Over deze taak De SupportAssist-diagnose (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. Dell SupportAssist Pre-Boot prestatiecontrole maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart. De geïntegreerde systeemdiagnostiek biedt een aantal opties voor specifieke apparaten of apparaatgroepen waarmee u het volgende kunt doen: ●...
Geïntegreerde zelftest (BIST) voor lcd's Laptops van Dell hebben een geïntegreerde diagnostische tool die u helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ervaart een inherent probleem is met het LCD (beeldscherm) van de Dell laptop of met de videokaart (GPU) en pc-instellingen.
3~5 seconden ingedrukt te houden. CPU-fout ● Voer de tool Dell Support Assist/Dell Diagnostics uit. ● Vervang de systeemkaart als het probleem aanhoudt. Systeemkaartfout (inclusief ● Flash nieuwste BIOS-versie BIOS-beschadiging of ROM- ●...
De Real Time Clock (RTC Reset) Met de resetfunctie Real Time Clock (RTC) kunt u Dell systemen herstellen van No POST-, No Power- of No Boot-situaties. Er is geen knoopcelbatterij in deze computer. De hoofdbatterij reserveert 2% van de capaciteit voor de RTC-functie.
Back-upmedia en herstelopties Het is raadzaam om een herstelschijf te maken voor het oplossen van problemen die met Windows kunnen optreden. Dell stelt meerdere opties voor het herstellen van het Windows-besturingssysteem op uw Dell pc voor. Meer informatie: zie Dell Windows back-upmedia en herstelopties.
Pagina 98
OPMERKING: Zie het knowledge base-artikel SLN85632 www.dell.com/support voor meer informatie over het uitvoeren van een harde reset. Problemen oplossen...
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp voor producten en services van Dell krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 22. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com...