3. Klik op Apparaatbeheer. Wanneer er wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of een
bevestiging, typt u dat wachtwoord of geeft u die bevestiging.
4. Als naast een adapternaam onder Netwerkadapters een uitroepteken wordt weergegeven, gebruikt
u mogelijk niet het juiste stuurprogramma of is het stuurprogramma niet ingeschakeld. Om het
stuurprogramma bij te werken, klikt u met de rechtermuisknop op de gemarkeerde adapter.
5. Klik op Stuurprogramma's bijwerken en volg de instructies op het scherm.
In het besturingssysteem Windows 8 of Windows 8.1 doet u het volgende:
1. Open het Configuratiescherm.
Opmerking: Raadpleeg voor gedetailleerde informatie over hoe u het Configuratiescherm in
Windows 8 en Windows 8.1 kunt openen 'Het Configuratiescherm openen in het besturingssysteem
Windows 8 of Windows 8.1' op pagina 18.
2. Klik op Hardware en geluiden.
3. Klik op Apparaatbeheer. Wanneer er wordt gevraagd om een beheerderswachtwoord of een
bevestiging, typt u dat wachtwoord of geeft u die bevestiging.
4. Als naast een adapternaam onder Netwerkadapters een uitroepteken wordt weergegeven, gebruikt
u mogelijk niet het juiste stuurprogramma of is het stuurprogramma niet ingeschakeld. Om het
stuurprogramma bij te werken, klikt u met de rechtermuisknop op de gemarkeerde adapter.
5. Klik op Stuurprogramma's bijwerken en volg de instructies op het scherm.
• De switch-poort en de adapter dezelfde duplexinstelling hebben.
Als u de adapter hebt geconfigureerd voor volledig duplex, zorg dan dat de switch-poort ook hiervoor
is geconfigureerd. Als u de verkeerde duplexinstelling opgeeft, kunnen de prestaties van het apparaat
achteruit gaan, kunnen er gegevens verloren gaan en kunnen er verbindingen verbroken worden.
• Alle netwerksoftware die voor uw netwerkomgeving nodig is, goed is geïnstalleerd.
Neem contact op met de netwerkbeheerder voor de benodigde netwerksoftware.
De adapter is er zonder aanwijsbare reden mee gestopt
Symptoom: de adapter is er zonder aanwijsbare reden mee gestopt.
Handeling: mogelijk zijn de netwerkstuurprogramma's beschadigd of ontbreken ze. Werk het
besturingsprogramma bij onder verwijzing naar de beschrijving van de procedure voor de 'Oplossing' om
ervoor te zorgen dat het juiste stuurprogramma is geïnstalleerd.
De functie Wake on LAN werkt niet
Symptoom: de functie Wake on LAN (WOL) werkt niet.
Acties:
• Zorg ervoor dat WOL is ingeschakeld in het programma BIOS Setup Utility.
• Als de optie is ingeschakeld, neem dan contact op met de netwerkbeheerder voor het opgeven van
de vereiste instellingen.
Als uw computer een Gigabit Ethernet-model is en u gebruikt de snelheid 1000 Mbps, werkt de
verbinding niet of er treden fouten op in de verbinding
Symptoom: als uw computer is uitgerust met een Gigabit Ethernet-kaart en u gebruikt een snelheid van
1000 Mbps, mislukt de verbinding of treden er fouten op.
Acties:
• Gebruik kabels van categorie 5 en controleer of de netwerkkabel goed is aangesloten.
• Gebruik een 1000 BASE-T hub/switch (niet een 1000 BASE-X).
.
Hoofdstuk 10
Diagnose en probleemoplossing
117