Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Aan de computer werken....................6 Veiligheidsinstructies................................6 Voordat u in de computer gaat werken........................6 De servicemodus activeren.............................7 Servicemodus afsluiten..............................7 Veiligheidsmaatregelen..............................7 Bescherming tegen elektrostatische ontlading (electrostatic discharge, ESD)............8 ESD-onderhoudskit................................9 Gevoelige componenten transporteren........................9 Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................10 Voordat u in de computer gaat werken..........................10 Nadat u aan de computer heeft gewerkt..........................10 Hoofdstuk 2: Aanzicht chassis......................11...
Pagina 4
De onderplaat verwijderen............................24 De onderplaat plaatsen..............................25 Batterij....................................26 Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij....................26 Batterij verwijderen................................26 Batterij plaatsen................................27 Solid-state-schijf..................................28 De M.2 Solid State Drive verwijderen......................... 28 Plaatsen van de M.2 Solid State Drive........................28 Toetsenbordraster en toetsenbord...........................29 Het toetsenbord verwijderen............................29 Het toetsenbord installeren............................30 Geluidskaart..................................
Pagina 5
Configuraties besturingssysteem............................69 -stuurprogramma's downloaden............................69 Hoofdstuk 8: Problemen oplossen....................70 Afhandeling van opgezette lithium-ionbatterijen......................70 Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment - ePSA.................. 71 ePSA-diagnostiek uitvoeren............................71 Realtimeklok resetten..............................71 Het besturingssysteem herstellen............................. 72 Hoofdstuk 9: Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell...............73 Inhoudsopgave...
U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd of kijk op www.dell.com/regulatory_compliance.
Activeer de servicemodus als volgt: 1. Sluit het systeem af en koppel de voedingsadapter los. 2. Houd de <B>-toets op het toetsenbord ingedrukt en druk gedurende 3 seconden op de aan/uit-knop totdat het Dell logo op het scherm verschijnt. 3. Druk op een willekeurige toets om door te gaan.
Stand-bystand Dell producten met stand-bystand moeten worden losgekoppeld voordat u de behuizing opent. Systemen die zijn uitgerust met de stand- bystand worden in wezen gevoed wanneer deze uit staan. Door de interne voeding kan het systeem op afstand worden ingeschakeld (Wake on LAN) en onderbroken in een slaapstand en heeft andere geavanceerde functies voor energiebeheer.
Het wordt onderhoudstechnici aanbevolen om de traditionele bedraade ESD-aardingspolsband en beschermende antistatische mat te allen tijde te gebruiken wanneer service wordt verleend voor Dell producten. Daarnaast is het van essentieel belang dat technici de gevoelige onderdelen apart houden van alle isolatoronderdelen wanneer service wordt verleend en dat ze antistatische tassen gebruiken voor het transport van gevoelige onderdelen.
U voorkomt schade aan de computer door alleen de batterij te gebruiken die speciaal voor deze Dell-computer is bedoeld. Gebruik geen batterijen die voor andere Dell-computers zijn bedoeld. 1. Sluit externe apparaten, zoals een poortreplicator of een mediastation aan en plaats alle kaarten, zoals een ExpressCard, terug.
Belangrijke componenten van uw systeem 1. Onderplaat Aanzicht chassis...
Pagina 16
12. Knoopcelbatterij OPMERKING: Dell geeft een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte systeemconfiguratie. Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties. Aanzicht chassis...
Ondersteuningsbeleid Processor Global Standard Products (GSP) zijn een subset van de relatieproducten van Dell die worden beheerd voor beschikbaarheid en gesynchroniseerde overgangen wereldwijd. Ze garanderen dat hetzelfde platform wereldwijd beschikbaar is voor aankoop. Zo kunnen klanten het aantal configuraties dat wereldwijd wordt beheerd, verminderen en daarmee ook hun kosten verlagen. Daarnaast kunnen bedrijven globale IT-standaarden implementeren door specifieke productconfiguraties wereldwijd vast te leggen.
● X= 19,05 mm toetspitch ● Y= 18,05 mm toetspitch Toetsenbord met achtergrondverlichting N.v.t. Opmaak QWERTY/AZERTY/Kanji Touchpad De volgende tabel bevat de specificaties van de touchpad van uw Latitude 3190. Tabel 10. Specificaties touchpad Omschrijving Waarden Touchpad-resolutie: Horizontaal 1221 Verticaal...
Tabel 10. Specificaties touchpad (vervolg) Omschrijving Waarden Horizontaal 100 mm (3,93 inch) Verticaal 55 mm (2,16 inch) Touchpadbewegingen Raadpleeg voor meer informatie over touchpadbewegingen die in Windows beschikbaar zijn het Microsoft Knowledge Base-artikel 4027871 op support.microsoft.com. Batterij Tabel 11. Batterijspecificaties Functies Specificaties Type...
Tabel 12. Specificaties voedingsadapter (vervolg) Functies Specificaties Uitgangsstroom 3,34 A (constant) Nominale uitgangsspanning 19,5 V gelijkstroom Temperatuurbereik (in bedrijf) 0 °C tot 40 °C (32 °F tot 104 °F) Temperatuurbereik (Niet in gebruik ) -40 °C tot 70 °C (-40 °F tot 158 °F) Afmetingen en gewicht Tabel 13.
Tabel 14. Lijst met schroefmaten (vervolg) M2.5X3.5 M2.5x2.5 M2X2 grote M2.5x7 M2.5x5 grote M2x3 schroefkop schroefkop Component Touchpad Beeldschermkabelbeugel I/O-beugel WLAN-beugel Beeldschermeenheid Beeldschermpaneel Beeldschermscharnieren Bezel van het beeldscherm Onderplaat De onderplaat verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
3. Til de onderplaat van de computer omhoog. De onderplaat plaatsen 1. Plaats de onderplaat om deze uit te lijnen met de schroefgaten op het systeem. 2. Druk op de randen van de onderplaat totdat deze vastklikt. Demonteren en hermonteren...
● Als de batterij vast komt te zitten in de computer als resultaat van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell. ● Schaf altijd originele batterijen aan op www.dell.com...
2. Bevestig de stukjes plakband om de batterij aan het systeem te bevestigen. 3. Sluit de stekker van de luidsprekerkabel aan op de connector op de batterij. 4. Plaats de drie M2x3-schroeven terug om de batterij aan de computer te bevestigen. 5.
2. Lijn het schroefgat op de SSD-kaart uit met het schroefgat op het moederbord. 3. Plaats de M2x3-schroef waarmee de SSD-kaart op het moederbord wordt bevestigd. 4. Plaats: batterij onderplaat 5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Plaats de toetsenbordconnector door de opening in de palmsteun. OPMERKING: Wanneer u het toetsenbord van Latitude 3190 installeert, moet u de FPC van het toetsenbord voorzichtig door de opening aan de bovenkant van de palmsteun plaatsen voordat u het toetsenbord op het systeem vastmaakt. Als de toetsenbord-FPC onjuist wordt teruggeplaatst voordat het toetsenbord wordt teruggeplaatst, kan de toetsenbord-FPC niet meer op de systeemkaart worden aangesloten of ontstaat er schade aan de FPC.
batterij onderplaat 4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Geluidskaart Geluidskaart verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: onderplaat batterij 3. De geluidskaart verwijderen: a.
batterij onderplaat 5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Netconnectorpoort De stroomconnectorpoort verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: onderplaat batterij 3. Verwijder de stroomconnectorpoort als volgt: a.
batterij onderplaat 5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Knoopbatterij Knoopbatterij verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: onderplaat batterij 3. Verwijder de knoopbatterij: a.
4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Luidspreker Luidsprekers verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: onderplaat batterij 3. Verwijder de luidspreker: OPMERKING: Bij het verwijderen van de luidspreker moet de FFC van de audio-dochterkaart worden losgekoppeld van de systeemkaart en vervolgens worden losgetrokken van de palmsteun om de rest van het doorzichtige tape te kunnen verwijderen.
Luidsprekers plaatsen 1. Plaats de luidsprekers langs de sleuven in de computer. 2. Leid de luidsprekerkabel door de borgklemmen en door de geleider. 3. Bevestig de tape waarmee de luidsprekerkabel aan de computer wordt bevestigd. 4. Sluit de stekker van de luidsprekerkabel aan op de connector op het moederbord. 5.
Pagina 36
4. Verwijder de metalen bracket van de touchpad: a. Verwijder de 5 M2x2-schroeven en één M2x3-schroef waarmee de metalen bracket aan het systeem is bevestigd. b. Til de metalen bracket weg van het systeem [3] Demonteren en hermonteren...
5. Verwijder de touchpad uit de computer. De touchpad plaatsen 1. Plaats de touchpad in de sleuf op het systeem. 2. Lijn de touchpadbracket uit met het plastic, houd deze vast en plaats de vijf M2x2-schroeven en één M2x3-schroef terug om deze op het systeem te bevestigen.
OPMERKING: Bij Latitude 3190 is de systeemkaart met vijf M2x3-schroeven aan de palmsteun bevestigd. Technici dienen te weten dat de vier M2x3-schroeven waarmee de thermische plaat aan de systeemkaart is bevestigd, niet verwijderd hoeven worden om de systeemkaart uit het systeem te verwijderen OPMERKING: De Latitude 3190 heeft geen koelplaat- en ventilatoreenheid.
Pagina 39
4. Verwijder de metalen beugel op de systeemkaart als volgt: a. Verwijder de twee M2x3-schroeven waarmee de I/O-beugel op de systeemkaart [1] wordt bevestigd. b. Til de I/O-beugel van de systeemkaart [2]. Demonteren en hermonteren...
Pagina 40
5. Verwijder de metalen beugel (WLAN en beeldschermkabel) als volgt: a. Verwijder de M2x3-schroef en til de metalen beugel op waarmee de WLAN-kaart aan de systeemkaart is bevestigd [1, 2] b. Koppel de WLAN-kabels los [3]. c. Verwijder de twee M2.0x3.0-schroeven en til de metalen beugel op waarmee de beeldschermkabel op de computer is bevestigd [4, d.
Pagina 41
6. Verwijder de systeemkaart als volgt: a. Verwijder de vijf M2x3-schroeven waarmee de systeemkaart aan de palmsteuneenheid is bevestigd [1]. b. Til de systeemkaart weg van de palmsteuneenheid [2]. Demonteren en hermonteren...
Moederbord plaatsen 1. Lijn de schroefgaten op het moederbord uit met de schroefgaten op de polssteun. 2. Plaats de vijf M2x3-schroeven terug om de systeemkaart aan de polssteuneenheid te bevestigen. 3. Sluit de beeldschermkabel aan op de connector op het moederbord. 4.
Beeldschermassemblage Beeldschermeenheid verwijderen 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de volgende onderdelen: onderplaat batterij 3. Verwijder de kabels als volgt: a. Verwijder de M2x3-schroef [1] en til de metalen beugel op waarmee de WLAN-kaart op de systeemkaart is bevestigd [2]. b.
Pagina 44
5. Verwijder de beeldschermeenheid als volgt: a. Verwijder de vijf M2.5x5-schroeven waarmee de beeldschermeenheid aan de computer is bevestigd [1]. b. Til de beeldschermeenheid van de computer [2]. Demonteren en hermonteren...
2. Verwijder de volgende onderdelen: OPMERKING: De bezel van het beeldscherm van Latitude 3190 is een wegwerpserviceonderdeel dat moet worden vervangen door een nieuwe bezel als deze wordt verwijderd uit het systeem. Dit is ook van toepassing op het verwijderen van de bezel tijdens de vervanging van het beeldschermpaneel en van het achterpaneel van het beeldscherm en de antenne.
Montagekader van het beeldscherm plaatsen 1. Plaats het montagekader op de beeldschermeenheid. 2. Begin in een bovenhoek met op het beeldschermpaneel te drukken en doe dat rondom totdat het paneel in zijn geheel op het beeldscherm vastklikt. 3. Plaats de vier M2.5X3.5 -schroeven terug waarmee de beeldschermbezel aan de beeldschermeenheid is bevestigd. 4.
4. Ga als volgt te werk om het beeldschermpaneel te verwijderen: a. Trek de tape los [1]. b. Koppel de beeldschermkabel los van de connector op het beeldschermpaneel [2]. Beeldschermpaneel plaatsen 1. Sluit de beeldschermkabel aan op de connector en bevestig de tape. Demonteren en hermonteren...
2. Plaats het beeldschermpaneel precies op de schroefgaten van de beeldschermeenheid terug. 3. Plaats de vier M2x3-schroeven terug om het beeldschermpaneel aan de beeldschermeenheid te bevestigen. 4. Plaats: montagekader van het beeldscherm beeldschermeenheid batterij onderplaat 5. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Camera plaatsen 1. Plaats de camera op de achterzijde van de . 2. Sluit de camerakabel aan op de connector op het beeldscherm. 3. Plaats: beeldschermpaneel montagekader van het beeldscherm beeldschermeenheid batterij onderplaat 4. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Beeldschermscharnieren plaatsen 1. Plaats de beeldschermscharnieren op de achterzijde van het beeldscherm. 2. Plaats de vier M2.5x2.5-schroeven terug waarmee de beeldschermscharnieren zijn bevestigd aan de achterzijde van het beeldscherm. . 3. Plaats: beeldschermpaneel montagekader van het beeldscherm beeldschermeenheid batterij onderplaat 4.
Pagina 51
OPMERKING: De touchpad is geen standalone component en wordt in combinatie met de palmsteun geplaatst. OPMERKING: Het component dat overblijft is de palmsteun. 3. Plaats de volgende componenten op de nieuwe palmsteun: beeldschermeenheid luidspreker knoopcelbatterij voedingsconnector audio toetsenbord systeemkaart SSD-kaart batterij...
Technologie en onderdelen OPMERKING: Instructies in dit gedeelte zijn van toepassing op computers die worden geleverd met een Windows- besturingssysteem. Windows wordt in de fabriek op deze computer geïnstalleerd. Onderwerpen: • DDR4 • USB-functies • HDMI 1.4 DDR4 DDR4-geheugen (double data rate van de vierde generatie) heeft een hogere snelheid dan de DDR2- en DDR3-technologieën en kunnen maximaal 512 GB hebben in vergelijking met het maximum van 128 GB per DIMM van de DDR3.
Afbeelding 2. Verschil in dikte Gebogen rand DDR4-modules hebben een gebogen rand zodat ze makkelijker geplaatst kunnen worden en zodat er minder druk komt te staan op de PCB wanneer het geheugen wordt geplaatst. Afbeelding 3. Gebogen rand Geheugenfouten Geheugenfouten op het systeem geven de nieuwe ON-FLASH-FLASH- of ON-FLASH-ON-foutcode weer. Het LCD-scherm gaat niet aan als al het geheugen niet werkt.
● Grotere maximale buskracht en meer stroomopname van het apparaat om beter te kunnen voldoen aan de vraag van apparaten die veel stroom verbruiken ● Nieuwe stroombeheerfuncties ● Full-duplex gegevensoverdracht en ondersteuning voor nieuwe overdrachtstypen ● Achterwaartse compatibiliteit met USB 2.0 ●...
Hieronder staan enkele beschikbare SuperSpeed USB 3.0/USB 3.1 Gen 1-producten: ● Harde schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 voor extern bureaublad ● Draagbare harde schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ● Docks en adapters voor schijven met USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 ●...
Pagina 56
● Goedkope HDMI biedt de kwaliteit en functionaliteit van een digitale interface en biedt ook op een eenvoudige, rendabele manier ondersteuning voor ongecomprimeerde video-indelingen ● Audio-HDMI ondersteunt meerdere audio-indelingen, van standaard stereo tot meerkanaals surround-geluid ● HDMI combineert video en meerkanaals audio in één kabel voor lagere kosten, minder complexiteit en een einde aan de wirwar van kabels die worden gebruikt in A/V-systemen ●...
Via Boot Sequence kunt u de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optische schijf of harde schijf). U kunt het volgende doen tijdens de Power-on Self-Test (POST), zodra het Dell logo verschijnt: ● System Setup openen door op de F2-toets te drukken;...
Windows ziet. Sluit vervolgens de computer af en probeer het opnieuw. OPMERKING: Nadat het Dell logo verschijnt, kunt u kunt ook op F12 drukken en vervolgens BIOS setup selecteren. Opties voor het scherm Algemeen Dit gedeelte bevat de belangrijkste hardwarefuncties van de computer.
Optie Beschrijving Non-Admin Setup Met deze optie bepaalt u of wijzigingen in de installatieopties zijn toegestaan wanneer er een Changes beheerderswachtwoord is ingesteld. Als deze optie is uitgeschakeld, worden de installatieopties vergrendeld door het beheerderswachtwoord. Optie “Allow Wireless Switch Changes” (Draadloze schakelwijzigingen toestaan) is standaard niet geselecteerd. UEFI Capsule Hiermee kunt u de lader in- of uitschakelen.
Optie Beschrijving ● Replace from File (Vervangen uit bestand): hiermee wordt de huidige sleutel vervangen door een sleutel uit een door de gebruiker geselecteerd bestand. ● Append from File (Toevoegen vanuit een bestand): hiermee wordt een sleutel toegevoegd aan een huidige database uit een door de gebruiker geselecteerd bestand.
Configuration ● Standard (Standaard): hiermee wordt uw batterij opgeladen op een standaardsnelheid. ● ExpressCharge (Snel opladen): de batterij wordt sneller opgeladen met behulp van de technologie van Dell voor snelladen. Deze optie is standaard ingeschakeld. ● Primarily AC use (Hoofdgebruik van wisselstroom) ●...
Optie Beschrijving Keypad Met deze optie kunt u een of twee methoden kiezen om het toetsenblok in te schakelen dat in het interne (Embedded) toetsenbord is opgenomen; opties: ● Fn Key Only (Alleen Fn-toets) (standaard) ● By Numlock Mouse/Touchpad Deze optie bepaalt hoe het systeem omgaat met de invoer van de muis of de touchpad. Touchpad/PS-2 Mouse (Touchpad/PS-2-muis) (standaard) Fn Lock Options Hiermee kunt u met de sneltoetscombinatie Fn + Esc de primaire functie van F1–F12 wisselen tussen de standaard...
SupportAssist-systeemresolutie Optie Beschrijving Auto OS Recovery Met de Auto OS Recovery Threshold kunt u automatisch opstarten voor SupportAssist System Resolution Threshold Console en de Dell OS Recovery-tool beheren. ● UIT ● 1 ● 2 (standaardinstelling) ● 3 Het BIOS updaten...
F12-opstartmenu op de computer. De meeste Dell computers die na 2012 zijn gemaakt, hebben deze mogelijkheid en u kunt dit bevestigen door uw computer op te starten via het eenmalige F12-opstartmenu en te controleren of BIOS FLASH UPDATE als opstartoptie is aangegeven op uw computer. Het BIOS ondersteunt deze BIOS-update-optie als de optie in de lijst staat.
Om uw BIOS via het eenmalige F12-opstartmenu bij te werken, hebt u het volgende nodig: ● USB-schijf geformatteerd naar het FAT32-bestandssysteem (stick hoeft niet opstartbaar te zijn). ● Uitvoerbaar BIOS-bestand dat u hebt gedownload vanaf de Dell Support website en naar de hoofdmap van de USB-schijf hebt gekopieerd ●...
● Er mogen alleen kleine letters worden gebruikt. ● Alleen de volgende speciale tekens zijn toegestaan: spatie, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3. Typ het wachtwoord dat u eerder hebt ingevoerd in het veld Bevestig nieuw wachtwoord en klik op OK. 4.
Configuraties besturingssysteem • -stuurprogramma's downloaden Drivers en downloads Bij het oplossen van problemen met drivers of het downloaden of installeren hiervan is het raadzaam om het Dell Knowledge-artikel 000123347 over veelgestelde vragen over drivers en downloads te lezen. Configuraties besturingssysteem In dit onderwerp wordt het besturingssysteem beschreven dat wordt ondersteund door Latitude 3190.
● Het gebruik van een batterij die niet van Dell is of een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten. Vervang de batterij alleen met een compatibele batterij die is gekocht bij Dell en die ontworpen is om met uw Dell computer te gebruiken.
Realtimeklok resetten Met de realtimeklok (RTC) reset-functie kunt u uw Dell-systeem uit geen POST/geen opstarten/geen stroom situaties resetten. Voor het starten van de RTC-reset op het systeem dient u ervoor te zorgen dat het systeem in een uit-stand is en aangesloten is op de stroomvoorziening.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de Dell Support-website om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp voor producten en services van Dell krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 18. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com...