Advertenties
Problemen met het ontvangen van faxen
Probleem
Inkomende faxoproepen worden niet
beantwoord door de faxmodule (geen fax
herkend).
Faxen worden zeer langzaam
ontvangen.
Er worden geen faxen afgedrukt op het
product.
NLWW
Oorzaak
De instelling voor het aantal beltonen is
wellicht niet goed ingesteld.
Het faxsnoer is wellicht niet goed
aangesloten of functioneert niet.
Mogelijk werkt de telefoonlijn niet.
Als u een PBX-systeem gebruikt, zijn de
belsignalen mogelijk niet correct
geconfigureerd.
Een voicemailservice kan
binnenkomende faxen storen.
U ontvangt mogelijk een complexe fax,
bijvoorbeeld een fax met veel
afbeeldingen.
Het verzendende faxapparaat heeft
wellicht een lage modemsnelheid.
De resolutie waarop de fax wordt
verzonden of ontvangen is zeer hoog.
Een hogere resolutie geeft meestal een
betere kwaliteit, maar leidt ook tot een
langere transmissietijd.
Als er een slechte telefoonverbinding is,
wordt de overdrachtssnelheid op de
faxmodule en op het verzendende
faxapparaat verlaagd om fouten te
kunnen herstellen.
Er bevindt zich geen papier in de
invoerlade.
Oplossing
Controleer de instelling van het aantal
beltonen.
Controleer de installatie. Controleer of u
het faxsnoer gebruikt dat bij het apparaat
of de faxmodule is geleverd.
Koppel de faxmodule los van de
telefoonaansluiting en sluit vervolgens
een telefoon aan. Probeer te bellen om te
controleren of de telefoonlijn functioneert.
Controleer de belsignaalconfiguratie op
het PBX-systeem.
Voer een van de volgende handelingen
uit:
●
Gebruik een speciale telefoonlijn
voor faxoproepen.
Verlaag het aantal belsignalen voor
●
de faxmodule zodat deze minder
zijn dan het aantal belsignalen voor
de voicemail.
Het ontvangen van complexe faxen neemt
meer tijd in beslag.
De faxmodule ontvangt de fax met de
hoogste snelheid die op het verzendende
faxapparaat kan worden gebruikt.
Wacht tot het ontvangen van de fax is
voltooid.
Vraag de afzender om de resolutie te
verlagen en de fax opnieuw te
verzenden.
Vraag de afzender om de fax opnieuw te
verzenden. Vraag het telefoonbedrijf de
telefoonlijn te controleren.
Plaats papier. Faxen die worden
ontvangen terwijl het papier op is,
worden opgeslagen en afgedrukt nadat
het papier is bijgevuld.
Faxproblemen oplossen
317
Advertenties
Probleemoplossen
Gerelateerde Handleidingen voor HP LASERJET ENTERPRISE COLOR FLOW MFP M575c
Gerelateerde Producten voor HP LASERJET ENTERPRISE COLOR FLOW MFP M575c
- HP Color LaserJet Enterprise MFP M577 Series
- HP Color LaserJet Enterprise MFP M577dn
- HP Color LaserJet Enterprise MFP M577f
- HP Color LaserJet Enterprise MFP M577z
- HP LaserJet Enterprise MFP M527 Series
- HP LaserJet Enterprise MFP M527dn
- HP LaserJet Enterprise MFP M527f
- HP LaserJet Enterprise MFP M527c