Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Er worden zowel namen als nummers
weergegeven in het vak met ontvangers.
Eén faxpagina wordt afgedrukt over twee
pagina's.
Het document blijft tijdens het faxen in de
documentinvoer steken.
Het volume voor geluiden van de
faxmodule is te hoog of te laag.
Fax gebruiken via VoIP-netwerken
Bij de VoIP-technologie wordt het analoge telefoonsignaal omgezet in digitale bits. Deze worden
vervolgens verzameld in pakketjes, die via internet worden verstuurd. De pakketjes worden na overdracht
op of in de buurt van de bestemming weer omgezet in analoge signalen.
De overdracht van gegevens via internet is digitaal in plaats van analoog. Er gelden daarom andere
beperkingen voor faxtransmissies en er zijn mogelijk andere faxinstellingen vereist dan bij het analoge
openbare telefoonnetwerk. Faxen is sterk afhankelijk van de tijd en de kwaliteit van het signaal, dus een
faxzending is gevoeliger voor een VoIP-omgeving.
Hieronder staan enkele suggesties voor wijzigingen in de instellingen voor de HP LaserJet
analoog faxaccessoire 500 wanneer deze wordt aangesloten op een VoIP-service:
Begin met de snelle V.34-modus en de foutcorrectiemodus ingeschakeld. Het V.34-protocol zorgt
●
voor de eventuele wijzigingen in de transmissiesnelheid die nodig zijn ten behoeve van VoIP-
netwerken.
Als er regelmatig fouten optreden en er vaak nieuwe kiespogingen moeten worden uitgevoerd als
●
de snelle modus is ingeschakeld, stelt u de snelheid in op de gemiddelde modus (V.17).
Als de problemen aanhouden, stelt u de faxsnelheid in op de langzame modus (V.29) omdat
●
sommige VoIP-systemen niet overweg kunnen met de hogere signaalsnelheden die gebruikelijk zijn
bij faxen.
Mochten de fouten nog steeds aanhouden, schakel dan de foutcorrectiemodus (ECM) op het product
●
uit. Hierdoor kan wel de beeldkwaliteit afnemen. Controleer of de beeldkwaliteit acceptabel is
wanneer ECM is uitgeschakeld voordat u deze instelling gaat gebruiken.
Als de hierboven beschreven wijzigingen van de instellingen geen verbetering opleveren voor de
●
betrouwbaarheid van faxen via het VoIP-netwerk, neemt u dan contact op met uw VoIP-provider.
316
Hoofdstuk 10 Problemen oplossen
Oorzaak
Er kunnen zowel namen als nummers
worden weergegeven. Dit is afhankelijk
van hun herkomst. Ontvangers die in het
faxadresboek staan, worden met hun
naam weergegeven. Ontvangers uit een
andere database worden met hun
nummer weergegeven
Doordat de faxkopregel wordt ingevoegd
aan de bovenzijde van de fax wordt de
tekst aan de onderzijde verschoven naar
een tweede pagina.
Er is een storing in de documentinvoer.
De instelling van het geluidsvolume moet
worden aangepast.
Oplossing
Dit is normaal.
Als u wilt dat de fax op één pagina wordt
afgedrukt, stelt u voor de overlay-
kopregel de overlay-modus in of past u de
instelling Aanpassen aan pagina aan.
Verhelp de storing en verzend de fax
opnieuw.
Pas het volume aan in het menu
Instellingen faxverzending
en het menu
Instellingen
faxontvangst.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
Gerelateerde Handleidingen voor HP LASERJET ENTERPRISE COLOR FLOW MFP M575c
Gerelateerde Producten voor HP LASERJET ENTERPRISE COLOR FLOW MFP M575c
- HP Color LaserJet Enterprise MFP M577 Series
- HP Color LaserJet Enterprise MFP M577dn
- HP Color LaserJet Enterprise MFP M577f
- HP Color LaserJet Enterprise MFP M577z
- HP LaserJet Enterprise MFP M527 Series
- HP LaserJet Enterprise MFP M527dn
- HP LaserJet Enterprise MFP M527f
- HP LaserJet Enterprise MFP M527c