Advertenties
Controlelijst voor het oplossen van problemen
Voer de volgende stappen uit wanneer u een probleem met het product probeert op te lossen.
1.
Indien het bedieningspaneel leeg of zwart is, voltooi dan deze stappen:
a.
Controleer het netsnoer.
b.
Controleer of het apparaat is ingeschakeld.
c.
Controleer of de netspanning geschikt is voor de stroomconfiguratie van het product (Zie het
etiket achter op het product voor de voltagevereisten.). Als u een stekkerblok gebruikt waarvan
het voltage niet binnen de specificaties valt, sluit u het product rechtstreeks aan op een
stopcontact. Als het apparaat al op een stopcontact is aangesloten, probeert u een ander
stopcontact.
d.
Neem contact op met de HP klantenondersteuning als de MFP nog geen stroom krijgt.
2.
Als alles goed is, wordt op het bedieningspaneel de status
ziet, volg dan de aanwijzingen op het bedieningspaneel om de fout op te lossen.
3.
Controleer de bekabeling
a.
Controleer de kabelaansluitingen tussen het apparaat en de computer of de netwerkpoort. Zorg
ervoor dat de kabel goed is aangesloten.
b.
Controleer of de kabel beschadigd is door zo mogelijk een andere kabel te gebruiken.
c.
Controleer de netwerkaansluiting.
4.
Zorg ervoor dat u papier gebruikt waarvan het formaat en de soort aan de specificaties voldoen.
Open ook het menu
is geconfigureerd voor het papiertype en -formaat.
5.
Druk een configuratiepagina af. Als het apparaat is aangesloten op een netwerk, wordt er ook een
HP Jetdirect-pagina afgedrukt.
a.
Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop
b.
Open de volgende menu's:
◦
◦
◦
c.
Raak de knop
Als de pagina niet wordt afgedrukt, moet u controleren of ten minste één lade papier bevat.
Als de pagina vastloopt in het apparaat, volgt u de instructies op het bedieningspaneel om de storing
op te lossen.
Als de pagina niet correct wordt afgedrukt, neem dan contact op met HP klantenservice.
258
Hoofdstuk 10 Problemen oplossen
Laden
op het bedieningspaneel van het product en controleer of de lade goed
Rapporten
Configuratie-/statuspagina's
Configuratiepagina
Afdrukken
aan om de pagina af te drukken.
Klaar
aangegeven. Als u een foutmelding
Beheer
aan.
NLWW
Advertenties
Probleemoplossen
Gerelateerde Handleidingen voor HP LASERJET ENTERPRISE COLOR FLOW MFP M575c
Gerelateerde Producten voor HP LASERJET ENTERPRISE COLOR FLOW MFP M575c
- HP Color LaserJet Enterprise MFP M577 Series
- HP Color LaserJet Enterprise MFP M577dn
- HP Color LaserJet Enterprise MFP M577f
- HP Color LaserJet Enterprise MFP M577z
- HP LaserJet Enterprise MFP M527 Series
- HP LaserJet Enterprise MFP M527dn
- HP LaserJet Enterprise MFP M527f
- HP LaserJet Enterprise MFP M527c