Inhoudsopgave
Advertenties
Geïntegreerde zelftest (BIST) voor lcd's
Laptops van Dell hebben een geïntegreerde diagnostische tool die u helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ervaart een inherent
probleem is met het LCD (beeldscherm) van de Dell laptop of met de videokaart (GPU) en computerinstellingen.
Wanneer u schermafwijkingen opmerkt, zoals flickering, vervorming, duidelijkheidsproblemen, wazig beeld, horizontale of verticale lijnen,
kleurvervaging enz., is het altijd goed om het lcd (beeldscherm) te isoleren door de geïntegreerde zelftest (BIST) uit te voeren.
Hoe kan ik de LCD BIST starten?
1. Schakel de computer uit.
2. Ontkoppel alle randapparatuur die op de computer is aangesloten. Sluit alleen de voedingsadapter (lader) aan op de pc.
3. Zorg ervoor dat het lcd-scherm schoon is (geen stofdeeltjes op het oppervlak van het beeldscherm).
4. Houd op de laptop de D-toets en de aan-uitknop ingedrukt om de modus van de ingebouwde zelftest voor lcd's (BIST) te activeren.
Houd de D -toets ingedrukt totdat de computer wordt opgestart.
5. Op het beeldscherm worden ononderbroken kleuren weergeven en veranderen de kleuren op het gehele scherm twee keer naar wit,
zwart, rood, groen en blauw.
6. Vervolgens worden de kleuren wit, zwart en rood weergegeven.
7. Controleer het scherm zorgvuldig op afwijkingen (eventuele lijnen, wazige kleuren of vervorming op het scherm).
8. Aan het einde van de laatste ononderbroken kleur (rood) wordt de computer uitgeschakeld.
OPMERKING:
Bij het opstarten initieert de Dell SupportAssist Preboot diagnostics eerst een LCD BIST en verwacht dan een
tussenkomst van de gebruiker om de functionaliteit van het LCD-scherm te bevestigen.
Diagnostische foutcodes
De service-LED wordt gebruikt voor systeemdiagnose en geeft oranje of wit licht af. Een Dell servicemedewerker gebruikt de LED-
lichtpatronen om problemen met uw apparaat op te lossen.
OPMERKING:
Een foutcode van 35 geeft een EC-voedingsrailfout aan. Dit kan gebeuren tijdens POST (Power-On Self-Test). Neem
contact op met
Dell Support
Het besturingssysteem herstellen
Wanneer uw computer zelfs na herhaalde pogingen niet meer kan opstarten naar het besturingssysteem, wordt Dell SupportAssist OS
Recovery automatisch gestart.
Dell SupportAssist OS Recovery is een standalone tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows-
besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat uw
computer opstart naar het besturingssysteem. Hiermee kunt u hardwareproblemen diagnosticeren, uw computer herstellen, een back-up
van uw bestanden maken of uw computer herstellen naar de fabrieksinstellingen.
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de Dell Support website om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als
het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
Zie voor meer informatie over Dell SupportAssist OS Recovery de Dell SupportAssist OS Recovery-gebruikershandleiding op
bruikbaarheid op de website van Dell
De Real Time Clock (RTC) opnieuw instellen
De functie Realtime-klok (RTC) opnieuw instellen maakt het mogelijk voor u of de servicemonteur om de eerder gelanceerde modellen van
Dell-XPS-systemen te herstellen van Geen POST/Geen opstarten/Geen vermogen-situaties. U kunt de functie RTC opnieuw instellen
alleen initiëren vanuit een uitgeschakelde toestand als het systeem op wisselstroom is aangesloten. Houd de aan-uitknop 32 seconden
ingedrukt. Het RTC opnieuw instellen van het systeem vindt plaats nadat u de aan-/uitknop loslaat.
OPMERKING:
Als de wisselstroom tijdens het proces van het systeem wordt afgesloten of de aan-/uitknop langer dan 40 seconden
wordt ingedrukt, wordt het RTC opnieuw instellen afgebroken.
voor hulp.
Support. Klik op SupportAssist en klik vervolgens op SupportAssist OS Recovery.
tools voor
Probleemoplossing
105
Advertenties
Inhoudsopgave
