Inhoudsopgave
Advertenties
Quick Links
Advertenties
Inhoudsopgave
Gerelateerde Handleidingen voor Dell XPS 13 9300
Samenvatting van Inhoud voor Dell XPS 13 9300
- Pagina 1 XPS 13 9300 Servicehandleiding Regelgevingsmodel: P117G Regelgevingstype: P117G001...
-
Pagina 2: Opmerkingen, Voorzorgsmaatregelen,En Waarschuwingen
LET OP duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of overlijden aan. © 2019-2020 Dell Inc. of zijn dochtermaatschappijen. Alle rechten voorbehouden. Dell, EMC, en andere handelsmerken zijn handelsmerken van Dell Inc. of zijn dochterondernemingen. Andere handelsmerken zijn mogelijk handelsmerken van hun respectieve eigenaren. -
Pagina 3: Inhoudsopgave
Gevoelige componenten transporteren..........................7 Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................... 8 2 Onderdelen verwijderen en plaatsen....................9 Aanbevolen hulpmiddelen..............................9 Lijst van schroeven................................9 Belangrijke componenten van XPS 13 9300........................10 Onderplaat..................................... 11 De onderplaat verwijderen............................. 11 De onderplaat installeren............................... 13 Batterij....................................15 Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij.....................15... - Pagina 4 Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden...............56 5 Problemen oplossen........................57 Het besturingssysteem herstellen............................. 57 Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)................. 57 ePSA-diagnose uitvoeren............................. 57 Diagnostische lampjes systeem............................58 Reststroomafgifte................................59 Wifi-stroomcyclus................................59 6 Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell................60 Inhoudsopgave...
-
Pagina 5: Werken Binnenin De Computer
U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd of kijk op www.dell.com/regulatory_compliance. -
Pagina 6: Bescherming Tegen Elektrostatische Ontlading (Electrostatic Discharge, Esd)
ESD-bescherming. Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer van toepassing. -
Pagina 7: Gevoelige Componenten Transporteren
Het wordt onderhoudstechnici aanbevolen om de traditionele bedraade ESD-aardingspolsband en beschermende antistatische mat te allen tijde te gebruiken wanneer service wordt verleend voor Dell producten. Daarnaast is het van essentieel belang dat technici de gevoelige onderdelen apart houden van alle isolatoronderdelen wanneer service wordt verleend en dat ze antistatische tassen gebruiken voor het transport van gevoelige onderdelen. -
Pagina 8: Nadat U Aan De Computer Heeft Gewerkt
Nadat u aan de computer heeft gewerkt Over deze taak WAARSCHUWING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat. Stappen 1. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven. 2. -
Pagina 9: Onderdelen Verwijderen En Plaatsen
Onderdelen verwijderen en plaatsen Aanbevolen hulpmiddelen Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen nodig: • Kruiskopschroevendraaier nr. 0 • Kruiskopschroevendraaier nr. 1 • Torx #5 (T5)-schroevendraaier • Plastic pennetje Lijst van schroeven OPMERKING: Bij het verwijderen van de schroeven van een onderdeel is het raadzaam om het schroeftype en de hoeveelheid schroeven te noteren en deze dan in de schoefopbergdoos te plaatsen. -
Pagina 10: Belangrijke Componenten Van Xps 13 9300
Belangrijke componenten van XPS 13 9300 De volgende afbeelding toont de belangrijkste componenten van XPS 13 9300. 1. Onderplaat 2. Batterij 3. Linkerventilator 4. Koelplaat 5. Linkerantenne 6. Systeemkaart 7. Linkerluidspreker 8. Palmsteun- en toetsenbordeenheid 9. Beeldschermeenheid 10. Rechterluidspreker 11. Beugel van de beeldschermkabel 12. -
Pagina 11: Onderplaat
OPMERKING: Dell geeft een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte systeemconfiguratie. Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties. Onderplaat De onderplaat verwijderen Vereisten 1. - Pagina 12 Onderdelen verwijderen en plaatsen...
-
Pagina 13: De Onderplaat Installeren
Stappen 1. Plaats de acht schroeven (M2x3, Torx 5) terug waarmee de onderplaat aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 2. Gebruik een plastic pennetje om de onderplaat vanaf linksonder in de richting van de pijlen te wrikken om deze los te maken van de onderplaat van de palmsteun- en toetsenbordeenheid. - Pagina 14 Stappen 1. Sluit de batterijkabel aan op de systeemkaart, indien van toepassing. 2. Lijn de schroefgaten op de onderplaat uit met de schroefgaten op de palmsteun- en toetsenbordeenheid en klik vervolgens de onderplaat op zijn plaats. Onderdelen verwijderen en plaatsen...
-
Pagina 15: Batterij
Als de batterij vast komt te zitten in de computer als gevolg van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval contact op met de technische support van Dell voor hulp. Ga naar www.dell.com/contactdell. •... -
Pagina 16: De Batterij Installeren
Stappen 1. Verwijder de vijf schroeven (M1.6x2.5) waarmee de batterij op de palmsteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd. 2. Trek de batterijkabel los van de systeemkaart, indien van toepassing. 3. Til de batterij weg van de palmsteun- en toetsenbordeenheid. De batterij installeren Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. -
Pagina 17: Solid State-Station
Stappen 1. Lijn de schroefgaten op de batterij uit met de schroefgaten op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 2. Plaats de vijf schroeven (M1.6x2.5) terug waarmee de batterij aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 3. Sluit de batterijkabel aan op de systeemkaart. Vervolgstappen 1. -
Pagina 18: De Solid State-Schijf (Ssd) Installeren
Stappen 1. Draai de geborgde schroef los waarmee de beugel van de draadloze kaart op de systeemkaart is bevestigd. 2. Til de kap van de draadloze beugel van de systeemkaart. 3. Gebruik een plastic pennetje en koppel de linkerantennekabel los van de draadloze kaart. 4. - Pagina 19 Stappen 1. Lijn de uitsparing op de Solid State-schijf uit met het lipje op de slot. 2. Schuif de Solid State-schijf voorzichtig onder een hoek in de slot van de Solid State-schijf. 3. Lijn het schild van de Solid State-schijf uit met het uitlijningspunt, en lijn het schroefgaatje op het schild van de Solid State-schijf uit met het schroefgaatje op de systeemkaart.
-
Pagina 20: Ventilatoren
Ventilatoren de ventilatoren verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de onderplaat. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de ventilatoren aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen... -
Pagina 21: De Ventilatoren Installeren
Stappen 1. Verwijder de tape waarmee ventilatorkabel A op de systeemkaart is bevestigd. 2. Ontkoppel ventilatorkabel A van de systeemkaart. 3. Verwijder de twee schroeven (M1.6x2.5) waarmee ventilator A op de systeemkaart is bevestigd. 4. Til de ventilator A van de systeemkaart. 5. - Pagina 22 Stappen 1. Lijn de schroefgaten in ventilator B uit met de schroefgaten in de systeemkaart. 2. Plaats de twee schroeven (1.6x2.5) terug waarmee ventilator B op de systeemkaart wordt bevestigd. 3. Sluit de kabel van ventilator B aan op de systeemkaart. 4.
-
Pagina 23: Warmteafleider
Vervolgstappen 1. Installeer de onderplaat. 2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Warmteafleider De koelplaat verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. WAARSCHUWING: Om te zorgen dat de processor maximaal wordt gekoeld, raakt u de gebieden voor warmteoverdracht op de koelplaat niet aan. -
Pagina 24: Beeldschermassemblage
WAARSCHUWING: Als de koelplaat onjuist wordt uitgelijnd, kan dit schade aan de systeemkaart en de processor veroorzaken. OPMERKING: Als de systeemkaart of de koelplaat wordt teruggeplaatst, moet u de thermische mat of pasta gebruiken die in het pakket is meegeleverd om ervoor te zorgen dat de warmte wordt afgevoerd. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de koelplaat aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. - Pagina 25 Onderdelen verwijderen en plaatsen...
- Pagina 26 Stappen 1. Draai de drie geborgde schroeven los waarmee de beugel van de beeldschermkabel aan de systeemkaart wordt bevestigd. 2. Til de beugel van de beeldschermkabel weg van de systeemkaart. 3. Ontkoppel de kabels van de camera en de beeldschermkabel van de systeemkaart. 4.
-
Pagina 27: De Beeldschermeenheid Installeren
De beeldschermeenheid installeren Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de beeldschermeenheid weer en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Onderdelen verwijderen en plaatsen... - Pagina 28 Onderdelen verwijderen en plaatsen...
- Pagina 29 Stappen 1. Schuif de palmsteun- en toetsenbordeenheid onder de scharnieren van de beeldschermeenheid. 2. Lijn de schroefgaten in de palmsteuneenheid uit met de schroefgaten in de beeldschermscharnieren. 3. Plaats de drie schroeven (M2.5x4.5) terug waarmee het linkerscharnier aan de systeemkaart en de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd.
-
Pagina 30: Moederbord
Moederbord De systeemkaart verwijderen Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. OPMERKING: De servicetag van uw computer bevindt zich op de systeemkaart. U moet de servicetag invoeren in het BIOS-installatieprogramma als u de systeemkaart hebt teruggeplaatst. OPMERKING: Wanneer de systeemkaart wordt vervangen, worden alle wijzigingen die u hebt aangebracht in het BIOS met behulp van het BIOS Setup-programma ongedaan gemaakt. - Pagina 31 Onderdelen verwijderen en plaatsen...
- Pagina 32 Stappen 1. Draai de geborgde schroef los waarmee de beugel van de draadloze kaart op de systeemkaart is bevestigd. 2. Til de kap van de draadloze beugel van de systeemkaart. 3. Gebruik een plastic pennetje en koppel de antennekabels los van de draadloze kaart. 4.
-
Pagina 33: De Systeemkaart Installeren
De systeemkaart installeren Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. OPMERKING: De servicetag van uw computer bevindt zich op de systeemkaart. U moet de servicetag invoeren in het BIOS-installatieprogramma als u de systeemkaart hebt teruggeplaatst. - Pagina 34 Onderdelen verwijderen en plaatsen...
- Pagina 35 Stappen 1. Lijn de schroefgaten op de systeemkaart uit met de schroefgaten op de palmsteun- en toetsenbordeenheid. 2. Plaats de vier schroeven (M1.2x2) terug waarmee de systeemkaart aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 3. Plaats de drie schroeven (M1.2x2) terug waarmee de systeemkaart aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 4.
-
Pagina 36: Polssteun- En Toetsenbordeenheid
Vervolgstappen 1. Installeer de beeldschermeenheid. 2. Installeer de Solid State-schijf. 3. Installeer de koelplaat. OPMERKING: De systeemkaart kan worden verwijderd of geïnstalleerd met de koelplaat erop aangesloten. Dit vereenvoudigt de procedure en voorkomt dat de thermische verbinding tussen de systeemkaart en koelplaat wordt verbroken. -
Pagina 37: De Palmsteun- En Toetsenbordeenheid Installeren
De palmsteun- en toetsenbordeenheid installeren Vereisten Als u een component vervangt, dient u het bestaande component te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de palmsteun- en toetsenbordeenheid aan en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. Stappen Plaats de palmsteun- en toetsenbordeenheid op een vlak oppervlak. -
Pagina 38: Drivers En Downloads
Drivers en downloads Bij het oplossen van problemen met drivers of het downloaden of installeren hiervan is het raadzaam om het Dell Knowledge-artikel SLN128938 over veelgestelde vragen over drivers en downloads te lezen. Drivers en downloads... -
Pagina 39: System Setup
System Setup WAARSCHUWING: Tenzij u een computerexpert bent, dient u de instellingen voor het BIOS-installatieprogramma niet te wijzigen. Door bepaalde wijzigingen is het mogelijk dat de computer niet goed meer werkt. OPMERKING: Afhankelijk van de computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte worden vermeld wel of niet worden weergegeven. -
Pagina 40: Eenmalig Opstartmenu
Afhankelijk van deze computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte worden vermeld wel of niet worden weergegeven. Tabel 3. Opties van System Setup - menu System Information (Systeeminformatie) Overzicht XPS 13 9300 BIOS Version Toont het versienummer van de BIOS. Service Tag Toont de servicetag van de computer. -
Pagina 41: Overzicht
Overzicht Processor ID Toont de identificatiecode van de processor. Processor L2 Cache Toont de L2 cache-grootte van de processor. Processor L3 Cache Toont de L3 cache-grootte van de processor. Microcodeversie Toont de microcodeversie. Geschikt voor Intel Hyper Threading Toont of de processor geschikt is voor Hyper Threading (HT). 64-Bit Technology Toont of 64-bits technologie wordt gebruikt. -
Pagina 42: Systeemconfiguratie
Systeemconfiguratie Datum Toont de computerdatum in de indeling MM/DD/JJJJ. Wijzigingen aan de datum worden direct van kracht. Tijd Hiermee stelt u de computertijd in op de 24-uursindeling UU/MM/SS. U kunt schakelen tussen de 12-uurs- en 24-uursklok. Wijzigingen aan de tijd worden direct van kracht. - Pagina 43 Systeemconfiguratie Mediakaart inschakelen Hiermee kunt u alle mediakaarten in- of uitschakelen of de mediakaart instellen op alleen-lezen. Enable Secure Digital (SD) Card is standaard geselecteerd. Keyboard Illumination Configureert de bedrijfsmodus van de functie voor toetsenbordverlichting. Standaard: Helder Stelt de functie voor toetsenbordverlichting in op 100% helderheid.
- Pagina 44 Beveiliging TPM 2.0 Security aan Selecteer of het trusted platform model (TPM) zichtbaar is voor het besturingssysteem. Standaard: AAN PPI Bypass for Enable Commands Hiermee schakelt u in of uit dat het besturingssysteem de BIOS Physical Presence Interface (PPI)-gebruikersprompts over kan slaan wanneer opdrachten voor het inschakelen en activeren van TPM PPI worden uitgevoerd.
- Pagina 45 Wachtwoorden Standaard: UIT Password Configuration Admin Password Min (Minimum Geef het minimumaantal tekens op dat is toegestaan voor het beheerderwachtwoord) beheerderswachtwoord. Standaard: 4 Admin Password Max (Maximum Geef het maximumaantal tekens op dat is toegestaan voor het beheerderwoord) beheerderswachtwoord. Standaard: 32 System Password Min (Maximum Geef het minimumaantal tekens op dat is toegestaan voor het systeemwachtwoord.
- Pagina 46 Hiermee kan de computer worden ingeschakeld en naar de opstartmodus gaan wanneer de computer is aangesloten op wisselstroom. Standaard: UIT Wake on Dell USB-C-dock (Uit stand-by Hiermee kunt u instellen dat een Dell USB-C-dock kan worden aangesloten om de door Dell USB C-dock) computer uit stand-by te halen. Standaard: AAN...
- Pagina 47 Power Management Standaard: UIT Peak Shift Hiermee kan de computer batterijvoeding gebruiken tijdens piekuren voor het energieverbruik. Standaard: UIT Wireless Radio Control Control WLAN Radio (Bediening WLAN- Hiermee kunt u instellen dat de verbinding van de computer met een bekabeld radio) netwerk wordt herkend, waarop de geselecteerde draadloze radio's (WLAN en/of WWAN) worden uitgeschakeld.
- Pagina 48 POST-gedrag Enable Adapter Warnings Hiermee schakelt u waarschuwingsberichten van de computer over de adapter in of (Adapterwaarschuwingen inschakelen) uit op het moment dat adapters met een te kleine stroomcapaciteit worden gedetecteerd. Standaard: AAN Dock-waarschuwingsberichten Hiermee kunt u dock-waarschuwingsberichten in- of uitschakelen. inschakelen Standaard: AAN Fastboot...
- Pagina 49 SupportAssist Dell Auto OS Recovery Threshold Hiermee kunt u automatisch opstarten voor SupportAssist System Resolution Console en voor de Dell OS Recovery tool voor het besturingssysteem ondersteunen. Standaard: 2. SupportAssist OS Recovery Hiermee kunt u de opstartprocedure voor de tool SupportAssist OS Recovery voor het besturingssysteem in- of uitschakelen in het geval van bepaalde systeemfouten.
-
Pagina 50: Het Bios Bijwerken In Windows
Als BitLocker is ingeschakeld, moet deze worden opgeschort voordat u het systeem-BIOS updatet en vervolgens weer ingeschakeld nadat de BIOS-update is voltooid. Stappen 1. Start de computer opnieuw. 2. Ga naar Dell.com/support. • Voer de Service Tag of Express Service Code in en klik op Submit. •... -
Pagina 51: Het Dell Bios Bijwerken In Linux En Ubuntu-Omgevingen
F12-opstartmenu van het systeem. De meeste Dell systemen die na 2012 zijn gemaakt, hebben deze mogelijkheid en u kunt die bevestigen door uw systeem op te starten via het eenmalige F12-opstartmenu en te controleren of BIOS FLASH UPDATE als opstartoptie is aangegeven op uw systeem. Het BIOS ondersteunt deze BIOS-update-optie als de optie in de lijst staat. - Pagina 52 • USB-stick geformatteerd naar het bestandssysteem FAT32 (USB-stick hoeft niet opstartbaar te zijn) • Uitvoerbaar BIOS-bestand dat u hebt gedownload vanaf de Dell Support-website en gekopieerd naar de hoofdmap van de USB-stick • Wisselstroomadapter is aangesloten op het systeem •...
- Pagina 53 4. Extern USB-apparaat selecteren 5. Nadat het bestand is geselecteerd, dubbelklikt u op het doelbestand voor flashen en drukt u op verzenden. System Setup...
-
Pagina 54: Systeem- En Installatiewachtwoord
6. Klik op Update BIOS (BIOS updaten). Het systeem wordt opnieuw opgestart om het BIOS te flashen. 7. Zodra het proces is voltooid, wordt het systeem opnieuw opgestart en het BIOS-updateproces afgerond. Systeem- en installatiewachtwoord Tabel 19. Systeem- en installatiewachtwoord Type wachtwoord Omschrijving System password... -
Pagina 55: Een Systeeminstallatiewachtwoord Toewijzen
WAARSCHUWING: Iedereen heeft toegang tot de data die op uw computer staan als deze onbeheerd en niet vergrendeld wordt achtergelaten. OPMERKING: De functie voor het systeem- en installatiewachtwoord is uitgeschakeld. Een systeeminstallatiewachtwoord toewijzen Vereisten U kunt alleen een nieuw systeem- of beheerderswachtwoord instellen wanneer de status op Not Set staat. Over deze taak Druk na het aanzetten of opnieuw opstarten van de computer onmiddellijk op F2F12 om naar de System Setup te gaan. -
Pagina 56: Cmos-Instellingen Wissen
Het wissen van BIOS (System Setup)- en systeemwachtwoorden Over deze taak Om de systeem- of BIOS-wachtwoorden te wissen, neemt u contact op met Dell voor technische ondersteuning, zoals omschreven op www.dell.com/contactdell. OPMERKING: Voor informatie over het resetten van wachtwoorden voor Windows of toepassingen, raadpleegt u de documentatie bij Windows of uw toepassing. -
Pagina 57: Problemen Oplossen
Recovery automatisch gestart. Dell SupportAssist OS Recovery is een op zichzelf staande tool die vooraf is geïnstalleerd op alle Dell computers met het Windows 10- besturingssysteem. Het bestaat uit hulpprogramma's voor het diagnosticeren en oplossen van problemen die kunnen optreden voordat uw computer opstart naar het besturingssysteem. -
Pagina 58: Diagnostische Lampjes Systeem
Noteer de foutcode en het validatienummer en neem contact op met Dell. Diagnostische lampjes systeem Wanneer het statisch is, geeft het statuslampje van de voeding en de batterij de energiemodus van de computer weer. Wanneer het in verschillende patronen knippert, geeft het statuslampje van de voeding en de batterij de respectieve problemen met uw computer weer. -
Pagina 59: Reststroomafgifte
Reststroomafgifte Over deze taak Reststroom is de resterende statische elektriciteit die in de computer overblijft zelfs wanneer die is uitgezet en de batterij van de systeemkaart ontkoppeld is. De volgende procedure bevat de instructies voor de afgifte van reststroom: Stappen 1. -
Pagina 60: Hulp Verkrijgen En Contact Opnemen Met Dell
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp bij Dell-producten en services krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 22. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com...