Inhoudsopgave
Advertenties
Voor meer informatie over het vinden van de servicetag voor uw computer raadpleegt u
vinden.
Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole
uitvoeren
Over deze taak
De SupportAssist-diagnose (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. Dell SupportAssist
Pre-Boot prestatiecontrole maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart. De geïntegreerde systeemdiagnostiek
biedt een aantal opties voor specifieke apparaten of apparaatgroepen waarmee u het volgende kunt doen:
● tests automatisch of in interactieve modus laten uitvoeren
● Herhaal de tests.
● Testresultaten weergeven of opslaan.
● Grondige testen laten uitvoeren voor extra testmogelijkheden voor nog meer informatie over een of meerdere defecte apparaten
● Statusmeldingen weergeven waarin staat of de tests goed verlopen zijn.
● Foutmeldingen weergeven waarin staat of er tijdens het testen problemen zijn opgetreden.
OPMERKING:
Voor sommige testen voor specifieke apparaten is gebruikersinteractie vereist. Zorg er voor dat u altijd aanwezig bent
bij de computer wanneer er diagnostische testen worden uitgevoerd.
Ga voor meer informatie naar het Knowledge Base-artikel 000180971.
De prestatiecontrole SupportAssist Pre-boot System uitvoeren
Stappen
1. Schakel de computer in.
2. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt.
3. Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose).
4. Klik op de pijl in de linkerbenedenhoek.
De pagina voor diagnostiek wordt weergegeven.
5. Klik op de pijl in de rechterbenedenhoek om naar de paginalijst te gaan.
De gedetecteerde items worden weergegeven.
6. Als u alleen een test voor een specifiek apparaat wilt laten uitvoeren, drukt u op Esc en klikt u op Yes om de diagnosetest te stoppen.
7. Selecteer het apparaat in het linkervenster en klik op Run Tests (Tests starten).
8. Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven.
Noteer de foutcode en het validatienummer en neem contact op met Dell.
Geïntegreerde zelftest (BIST)
LCD-voedingsrailtest (L-BIST)
L-BIST is een verbetering van de enkele LED-foutcodediagnostiek en wordt automatisch gestart tijdens POST. L-BIST zal de LCD-
voedingsrail controleren. Als de LCD niet van stroom wordt voorzien (bijv. vanwege een stroomonderbreking van de L-BIST) zal de
batterijstatus-LED een foutcode aangeven [2,8].
OPMERKING:
Als L-BIST niet werkt, kan de LCD-BIST niet functioneren omdat de LCD niet van voeding wordt voorzien.
De L-BIST-test starten
1. Druk op de aan-uitknop om de computer op te starten.
2. Als de batterijstatus-LED een foutcode [2,8] knippert, is er een storing in de LCD-voedingsrail van de systeemkaart en wordt er geen
stroom geleverd aan het LCD-scherm. Vervang in dit scenario de systeemkaart.
104
Probleemoplossing
Instructies om uw servicetag of serienummer te
Advertenties
Inhoudsopgave
