Inhoudsopgave Hoofdstuk 1: Weergaven van de XPS 13 9345..................6 Rechts..................................... 6 Linkerzijde....................................6 Bovenzijde....................................7 Actieve gebieden van de touchpad..........................8 Beeldscherm...................................9 Onderzijde..................................... 10 Zoek het servicetag- of express-servicecodelabel van uw computer................10 Hoofdstuk 2: Uw XPS 13 9345 instellen................... 12 Hoofdstuk 3: Specificaties van de XPS 13 9345................
Pagina 4
BitLocker..................................28 Aanbevolen hulpmiddelen..............................28 Lijst van schroeven................................29 Belangrijkste componenten van de XPS 13 9345......................30 Hoofdstuk 5: FRU's (op locatie te vervangen onderdelen) verwijderen en installeren......32 Onderplaat....................................32 De onderplaat verwijderen............................32 De onderplaat plaatsen..............................36 Batterij....................................38 Voorzorgsmaatregelen oplaadbare lithium-ionbatterij....................38 De batterij verwijderen..............................38 De batterij...
Pagina 5
De melding van chassisintrusie wissen..........................100 Hoofdstuk 8: Probleemoplossing....................103 Omgaan met opgezette oplaadbare lithium-ionbatterijen.................... 103 Zoek de servicetag of de Express-servicecode van uw Dell computer..............103 Dell SupportAssist Pre-Boot System prestatiecontrole uitvoeren................104 De prestatiecontrole SupportAssist Pre-boot System uitvoeren................104 Geïntegreerde zelftest (BIST)............................104 LCD-voedingsrailtest (L-BIST)...........................104...
OPMERKING: U kunt een Dell Dockingstation aansluiten op een van deze twee USB Type-C-poorten. Als uw dockingstation twee kabels heeft, mag u niet beide kabels tegelijkertijd op de twee USB Type C-poorten aansluiten. U kunt problemen ondervinden met de oplaadcircuits wanneer deze verbindingsmethode wordt gebruikt.
Wanneer de computer is ingeschakeld, drukt u op de aan-uitknop om de slaapstand in te schakelen; houd de aan-uitknop 10 seconden ingedrukt om de computer geforceerd uit te zetten. Als de aan-uitknop een vingerafdruklezer heeft, plaatst u uw vinger stevig op de aan-uitknop om u aan te melden. Weergaven van de XPS 13 9345...
5. Service-LED De service-LED wordt gebruikt bij probleemoplossing door een Dell servicevertegenwoordiger. Het LED-lampje brandt oranje of wit. Actieve gebieden van de touchpad Afbeelding 4. Actieve gebieden van de touchpad 1. Linkermuisknop van de touchpad Beweeg uw vinger over de touchpad binnen dit gebied om de cursor te besturen.
Gaat branden wanneer de camera wordt gebruikt. 5. Omgevingslichtsensor De sensor detecteert het omgevingslicht en past de toetsenbordverlichting en de helderheid van het beeldscherm automatisch aan. 6. Infraroodzender Zendt infraroodlicht uit, zodat de infraroodcamera diepte en beweging kan registreren. Weergaven van de XPS 13 9345...
3. Label voor servicetag/express-servicecode De Servicetag is een unieke alfanumerieke identifier door middel waarvan de servicetechnici van Dell de hardware-componenten van uw computer kunnen identificeren en toegang kunnen krijgen tot informatie over de garantie. De express-servicecode is een numerieke versie van de servicetag.
Pagina 11
Afbeelding 7. Locatie van servicetag/express-servicecode Weergaven van de XPS 13 9345...
Controleer of de voedingsadapter met de computer is verbonden wanneer u deze voor het eerst inschakelt. 2. Voltooi de installatie van het besturingssysteem. Voor Windows: Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien. Dell Technologies raadt bij het instellen het volgende aan: ● Maak verbinding met een netwerk voor Windows-updates. OPMERKING: Als u verbinding maakt met een beveiligd draadloos netwerk, voert u het wachtwoord voor toegang tot het draadloze netwerk in wanneer dit wordt gevraagd.
Pagina 13
Deze software biedt intelligente functies waarmee uw computer automatisch wordt afgestemd op de best mogelijke audio, voeding en prestaties. Haal alles uit uw Dell apparaat met intelligente, gepersonaliseerde technologie van MyDell. Hieronder volgen de belangrijkste kenmerken van MyDell: ●...
Specificaties van de XPS 13 9345 Afmetingen en gewicht De volgende tabel bevat de hoogte, de breedte, de diepte en het gewicht van uw XPS 13 9345. Tabel 2. Afmetingen en gewicht Omschrijving Waarden Hoogte ● 15,25 mm (0,60 inch) met OLED-beeldscherm ●...
M.2-kaarten. Draadloze module De volgende tabel bevat de specificaties van de WLAN-module (Wireless Local Area Network) die op uw XPS 13 9345 wordt ondersteund. Tabel 8. Specificaties van de draadloze module Omschrijving...
OPMERKING: De versie van de draadloze Bluetooth-kaart kan variëren, afhankelijk van het besturingssysteem dat op uw computer is geïnstalleerd. Audio De volgende tabel bevat de audiospecificaties van uw XPS 13 9345. Tabel 9. Audiospecificaties Omschrijving Waarden Audiocontroller Qualcomm Hexagon Audio DSP...
Copilot-toets Windows Zoeken. U kunt meer informatie over Copilot in Windows vinden in de knowledge base-bron op de website van Dell Support. Camera De volgende tabel bevat de specificaties van de camera van uw XPS 13 9345. Tabel 13. Specificaties camera Omschrijving Waarden Aantal camera's Twee Type camera ●...
Video 640 x 360 bij 15 fps Diagonale kijkhoek: Camera 81,30 graden Infraroodcamera 78,10 graden Touchpad De volgende tabel bevat de specificaties van de touchpad van uw XPS 13 9345. Tabel 14. Specificaties touchpad Omschrijving Waarden Touchpad-resolutie: Horizontaal 1300 Verticaal...
De gebruikstemperatuur en opslagtemperatuur kunnen verschillen per onderdeel, dus het gebruik of opslag van het apparaat buiten dit bereik kan van invloed zijn op de prestaties van specifieke onderdelen. Batterij De volgende tabel bevat de specificaties van de batterij van uw XPS 13 9345. Tabel 16. Batterijspecificaties Omschrijving Waarden Type batterij...
WAARSCHUWING: Dell Technologies beveelt aan dat u de batterij regelmatig oplaadt voor optimaal energieverbruik. Beeldscherm De volgende tabel bevat de beeldschermspecificaties van uw XPS 13 9345.
Omgevingslichtsensor Adaptieve thermische prestaties Activeren/aan-uit met open deksel Hall-sensor GPU - geïntegreerd De volgende tabel bevat de specificaties van de geïntegreerde grafische processor (GPU) die wordt ondersteund door uw XPS 13 9345. Tabel 20. GPU - geïntegreerd Controller Geheugengrootte Processor...
Dell Support. Omgeving voor bediening en storage Deze tabel bevat de specificaties voor het gebruik en de opslag van uw XPS 13 9345. Luchtcontaminatieniveau: G1 zoals gedefinieerd door ISA-S71.04-1985 Tabel 22. Computeromgeving Omschrijving...
U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische supportteams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd of kijk op de Dell startpagina voor naleving van wetgeving.
ESD-bescherming. Vanwege de hogere dichtheid van halfgeleiders in recente Dell producten, is de gevoeligheid voor schade door statische elektriciteit nu hoger dan in eerdere Dell producten. Daarom zijn sommige eerder goedgekeurde methoden van het omgaan met onderdelen niet langer van toepassing.
● Fataal: Fatale storingen vertegenwoordigen ongeveer 20 procent van de aan ESD gerelateerde storingen. De schade veroorzaakt een onmiddellijk en volledig verlies van functionaliteit van het apparaat. Een voorbeeld van een fatale fout is een geheugenmodule die een statische schok heeft ontvangen en onmiddellijk een 'No POST/No Video’-symptoom genereert, waarbij een pieptoon wordt uitgezonden voor ontbrekend of niet-functioneel geheugen.
Het wordt aangeraden om altijd de traditionele bekabelde ESD-aardingspolsband en beschermende antistatische mat te gebruiken bij het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden aan Dell producten. Daarnaast is het van cruciaal belang dat gevoelige onderdelen gescheiden worden gehouden van alle isolatoronderdelen tijdens het uitvoeren van computeronderhoud en dat antistatische tassen worden gebruikt voor het transport van gevoelige componenten.
● Torx #5 (T5)-schroevendraaier Lijst van schroeven OPMERKING: Bij het verwijderen van de schroeven van een component is het raadzaam om het schroeftype en de hoeveelheid schroeven te noteren en deze dan in de schroefopbergdoos te plaatsen. Dit is om ervoor te zorgen dat het juiste aantal schroeven en juiste schroeftype wordt gebruikt wanneer het component wordt teruggeplaatst.
Aantal Afbeelding schroef Toetsenbord M1.6x2 Belangrijkste componenten van de XPS 13 9345 De volgende afbeelding toont de belangrijkste componenten van de XPS 13 9345. Afbeelding 9. Belangrijke componenten van uw computer 1. Onderplaat 2. Systeemkaart 3. Koelplaat In de computer werken...
Pagina 31
OPMERKING: Dell levert een lijst met componenten en hun onderdeelnummers voor de originele, gekochte computerconfiguratie. Deze onderdelen zijn beschikbaar volgens garantiedekkingen die door de klant zijn aangeschaft. Neem contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger voor aankoopopties. In de computer werken...
Om mogelijke schade aan het component of verlies van data te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat een geautoriseerde servicetechnicus de FRU's (Field Replaceable Units) vervangt. WAARSCHUWING: Dell Technologies raadt u aan om deze reeks reparaties, indien nodig, uit te laten voeren door getrainde technische reparatiespecialisten. WAARSCHUWING: Ter herinnering: uw garantie dekt geen schade die kan optreden tijdens FRU-reparaties die niet door...
Pagina 33
Afbeelding 10. De onderplaat verwijderen FRU's (op locatie te vervangen onderdelen) verwijderen en installeren...
Pagina 34
Afbeelding 11. De onderplaat verwijderen FRU's (op locatie te vervangen onderdelen) verwijderen en installeren...
Pagina 35
Afbeelding 12. De onderplaat verwijderen Afbeelding 13. De onderplaat verwijderen Stappen 1. Verwijder de zes schroeven (M2x3, T5) waarmee de onderplaat aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid is bevestigd. FRU's (op locatie te vervangen onderdelen) verwijderen en installeren...
OPMERKING: Een Torx #5 (T5) schroevendraaier is nodig om de zes schroeven (M2x3, Torx 5) te verwijderen. 2. Plaats uw duimen en vingers in de uitsparing aan de bovenrand van de onderplaat. 3. Gebruik beide duimen om de onderplaat los te wrikken en los te maken van de palmsteun- en toetsenbordeenheid. OPMERKING: Trek en wrik niet aan de zijkant waar de scharnieren van de beeldschermeenheid zitten, want dit kan de onderplaat beschadigen.
Pagina 37
Afbeelding 15. De onderplaat plaatsen Afbeelding 16. De onderplaat plaatsen FRU's (op locatie te vervangen onderdelen) verwijderen en installeren...
● Als de batterij vast komt te zitten in de computer als resultaat van zwellen, moet u niet proberen deze los te maken omdat het doorboren, buigen of pletten van een oplaadbare lithium-ionbatterij gevaarlijk kan zijn. Neem in een dergelijk geval contact op met de technische support van Dell voor hulp. Zie Contact opnemen met de ondersteuning op de website van Dell Support.
Pagina 39
2. Verwijder de onderplaat. Over deze taak WAARSCHUWING: Wanneer u de batterij verwijdert, worden de standaardinstellingen van de BIOS-setup hersteld. Het is aan te raden de instellingen van de BIOS-setup te noteren voordat u de batterij verwijdert. De volgende afbeeldingen geven de locatie van de batterij aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Afbeelding 17.
Pagina 40
Afbeelding 18. De batterij verwijderen Stappen 1. Draai de geborgde schroef (M1.6x2) los waarmee de beugel van de batterijconnector op de systeemkaart is bevestigd. 2. Haak de bracket los van de batterijconnector en til de bracket weg van de systeemkaart. Afbeelding 19.
Pagina 41
Afbeelding 20. Gebruik het treklipje op de batterijkabel 4. Verwijder de zes schroeven (M1.6x2.5) waarmee de batterij op de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. 5. Gebruik het treklipje om de batterij iets van de bovenrand te tillen. Deze actie ontgrendelt de batterij uit de twee haakjes die zich in de buurt van de onderste rand van de palmsteun- en toetsenbordeenheid bevinden.
Afbeelding 21. Til de batterij op onder een hoek van minder dan 30 graden 6. Schuif de batterij naar achteren en til de batterij uit de palmsteun- en toetsenbordeenheid. De batterij plaatsen WAARSCHUWING: De informatie in deze installatiesectie is alleen bedoeld voor geautoriseerde servicetechnici. Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren.
Pagina 43
Afbeelding 22. De batterij plaatsen FRU's (op locatie te vervangen onderdelen) verwijderen en installeren...
Pagina 44
Afbeelding 23. De batterij plaatsen Stappen 1. Lijn de rand van de batterij uit onder een hoek zodat de uitsparingen op de batterij in de haakjes op de palmsteun- en toetsenbordeenheid passen. Lijn de twee schroefgaten op de batterij ook uit met de schroefgaten op de palmsteun- en toetsenbordeenheid.
3. Plaats de zes schroeven (M1.6x2.5) terug waarmee de batterij op de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. OPMERKING: Lijn de schroefgaten op de onderplaat uit met de schroefgaten op de palmsteun- en toetsenbordeenheid voordat u de schroeven terugplaatst. 4. Koppel de batterijkabel los van de connector (JBATT1) op de systeemkaart. 5.
Pagina 46
OPMERKING: Deze procedure geldt alleen voor computers die worden geleverd met een geïnstalleerde M.2 2230 SSD. De volgende afbeeldingen geven de locatie van de M.2 2230-SSD aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Afbeelding 26. De M.2 2230 SSD verwijderen Stappen 1.
De M.2 2230 SSD plaatsen WAARSCHUWING: De informatie in deze installatiesectie is alleen bedoeld voor geautoriseerde servicetechnici. Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren. Over deze taak OPMERKING: Afhankelijk van de bestelde configuratie, kan uw computer een M.2 2230 SSD of een M.2 2280 SSD ondersteunen.
Afbeelding 29. Thermische mat Lijn de uitsparing op de M.2 2230 SSD uit met het lipje op het SSD-slot op de systeemkaart. 2. Schuif de M.2 2230 SSD schijf in de sleuf van de SSD. 3. Plaats het lipje van het schild van de M.2 SSD in de pin op de systeemkaart. Afbeelding 30.
Pagina 49
Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de onderplaat. Over deze taak OPMERKING: Afhankelijk van de bestelde configuratie, kan uw computer een M.2 2230 SSD of een M.2 2280 SSD ondersteunen. OPMERKING: Er is een thermische pad op de systeemkaart geplakt onder de M.2 SSD.
Afbeelding 32. Thermische mat De M.2 2280 SSD plaatsen WAARSCHUWING: De informatie in deze installatiesectie is alleen bedoeld voor geautoriseerde servicetechnici. Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren. Over deze taak OPMERKING: Afhankelijk van de bestelde configuratie, kan uw computer een M.2 2230 SSD of een M.2 2280 SSD ondersteunen.
Pagina 51
Afbeelding 33. De M.2 2280 SSD installeren Stappen OPMERKING: Er is een thermische pad op de systeemkaart geplakt onder de M.2 SSD. Als de thermische pad per ongeluk van de systeemkaart wordt gescheiden tijdens het verwijderen of vervangen van de M.2 SSD, moet de thermische pad opnieuw aan de systeemkaart worden bevestigd.
Afbeelding 35. Het schild van de M.2 SSD plaatsen 4. Plaats de schroef (M2x3) terug waarmee het schild van de M.2 SSD aan de systeemkaart wordt bevestigd. Vervolgstappen 1. Installeer de onderplaat. 2. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt.
Pagina 53
Afbeelding 36. De linkerventilator verwijderen FRU's (op locatie te vervangen onderdelen) verwijderen en installeren...
Afbeelding 37. De rechterventilator verwijderen Stappen 1. Open de vergrendeling op de kabelconnector van de linkerventilator en gebruik het treklipje van de kabel van de linkerventilator om deze los te koppelen van de connector (JFAN1) op de systeemkaart. 2. Verwijder de twee schroeven (M1.6x2.5) waarmee de linker ventilator aan de systeemkaart is bevestigd. 3.
Pagina 55
Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de ventilatoren aan en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure. Afbeelding 38. De linkerventilator plaatsen FRU's (op locatie te vervangen onderdelen) verwijderen en installeren...
Pagina 56
Afbeelding 39. De rechterventilator plaatsen Stappen 1. Lijn de schroefgaten in de linker ventilator uit met de schroefgaten in de systeemkaart. 2. Plaats de twee schroeven (M1.6x2.5) terug waarmee de linker ventilator op de systeemkaart wordt bevestigd. 3. Sluit de kabel van de linkerventilator aan op de connector (JFAN1) op de systeemkaart en sluit de vergrendeling om de kabel vast te zetten.
Koelplaat De koelplaat verwijderen WAARSCHUWING: De informatie in deze verwijderingssectie is alleen bedoeld voor geautoriseerde servicetechnici. Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de onderplaat. Over deze taak WAARSCHUWING: Tijdens de normale werking kan de koelplaat heet worden. Laat de koelplaat voldoende lang afkoelen voordat u deze aanraakt.
Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren. Over deze taak OPMERKING: Als de koelplaat onjuist wordt uitgelijnd, kan dit schade aan de systeemkaart en de processor veroorzaken. OPMERKING: Als de systeemkaart of de koelplaat wordt teruggeplaatst, moet u het thermische vet gebruiken dat in het pakket is meegeleverd om ervoor te zorgen dat de warmte wordt afgevoerd.
Pagina 59
Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de beeldschermeenheid weer en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Afbeelding 42. De beeldschermeenheid verwijderen Stappen 1. Draai de drie geborgde schroeven (M1.6x2) los waarmee de beugel van de beeldschermkabel aan de systeemkaart is bevestigd. 2.
Pagina 60
6. Open het beeldscherm onder een hoek van 90 graden en plaats de computer aan de rand van een platte tafel. Afbeelding 43. Open het beeldscherm onder een hoek van 90 graden OPMERKING: Zorg ervoor dat u tijdens het verwijderingsproces de juiste hoek aanhoudt om het risico op beschadiging van het dunne beeldscherm te minimaliseren bij...
De beeldschermeenheid plaatsen WAARSCHUWING: De informatie in deze installatiesectie is alleen bedoeld voor geautoriseerde servicetechnici. Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de locatie van de beeldschermeenheid weer en biedt een visuele weergave van de installatieprocedure. FRU's (op locatie te vervangen onderdelen) verwijderen en installeren...
Pagina 62
Afbeelding 44. De beeldschermeenheid plaatsen Stappen 1. Open de beeldschermeenheid onder een hoek van 90 graden en plaats de computer aan de rand van een plat oppervlak. 2. Plaats de palmsteun- en toetsenbordeenheid op de rand van een platte tafel. 3.
9. Plaats drie schroeven (M1.6x2.5) terug waarmee de camera- en beeldschermkabelhouder aan de systeemkaart worden bevestigd. 10. Sluit de camerakabel aan op de camerakabelconnector (JCAM1) op de systeemkaart. 11. Sluit de beeldschermkabel aan op de connector van de beeldschermkabel (JEDP1) op de systeemkaart. 12.
Pagina 64
7. Kabelconnector van de haptische module (JTP1) 8. Slot van de M.2 SSD 9. Batterijkabelconnector (JBATT1) 10. Kabelconnector van de toetsenbordkaart (JKB1) 11. Kabelconnector van de rechterventilator (JFAN2) 12. Kabelconnector van de rechterluidspreker (JSPKL1) 13. Connector voor aan-uitknop (JFP1) De volgende afbeeldingen geven de locatie van de systeemkaart aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Afbeelding 46.
Pagina 65
Afbeelding 47. De systeemkaart verwijderen FRU's (op locatie te vervangen onderdelen) verwijderen en installeren...
Afbeelding 48. De systeemkaart verwijderen Stappen 1. Open de beeldschermeenheid onder een hoek van 90 graden en plaats de computer aan de rand van een plat oppervlak. Zorg ervoor dat u tijdens het verwijderingsproces de juiste hoek aanhoudt om het risico op beschadiging van het dunne beeldscherm te minimaliseren bij...
Pagina 67
Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens de installatieprocedure uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeelding geeft de connectors en componenten op uw systeemkaart aan. Afbeelding 49. Systeemkaartconnectoren 1. Slot van de draadloze kaart 2.
Pagina 68
Afbeelding 50. De systeemkaart plaatsen FRU's (op locatie te vervangen onderdelen) verwijderen en installeren...
Pagina 69
Afbeelding 51. De systeemkaart plaatsen Afbeelding 52. De systeemkaart plaatsen FRU's (op locatie te vervangen onderdelen) verwijderen en installeren...
Stappen 1. Open de beeldschermeenheid onder een hoek van 90 graden en plaats de computer aan de rand van een plat oppervlak. Zorg ervoor dat u tijdens het verwijderingsproces de juiste hoek aanhoudt om het risico op beschadiging van het dunne beeldscherm te minimaliseren bij...
Pagina 71
● SSD Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de aan/uit-knop met vingerafdruklezer aan en bieden een visuele weergave van de verwijderingsprocedure. Afbeelding 53. De aan/uit-knop met vingerafdruklezer verwijderen Stappen 1. Open de beeldschermeenheid onder een hoek van 90 graden en plaats de computer aan de rand van een plat oppervlak. Zorg ervoor dat u tijdens het verwijderingsproces de juiste hoek aanhoudt om het risico op beschadiging van het dunne beeldscherm te minimaliseren bij...
De aan-uitknop met vingerafdruklezer plaatsen WAARSCHUWING: De informatie in deze installatiesectie is alleen bedoeld voor geautoriseerde servicetechnici. Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren. Over deze taak De volgende afbeeldingen geven de locatie van de aan/uit-knop met vingerafdruklezer aan en bieden een visuele weergave van de installatieprocedure.
4. Lijn de schroefgaten van de aan/uit-knop uit met de schroefgaten van de aan/uit-knopbeugel. 5. Plaats de vier schroeven (M1.4x2) terug waarmee de beugel van de aan-uitknop aan de palmsteun- en toetsenbordeenheid wordt bevestigd. Vervolgstappen 1. Installeer de systeemkaart. OPMERKING: De systeemkaart kan worden vervangen door de volgende onderdelen die zijn aangesloten: ●...
Pagina 74
Afbeelding 55. Het toetsenbord verwijderen FRU's (op locatie te vervangen onderdelen) verwijderen en installeren...
Pagina 75
Afbeelding 56. Het toetsenbord verwijderen Afbeelding 57. Het toetsenbord verwijderen FRU's (op locatie te vervangen onderdelen) verwijderen en installeren...
Stappen 1. Open de beeldschermeenheid onder een hoek van 90 graden en plaats de computer aan de rand van een plat oppervlak. Zorg ervoor dat u tijdens het verwijderingsproces de juiste hoek aanhoudt om het risico op beschadiging van het dunne beeldscherm te minimaliseren bij...
Pagina 77
Afbeelding 58. Het toetsenbord plaatsen FRU's (op locatie te vervangen onderdelen) verwijderen en installeren...
Pagina 78
Afbeelding 59. Het toetsenbord plaatsen FRU's (op locatie te vervangen onderdelen) verwijderen en installeren...
Pagina 79
Afbeelding 60. Het toetsenbord plaatsen Stappen 1. Open de beeldschermeenheid onder een hoek van 90 graden en plaats de computer aan de rand van een plat oppervlak. Zorg ervoor dat u tijdens het verwijderingsproces de juiste hoek aanhoudt om het risico op beschadiging van het dunne beeldscherm te minimaliseren bij...
Palmsteuneenheid De palmsteuneenheid verwijderen WAARSCHUWING: De informatie in deze verwijderingssectie is alleen bedoeld voor geautoriseerde servicetechnici. Vereisten 1. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. 2. Verwijder de onderplaat. 3. Verwijder de batterij. 4. Verwijder de beeldschermeenheid. 5.
OPMERKING: Afhankelijk van de bestelde configuratie kan de polssteuneenheid er visueel anders uitzien. De polssteuneenheden zijn echter uitwisselbaar en worden met dezelfde kabels en connectoren op componenten aangesloten. De palmsteuneenheid plaatsen WAARSCHUWING: De informatie in deze installatiesectie is alleen bedoeld voor geautoriseerde servicetechnici. Vereisten Als u een onderdeel vervangt, dient u het bestaande onderdeel te verwijderen alvorens het installatieproces uit te voeren.
Pagina 82
Stappen Plaats de palmsteuneenheid op een plat oppervlak. Vervolgstappen 1. Installeer het toetsenbord. 2. Plaats de aan-/uitknop met vingerafdruklezer. 3. Installeer de systeemkaart. OPMERKING: De systeemkaart kan worden vervangen door de volgende onderdelen die zijn aangesloten: ● Koelplaat ● Ventilatoren ●...
● Windows 11 Pro Next Gen Premium ● Windows 11 Pro Next Gen Standard Drivers en downloads Bij probleemoplossing met drivers of het downloaden of installeren hiervan is het raadzaam om het Dell knowledge base-artikel 000123347 met veelgestelde vragen over drivers en downloads te lezen.
BIOS-instellingen WAARSCHUWING: Tenzij u een computerexpert bent, dient u de instellingen voor de BIOS-installatie niet te wijzigen. Door bepaalde wijzigingen is het mogelijk dat de computer niet goed meer werkt. OPMERKING: Afhankelijk van de computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte worden vermeld wel of niet worden weergegeven.
OPMERKING: Welke onderdelen in dit gedeelte worden vermeld, is afhankelijk van uw computer en de geïnstalleerde apparaten. Tabel 25. Opties voor systeeminstallatie: overzichtsmenu Overzicht XPS 13 9345 BIOS-versie Toont het versienummer van de BIOS. Servicetag Toont de servicetag van de computer.
Pagina 86
Tabel 25. Opties voor systeeminstallatie: overzichtsmenu (vervolg) Overzicht Batterijniveau Geeft het batterijniveau van de computer aan. Batterijstatus Geeft de status van de batterij van de computer aan. Gezondheid Geeft de gezondheid van de batterij van de computer aan. Voedingsadapter Geeft aan of een voedingsadapter is gekoppeld. Indien aangesloten, wordt het type voedingsadapter weergegeven dat is aangesloten.
De optie Microsoft UEFI CA inschakelen is standaard ingeschakeld. Voor extra beveiliging raadt Dell Technologies u aan om de optie Microsoft UEFI CA ingeschakeld te houden om een zo'n groots mogelijke compatibiliteit van het systeem met apparaten en besturingssysteem te garanderen.
Pagina 88
Tabel 26. Opties voor systeeminstallatie: opstartconfiguratiemenu (vervolg) Opstartconfiguratie Geavanceerd sleutelbeheer Aangepaste modus inschakelen Hiermee kunt u in- of uitschakelen dat de beveiligingssleuteldatabases PK, KEK, db en dbx kunnen worden aangepast. De optie Aangepaste modus inschakelen is standaard uitgeschakeld. OPMERKING: Als u deze optie wilt weergeven, schakelt u Geavanceerde installatiemodus in, zoals beschreven in Geavanceerde instellingsopties weergeven.
Pagina 89
Tabel 27. Opties voor Systeeminstallatie: geïntegreerd apparatenmenu (vervolg) Geïntegreerde apparaten De optie USB4 PCIe-tunneling uitschakelen is standaard uitgeschakeld. OPMERKING: Als u deze optie wilt weergeven, schakelt u Geavanceerde installatiemodus in, zoals beschreven in Geavanceerde instellingsopties weergeven. Video/voeding alleen op type-C-poorten Schakel de Type C-poortfunctionaliteit in of uit voor video of alleen voeding. Standaard is de optie Video/voeding alleen op type-C-poorten uitgeschakeld.
Pagina 90
Tabel 28. Opties voor systeeminstallatie: verbindingsmenu (vervolg) Verbinding OPMERKING: Als u deze optie wilt weergeven, schakelt u Geavanceerde installatiemodus in, zoals beschreven in Geavanceerde instellingsopties weergeven. CA-certificaat Upload of verwijder het CA-certificaat. OPMERKING: Als u deze optie wilt weergeven, schakelt u Geavanceerde installatiemodus in, zoals beschreven in Geavanceerde instellingsopties weergeven.
Pagina 91
TPM 2.0 Security aan Hiermee wordt de TPM in- of uitgeschakeld. De optie TPM 2.0 Security ingeschakeld is standaard ingeschakeld. Voor extra beveiliging raadt Dell Technologies u aan om (TPM) ingeschakeld te houden om te garanderen dat deze beveiligingstechnologieën volledig functioneren. OPMERKING:...
Pagina 92
Tabel 32. Opties voor systeeminstallatie: beveiligingsmenu (vervolg) Beveiliging De optie Wissen is standaard uitgeschakeld. Dell Technologies raadt u aan om de optie Wissen alleen in te schakelen wanneer er TPM-data moet worden gewist. OPMERKING: Als u deze optie wilt weergeven, schakelt u Geavanceerde...
Pagina 93
● Er wordt niet om het systeemwachtwoord gevraagd wanneer de computer wordt wakker gemaakt uit de stand-bymodus. Dell Technologies raadt u aan om het systeemwachtwoord te gebruiken in situaties waarin het waarschijnlijk is dat een computer kan worden verloren of gestolen.
Pagina 94
De optie Non-admin-wachtwoord wijzigingen toestaan is standaard ingeschakeld. Voor extra beveiliging raadt Dell Technologies u aan om de optie Niet-admin- wachtwoordwijzigingen toestaan uitgeschakeld te houden. BIOS-instellingen...
Pagina 95
Met de optie Niet-admin-installatiewijzigingen kan een eindgebruiker de draadloze apparaten configureren zonder dat het beheerderswachtwoord moet worden ingevoerd. De optie Niet-admin-installatiewijzigingen is standaard uitgeschakeld. Voor extra beveiliging raadt Dell Technologies u aan om de optie Niet-admin- installatiewijzigingen uitgeschakeld te houden. OPMERKING:...
Pagina 96
Tabel 34. Opties voor systeeminstallatie: update en herstelmenu Update en herstel BIOS-downgrade BIOS-downgrade toestaan Hiermee beheert u het terugzetten van de systeemfirmware naar vorige revisies. De optie BIOS-downgrade toestaan is standaard ingeschakeld. Tabel 35. Opties voor systeeminstallatie: menu systeembeheer Systeembeheer Servicetag Toont de servicetag van de computer.
7. Ga na het downloaden naar de map waar u het bestand met de BIOS-update hebt opgeslagen. 8. Dubbelklik op het pictogram van het BIOS-updatebestand en volg de instructies op het scherm. Zie het Knowledge Base-artikel op de website van Dell Support voor meer informatie over het bijwerken van de systeem-BIOS. BIOS-instellingen...
Om uw BIOS via het eenmalige opstartmenu bij te werken, hebt u het volgende nodig: ● USB-station geformatteerd naar het FAT32-bestandssysteem (het station hoeft niet opstartbaar te zijn) ● Uitvoerbaar BIOS-bestand dat u hebt gedownload vanaf de Dell Support website en naar de hoofdmap van de USB-schijf hebt gekopieerd ●...
Systeem- en installatiewachtwoord Tabel 39. Systeem- en installatiewachtwoord Type wachtwoord Omschrijving Systeemwachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevoerd om in uw systeem in te loggen. Installatiewachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevoerd voor toegang en het aanbrengen van wijzigingen aan de BIOS-instellingen van uw computer.
BIOS- (systeeminstallatie) en systeemwachtwoorden wissen Over deze taak Om de wachtwoorden van de computer of het BIOS te wissen, neemt u contact op met Dell technische support, zoals omschreven op Contact opnemen met support. Ga voor meer informatie naar de Dell Support website.
Pagina 101
Afbeelding 64. BIOS-instellingen Als Opstarten blokkeren tot gewist is ingesteld op UIT, selecteert u Doorgaan om op te starten of BIOS Setup om de melding te wissen. Afbeelding 65. BIOS-instellingen OPMERKING: Als Doorgaan is geselecteerd, blijft de gebruiker de melding zien telkens wanneer het systeem wordt ingeschakeld, totdat de melding is gewist.
Pagina 102
Afbeelding 66. Intrusiewaarschuwing wissen BIOS-instellingen...
Support. ● Het gebruik van een batterij die niet van Dell is of een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie vergroten. Vervang de batterij alleen met een compatibele batterij die is gekocht bij Dell en die ontworpen is om met uw Dell computer te gebruiken.
Over deze taak De SupportAssist-diagnose (ook bekend als systeemdiagnose) voert een volledige controle van uw hardware uit. Dell SupportAssist Pre-Boot prestatiecontrole maakt deel uit van het BIOS en wordt door het BIOS intern gestart. De geïntegreerde systeemdiagnostiek biedt een aantal opties voor specifieke apparaten of apparaatgroepen waarmee u het volgende kunt doen: ●...
U kunt het hulpprogramma ook downloaden van de Dell Support website om uw computer te herstellen en de problemen op te lossen als het niet lukt om op te starten naar het primaire besturingssysteem als gevolg van software- of hardwarefouten.
● BIOS-downgrade toestaan Back-upmedia en herstelopties Het is raadzaam om een herstelschijf te maken voor het oplossen van problemen die met Windows kunnen optreden. Dell biedt meerdere opties voor het herstellen van het Windows-besturingssysteem op uw Dell computer. Voor meer informatie, zie...
Pagina 107
7. Installeer de onderplaat. 8. Sluit de voedingsadapter aan op uw computer. 9. Zet de computer aan. OPMERKING: Zoek in de knowledge base-bron op de website van Dell Support voor meer informatie over het uitvoeren van een harde reset. Probleemoplossing...
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp voor producten en services van Dell krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 40. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over producten en services van Dell...