Inhoudsopgave
Advertenties
HP Instant Support Professional Edition biedt u de mogelijkheid
problemen met de computer zelf online op te lossen. Als u contact
wilt opnemen met een ondersteuningsmedewerker van HP, gebruikt
u de online chatfunctie van HP Instant Support Professional Edition
op het adres
Bezoek het Business Support Center (BSC) op
http://www.hp.com/go/bizsupport
software, stuurprogramma's en aankondigingen alsmede een
wereldwijde gemeenschap van HP gebruikers en HP experts.
Als het noodzakelijk is dat u telefonisch contact opneemt voor
technische ondersteuning, houd dan rekening met de volgende
punten om te zorgen dat u goed geholpen kunt worden:
■
Zorg dat u aan de computer zit wanneer u belt.
■
Noteer van tevoren de serienummers van de computer
en de monitor, alsmede het productidentificatienummer.
■
Reserveer voldoende tijd om het probleem samen met
de ondersteuningsmedewerker op te lossen.
■
Verwijder alle hardware die onlangs aan het systeem
is toegevoegd.
■
Verwijder alle software die onlangs is geïnstalleerd.
■
Start de cd Restore Plus!.
Ä
VOORZICHTIG: Wanneer u de cd Restore Plus! uitvoert, worden
alle gegevens op de vaste schijf gewist.
✎
Voor verkoopinformatie en garantie-uitbreidingen (HP Care
Pack Services) neemt u contact op met een HP Business Partner.
Snel aan de slag
http://www.hp.com/go/ispe
www.hp.nl
.
voor actuele online informatie,
Aan de slag
2–11
Advertenties
Inhoudsopgave
