Inhoudsopgave
Advertenties
A.2. Zenderproblemen
Te onderzoeken zaken
/ Te stellen vragen
Zender werd niet
gekoppeld met het
mobiele apparaat
Waarschuwing
abnormale stroom
A.3. CGM APP-problemen
Te onderzoeken zaken
/ Te stellen vragen
Uw mobiele apparaat
kan de CGM APP niet
downloaden
CGM-resultaten worden
niet weergegeven op het
HOME-scherm
61
Controleer het volgende:
-De QR-code op de zender komt overeen met die op het sensorpakket
(zie deel 2 voor meer informatie)
- De zender en het mobiele apparaat bevinden zich binnen 6 meter van
elkaar en Bluetooth is ingeschakeld
-Indien de zender eerder was verbonden met uw mobiele apparaat,
maar nu geen verbinding wil maken:
- Navigeer naar de Bluetooth-instellingen op uw mobiele apparaat (niet
in de CGM APP).
-Probeer opnieuw te koppelen. Zie deel 2 voor meer informatie.
Indien deze oplossingen het probleem niet oplossen, neem dan contact
op met de klantendienst via het e-mailadres: support@icancgm.com
Als tijdens het monitoringproces de stroom abnormaal is, zal de
waarschuwing voor abnormale stroom worden verstuurd. Neem contact
op met de klantendienst via het e-mailadres: support@icancgm.com
Kijk op iCan-cgm.com voor een lijst van mobiele apparaten die
compatibel zijn met de CGM APP.
Indien uw apparaat niet in de lijst voorkomt, ga dan over op een nieuw
mobiel apparaat dat wel compatibel is. Installeer de app op uw nieuwe
mobiele apparaat.
De CGM is aan het opwarmen. Tijdens de eerste 2 uur zal het
homescherm geen CGM-resultaten weergeven.
Uw zender heeft mogelijk de communicatie met de app verloren. Zorg
ervoor dat de zender en app zich binnen 6 meter van elkaar bevinden
en Bluetooth is ingeschakeld. Controleer of op het HOME-scherm
rechtsboven een pictogram met een Bluetooth-verbindingssignaal
wordt weergegeven.
Oplossingen
Oplossingen
CGM Gebruikershandleiding
Bijlage A: Probleemoplossing
Advertenties
Inhoudsopgave
