Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Het papier blijft
•
Er ligt te veel papier in de lade. Verwijder het
vastlopen.
teveel aan papier. Gebruik de multifunctionele
lade om af te drukken op speciale materialen.
•
U gebruikt een verkeerde papiersoort.
Gebruik alleen papier dat aan de specificaties
voor het apparaat voldoet. (Zie "Specificaties
van de afdrukmedia" op pagina 158.)
•
Misschien zitten er materiaalresten in het
apparaat. Open de voorklep en verwijder de
resten.
•
Als een origineel niet wordt ingevoerd in het
apparaat, moet het rubberen matje van de
ADI mogelijk worden vervangen. Neem
contact op met de klantenservice.
Transparanten
Gebruik alleen transparanten die speciaal voor
plakken aan elkaar
laserprinters bedoeld zijn. Verwijder elke
in de
transparant zodra deze is uitgevoerd.
papieruitvoerlade.
Enveloppen trekken
Zorg dat de papiergeleiders aan beide kanten
scheef of worden
van de envelop goed zijn ingesteld (ze moeten
niet goed ingevoerd.
de envelop net raken).
Voorgestelde oplossingen
Problemen oplossen_ 140
Afdrukproblemen
Mogelijke
Probleem
oorzaak
Het apparaat
Het apparaat krijgt
geen stroom.
drukt niet af.
Het apparaat is niet
als standaardprinter
geselecteerd.
Controleer het volgende:
•
De klep aan de voorzijde is niet gesloten. Sluit de
voorklep.
•
Er is een papierstoring opgetreden. Verwijder het
vastgelopen papier. (Zie "Papierstoringen verhelpen"
op pagina 133.)
•
De papierlade is leeg. Plaats papier. (Zie "Papier in
de lade plaatsen" op pagina 49.)
•
Er is geen tonercassette geplaatst. Plaats de
tonercassette.
Neem contact op met de klantenservice als er een
systeemfout optreedt.
De verbindingskabel
tussen de computer
en het apparaat is niet
goed aangesloten.
De verbindingskabel
tussen de computer
en het apparaat is
mogelijk defect.
De poortinstelling is
niet juist.
Het apparaat is
mogelijk niet goed
geconfigureerd.
Mogelijk is het
printerstuurprogramm
a niet goed
geïnstalleerd.
Het apparaat werkt
niet goed.
Voorgestelde
oplossingen
Controleer of het netsnoer is
aangesloten. Controleer de
aan/uit-schakelaar en het
stopcontact.
Selecteer uw printer als de
standaardprinter in Windows.
Maak de kabel van het
apparaat los en sluit hem
opnieuw aan.
Sluit de kabel indien mogelijk
aan op een andere computer
die naar behoren werkt en druk
een document af. U kunt ook
proberen om een andere kabel
voor uw apparaat te gebruiken.
Controleer de
printerinstellingen in Windows
om vast te stellen of de
afdruktaak naar de juiste poort
wordt gestuurd. Als uw
computer meerdere poorten
heeft, controleert u of het
apparaat op de juiste poort is
aangesloten.
Controleer de
Voorkeursinstellingen voor
afdrukken om na te gaan of
alle afdrukinstellingen correct
zijn. (Zie "Voorkeursinstellingen
voor afdrukken openen" op
pagina 58.)
Herstel de software van het
apparaat. (Zie "Het
stuurprogramma van uw met
USB verbonden apparaat
installeren" op pagina 36, "Het
stuurprogramma van een met
een netwerk verbonden
apparaat installeren" op
pagina 41.)
Kijk of het display van het
bedieningspaneel een
systeemfout aangeeft. Neem
contact op met de
klantenservice.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
