Probleem
Geen beeld bij het
gebruik van de
DP-verbinding met
de PC
Geen beeld bij
gebruik van USB
Type-C aansluiting
op computer,
laptop, enzovoort
Laadt niet op bij
gebruik van de USB
Type-C verbinding
met computer,
laptop, enzovoort
Wat u ervaart
Zwart scherm
Zwart scherm
Laadt niet op
Mogelijke oplossingen
• Controleer voor welke DP-standaard
uw grafische kaart gecertificeerd is.
Download en installeer het nieuwste
stuurprogramma voor de grafische kaart.
• Sommige DP 1.1a grafische kaarten
kunnen DP 1.2/DP1.4 monitoren niet
ondersteunen.
• Controleer of de USB Type-C interface
van het apparaat DP alternatieve modus
kan ondersteunen.
• Controleer of het apparaat voor opladen
meer dan 90 W nodig heeft.
• De USB Type-C-interface van het
apparaat kan de alternatieve DP-modus
niet ondersteunen.
• Stel Windows in op Projectiemodus.
• Controleer of de USB Type-C-kabel niet
beschadigd is.
• Controleer of het apparaat een van
de laadprofielen 5 V/9 V/ 15 V/20 V
ondersteunt.
• Controleer of de notebook een
voedingsadapter voor meer dan 90 W
nodig heeft.
• Als de laptop een stroomadapter van >90
W nodig heeft, kan deze mogelijk niet
worden opgeladen met de USB Type-C-
aansluiting.
• Controleer of u alleen een door Dell
goedgekeurde adapter of de met het
product meegeleverde adapter gebruikt.
• Controleer of de USB Type-C-kabel niet
beschadigd is.
Foutoplossing
|
113