Advertenties
Hoofdstuk 11
•
Zorg dat de hub is ingeschakeld als u de printer aansluit via een USB-hub. Probeer
de printer rechtstreeks aan te sluiten op de computer als de hub is ingeschakeld.
•
Probeer de USB-kabel aan te sluiten op een andere poort van de computer. Start de
computer na het controleren van de aansluitingen opnieuw op. Zet de printer uit en
vervolgens weer aan.
Opmerking
kabel.
Taken uit de afdrukwachtrij verwijderen
Oorzaak: Wanneer u een afdruktaak start, wordt deze naar de afdrukwachtrij
gestuurd. Als de printer stopt met afdrukken voordat de taak helemaal is uitgevoerd,
is de afdruktaak wellicht in de afdrukwachtrij blijven steken.
Oplossing:
Een probleem verhelpen met een afdruktaak die vastzit in de wachtrij
1. In Windows 2000 klikt u op Start en vervolgens op Instellingen, Printers. In
Windows XP klikt u op Start en vervolgens op Printers en faxapparaten.
2. Dubbelklik op de naam van de HP Deskjet printer.
3. Klik op het menu Printer en vervolgens op Afdrukken onderbreken.
4. Klik nogmaals op het menu Printer en vervolgens op Alle documenten
annuleren.
5. Klik op Ja om het annuleren te bevestigen.
6. Klik op het menu Printer en verwijder het vinkje bij Afdrukken onderbreken.
7. Als er nog documenten in de lijst staan, start u de computer opnieuw op.
8. Als er nog steeds documenten in de lijst staan wanneer de computer opnieuw is
opgestart, herhaalt u stap 1-6.
Na het verhelpen van een probleem met een afdruktaak die vastzat in de
afdrukwachtrij, is de afdrukwachtrij mogelijk nog niet vrij. In dat geval moet u de
afdrukservice stoppen en opnieuw starten.
De afdrukservice stoppen en opnieuw starten
1. In Windows 2000 klikt u achtereenvolgens op Start, Configuratiescherm en
Systeembeheer. In Windows XP klikt u op Start en vervolgens op
Configuratiescherm, Prestaties en onderhoud en Systeembeheer.
2. Dubbelklik op Services en vervolgens op Print Spooler.
3. Klik op Stop en vervolgens op Start om de printspooler opnieuw te starten.
4. Klik op OK om het venster te sluiten.
72
Problemen oplossen
Gebruik voor de beste afdrukprestaties een USB 2.0-compatibele
Advertenties
